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如何通過(guò)設(shè)計(jì)語(yǔ)言手冊(cè)來(lái)傳遞品牌理念!

2022-11-4    seo達(dá)人


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本次以3.0時(shí)代加入以人文中心主義的設(shè)計(jì),人文感官品牌情懷社區(qū)為方向發(fā)起升級(jí)!58到家作為一款為消費(fèi)者提供家政服務(wù)的產(chǎn)品,致力于為消費(fèi)者帶來(lái)品質(zhì)生活!設(shè)計(jì)語(yǔ)言的存在需要將用戶、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行結(jié)合,并在不同服務(wù)中保持統(tǒng)一的展現(xiàn),從而對(duì)體驗(yàn)和商業(yè)上帶來(lái)價(jià)值。

我們將產(chǎn)品劃分為三個(gè)階段:

1.0:滿足了以產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì),達(dá)成生產(chǎn)售賣(mài)通順閉環(huán);

2.0:滿足了以消費(fèi)者為中心的設(shè)計(jì),考慮更多用戶體驗(yàn);

 3.0:加入以人文中心主義的設(shè)計(jì),人文感官品牌情懷社區(qū)。

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那么明確了我們本次升級(jí)的方向后,制定了整個(gè)產(chǎn)品的框架,底層加入了人文感官品牌情懷的相關(guān)因素,再應(yīng)用到我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上,在協(xié)同上進(jìn)行高效的鏈接,產(chǎn)品到設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)。最終形成了我們的前臺(tái)展現(xiàn)頁(yè)面。

 

 

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最適合用戶的設(shè)計(jì)語(yǔ)言手冊(cè),才是合理的,那么在3.0階段的人文感官品牌情懷,核心即為人,也就是我們的用戶,首先我們要了解用戶的情感訴求。

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根據(jù)我們的用戶畫(huà)像以及多輪訪談?wù){(diào)研, 得知用戶的相關(guān)正負(fù)情緒。生活當(dāng)中家務(wù)工作的角色分配問(wèn)題,一直是經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)場(chǎng)景。用戶希望通過(guò)我們的產(chǎn)品服務(wù),來(lái)提升生活的幸福指數(shù)!

在以此為前提的背景下,用戶希望我們是專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的、省心高效的、溫暖溫馨的、舒適的具有親和力的等等。最終都會(huì)期望以更有品質(zhì)的生活而結(jié)尾,那么“品質(zhì)生活”即為我們需要來(lái)傳遞給用戶的情感。

 那么品質(zhì)生活是什么呢?

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其實(shí)用戶對(duì)我們的要求是一款提升生活品質(zhì)及愉悅感的產(chǎn)品,而非工具。

 

 

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綜上所述,我們確定了以品質(zhì)生活成為我們的本次設(shè)計(jì)語(yǔ)言升級(jí)的slogan,再結(jié)合業(yè)務(wù)的自身特性,我們進(jìn)行了詳細(xì)的拆分后提煉出了以下相關(guān)關(guān)鍵詞,來(lái)滿足用戶更多的情感訴求。

干凈明亮 

居住環(huán)境的潔凈會(huì)帶給人更多舒適愜意的感受。首先對(duì)品牌色進(jìn)行了升級(jí),使其更鮮明。也延展與其相匹配的輔助色來(lái)打造出完善的色彩體系。

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陽(yáng)光照射在屋子里,用戶愜意地躺在沙發(fā)上,光總是能給人溫馨溫暖的感覺(jué)。針對(duì)光束進(jìn)行了深度剖析,過(guò)濾掉了光源生硬的進(jìn)入以及具象光源的展示方案,最終確定使用相對(duì)適中的漸變色。

專(zhuān)業(yè) 

專(zhuān)業(yè)是線上線下綜合訴求的結(jié)合體,那么在線上加強(qiáng)品牌背書(shū)、有跡可循的一致性來(lái)達(dá)到滿足所的情感訴求。

高效 

用戶攜帶訴求而來(lái),那么減少用戶感到麻煩的情緒,對(duì)產(chǎn)品的識(shí)別清晰、操作便捷提升是最直接影響的。

親和力 

服務(wù)行業(yè)需必備的能力,微笑服務(wù)也成為了我們的業(yè)務(wù)情感透?jìng)鳂?biāo)準(zhǔn)。提煉出微笑符號(hào)結(jié)合我們的實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行運(yùn)用!

慢生活… 

在對(duì)用戶的相關(guān)情感訴求結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行了落地后,對(duì)效率類(lèi)設(shè)計(jì)原則也進(jìn)行了相應(yīng)的升級(jí)。

 

 整體架構(gòu) 

應(yīng)用整體架構(gòu)也是一個(gè)應(yīng)用對(duì)外呈現(xiàn)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),是系統(tǒng)風(fēng)格的體現(xiàn)形式之一,除了特殊設(shè)計(jì)訴求,通常情況下,應(yīng)用需要使用通用的應(yīng)用架構(gòu)來(lái)保持系統(tǒng)的一致性和用戶操作的易用性。

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 柵格系統(tǒng) 

布局不是靜態(tài)固定的,柵格系統(tǒng)在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)的重要程度不言而喻。我們?cè)O(shè)定了以4dp / 4pt為基數(shù)的柵格系統(tǒng)。

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 文本原則  

文本作為產(chǎn)品中用戶獲取信息的主要信息載體,字號(hào)大小和字重決定了信息的層級(jí)和主次關(guān)系。對(duì)字號(hào)、字重、行高以及組合字體進(jìn)行了設(shè)定,為不同的場(chǎng)景創(chuàng)造了層級(jí)分明以及清晰的信息讀取體驗(yàn)。

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 間距參數(shù)  

針對(duì)頁(yè)面內(nèi)容區(qū)域的通用元素間距進(jìn)行了分類(lèi)。設(shè)計(jì)師結(jié)合具體場(chǎng)景的情況,來(lái)調(diào)用間距參數(shù)的適配邏輯。以此來(lái)結(jié)合柵格系統(tǒng)進(jìn)行更好的適應(yīng)相關(guān)視覺(jué)元素符號(hào)的對(duì)應(yīng)變化。

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 圓角參數(shù)  

結(jié)合業(yè)務(wù)屬性保證親和力的透?jìng)?,在產(chǎn)品盡量避免出現(xiàn)銳角圖形的設(shè)計(jì)表達(dá)手法。故此針對(duì)圓角的大小也進(jìn)行了系統(tǒng)級(jí)別的定義,進(jìn)行深度統(tǒng)一管理!

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語(yǔ)意原則及動(dòng)效等,并依據(jù)相關(guān)設(shè)計(jì)原則產(chǎn)出了組件庫(kù)。

 

 

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在多元化的產(chǎn)品時(shí)代,時(shí)刻關(guān)注并滿足用戶的情緒,是產(chǎn)品能脫穎而出的關(guān)鍵!在建立設(shè)計(jì)語(yǔ)言手冊(cè)時(shí)從提升用戶體驗(yàn)和滿足商業(yè)價(jià)值整體考慮,挖掘流程當(dāng)中線上線下的觸點(diǎn),多維度思考并總結(jié)落地,深度傳遞品牌理念。

設(shè)計(jì)語(yǔ)言手冊(cè)更多時(shí)候是一個(gè)相對(duì)寬泛的閾值,并非組件的固定值,在某些業(yè)務(wù)場(chǎng)景下能為用戶帶來(lái)增值體驗(yàn)或較高商業(yè)價(jià)值時(shí),可以被打破。最后,核心就是在搭建語(yǔ)言手冊(cè)時(shí)應(yīng)思考更多“為什么”這么做!


作者:58UXD

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