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不同場景下【用戶提示】的設(shè)計(jì)原則

2021-4-22    資深UI設(shè)計(jì)者

不同場景下用戶提示的設(shè)計(jì)原則


什么是提示?提示,指給予題型和解釋。提示指啟示;提起注意。映射到現(xiàn)實(shí)生活中,教學(xué)樓“請保持安靜”、廁所的標(biāo)示提示、飯店里禁止吸煙的牌子都是提示,是用來提醒人們注意自己的語言、行為


根據(jù)不同到使用場合這里梳理了5中提示操作的使用控件:分別是彈框提示、常駐提示、通知、全局提示、徽標(biāo)提示,這五種提示方式承載的信息量、優(yōu)先級和用戶操作場景各有不同


下面分別介紹這5種提示控件的使用場景:


一、彈框提示Modal


使用場景:

需要用戶處理事務(wù),又不希望跳轉(zhuǎn)頁面以致打斷工作流程時(shí),可以使用在當(dāng)前頁面正中打開一個(gè)浮層,承載相應(yīng)的操作。

另外當(dāng)需要一個(gè)簡潔的確認(rèn)框詢問用戶時(shí),能夠讓用戶清晰的知道自己的操作,并且進(jìn)行二次確認(rèn)



設(shè)計(jì)原則:

聚焦:使用戶集中注意力確保任務(wù)得到解決,對話框一旦出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)在頁面上方的視覺層。

清晰:對話框應(yīng)直接展示信息,并帶有相關(guān)或上下文信息響應(yīng)用戶任務(wù)或操作。


控件類型:

1、功能對話框:

  • 除標(biāo)題、純文本內(nèi)容和按鈕外,還需要承載更多復(fù)雜信息時(shí)

  • 可配置單選框、復(fù)選框、列表、穿梭框、圖片、頭像、插畫、視頻等

2、通知對話框:

  • 用于警示、緊急、或簡單的二次彈窗確認(rèn)。

  • 按鈕文案需承接上下文表述,并準(zhǔn)確引導(dǎo)用戶行為,如“確定”、“取消”、“刪除”。

  • 簡單的消息提醒時(shí)或不可返回的操作,只提供一個(gè)按鈕用于關(guān)閉,如“知道了”“刷新”。

3、選項(xiàng)對話框

  • 內(nèi)容不足以構(gòu)成單獨(dú)頁面或不希望跳轉(zhuǎn)新頁面的對話框,多使用于搜索、設(shè)置、內(nèi)容選擇;

  • 需要完成的一系列任務(wù)操作,被選擇后立即生效,無需進(jìn)行確定反饋; 



二、常駐提示 Notice


使用場景:

常駐提示是一種非阻礙式的信息展示,它不打斷用戶的當(dāng)前操作,一般停留至頁面某個(gè)位置(優(yōu)先頂部),非浮層的靜態(tài)展現(xiàn)形式,始終展現(xiàn),不會自動消失,用戶可以點(diǎn)擊關(guān)閉。


設(shè)計(jì)原則:

直接:當(dāng)前頁面需要向用戶顯示需要關(guān)注的信息時(shí),常駐提示顯示,要求用戶立即注意;

重點(diǎn):常駐提示引起用戶注意,以確保其內(nèi)容得到解決。


控件類型:

常駐提示屬性包括常規(guī)提示、成功提示、警示提示、錯(cuò)誤提示四種。

普通提示:建議用于展示背景條件、政策信息、規(guī)范要求、當(dāng)前狀態(tài)等客觀內(nèi)容。

成功提示:建議用于展示已完成操作的成功狀態(tài)。

警告提示:建議用于展示可能會導(dǎo)致某種后果的警示性文本。

錯(cuò)誤提示:建議用于展示一個(gè)信息組的報(bào)錯(cuò)文本,如表單中同時(shí)滿足幾個(gè)條件時(shí)觸發(fā)整體報(bào)錯(cuò),可用此樣式。



三、通知Notification


使用場景:

在系統(tǒng)四個(gè)角顯示通知提醒信息。經(jīng)常用于以下情況:

  • 較為復(fù)雜的通知內(nèi)容。

  • 帶有交互的通知,給出用戶下一步的行動點(diǎn)。

  • 系統(tǒng)主動推送。

設(shè)計(jì)原則:

提示文本內(nèi)容以及交互方式盡量準(zhǔn)確、清晰、簡明,保證用戶在其消息自動消失前了解提示信息或做出交互。


控件類型:

1、基礎(chǔ)樣式:分為基礎(chǔ)文字通知、基礎(chǔ)文字通知(帶操作)

2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要在區(qū)域內(nèi)填充內(nèi)容或操作類組件的通知。



四、全局提示toast/ Message


使用場景:

通常出現(xiàn)時(shí)顯示幾秒后自動消失,或者數(shù)據(jù)正在加載時(shí)顯示,提醒用戶已經(jīng)完成的動作,或者已經(jīng)達(dá)成的目的,是用戶完成動作后或者異常情況下的提示(pc端叫 Message,移動端叫toast實(shí)質(zhì)上都是全局提示是一個(gè)控件)


設(shè)計(jì)原則:

在不跳轉(zhuǎn)頁面打斷用戶工作流程的前提下,提供成功、警告和錯(cuò)誤等反饋信息。不打斷用戶操作


控件類型:

1、刷新頁面時(shí),提示更新的條數(shù):

2、收藏或者其他操作,提示用戶操作成功:



五、徽標(biāo)提示 Badge


使用場景:

紅點(diǎn)、數(shù)字或文字,一般出現(xiàn)在通知圖標(biāo)或頭像的右上角,用于顯示需要處理的消息條數(shù),通過醒目視覺形式吸引用戶處理。


設(shè)計(jì)原則:

跨平臺:可適用于 Windows/macOS/iOS/Android 平臺的所有套件產(chǎn)品,為產(chǎn)品提供一致的設(shè)計(jì)體驗(yàn),使用戶在不同端使用產(chǎn)品時(shí),都可以擁有流暢高效的使用體驗(yàn)。

直觀:通過清晰醒目的視覺形式告知用戶狀態(tài),吸引用戶關(guān)注和處理。


控件類型

1、點(diǎn)狀徽標(biāo)

當(dāng)功能模塊更新、信息狀態(tài)為未讀、人員在線協(xié)同、信息量變化且無需告知具體數(shù)量或性質(zhì)時(shí),使用點(diǎn)狀徽標(biāo)突出狀態(tài)

2、字符徽標(biāo)

內(nèi)容的信息量發(fā)生變化,且需要明確告知新增數(shù)量時(shí)

3、圖標(biāo)徽標(biāo)

在某些功能場景中,作為特殊狀態(tài)提示使用

4、角標(biāo)徽標(biāo)

通常出現(xiàn)在列表、卡片上,強(qiáng)調(diào)和突出其特殊狀態(tài),其主要作用是標(biāo)記,或吸引用戶的注意力,提示用戶關(guān)注該事物或事件



總結(jié)

簡單的總結(jié),并不是非常全面,還有很多需要繼續(xù)挖掘的技巧,還有很多需要學(xué)習(xí)的東西;有一點(diǎn)能夠肯定的是,要從實(shí)際的用戶場景中去考慮問題,用戶體驗(yàn)就必須站在用戶的角度,不能為了設(shè)計(jì)上的美感,而讓增加用戶學(xué)習(xí)成本,好的體驗(yàn)應(yīng)該就是用戶一眼就能看懂,操作簡便。




文章來源:站酷  作者:郭大毛


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