2021-3-10 資深UI設計者
電商后臺產(chǎn)品,涉及眾多模塊,而以商品、訂單、庫存,為核心模塊,模塊之間存在大量交互。本文將總結最基礎、最核心的商品管理。
對電商公司來講,最核心最難做的有三部分:商品、訂單、庫存。商品與店鋪、營銷、評價等相關;訂單與會員、營銷、支付、庫存、物流等相關;庫存與訂單、采購、WMS(倉儲管理系統(tǒng))、營銷等相關。在這里我將結合自己在電商后臺產(chǎn)品設計中遇到的一些問題與解決方案總結出來,僅供參考~
根據(jù)商品的公共數(shù)據(jù)庫,主要包含品牌庫、屬性庫、通用規(guī)格庫、稅率庫、生產(chǎn)信息庫(產(chǎn)地)等信息,先定義出SKU(庫存量單位,例如:大頭筆+黑色,能夠確定一個SKU),然后加上商品描述和規(guī)格價格,就成了商品。
維護完商品基礎屬性、特有屬性、銷售屬性并且保存之后,需要維護“商品詳情”(一般通過文本編輯器來實現(xiàn))即可發(fā)布為一個待上架(銷售)的商品。
其中有幾個屬性需要說明一下:
商品管理中的商品分為在售商品(上架中的商品)和待售商品(下架中的商品),發(fā)布商品時也可以設置自動下架或者定時上架規(guī)則。
將商品分為在售商品和代售商品兩個模塊,只要便于平臺運營人員或者商家管理商品。在日上運營過程中,商品下架的原因有很多,對應的處理方式也不同,例如系統(tǒng)自動下架、商家自主下架等。
商品編輯是對已經(jīng)發(fā)布的商品的信息進行修改,通常不允許編輯上架中的商品以防止銷售屬性被篡改從而影響之前生成的SKU數(shù)據(jù)。
商品刪除是對不在進行銷售的商品刪除,上架狀態(tài)的商品不可刪除。
在商品管理模塊中有設置運費的入口,直接進入到物流系統(tǒng)設置運費模板,設置好運費模板之后,在發(fā)布(新增)商品時直接使用。
在電商平臺上的個體商戶,由于自家SKU數(shù)量比較少,從錄入商品參數(shù)到商品拍照、上架一個人基本都能解決。
但是對于自營平臺過萬的SKU,這樣的方式顯然是不行的。需要不同部門/人員來負責:比如采購部會負責商品基礎屬性的批量導入錄入,運營部門負責維護商品主圖、商品輪播圖、商品詳情圖以及各種價格等工作的維護。商品管理是電商平臺的基礎數(shù)據(jù),打好基礎,方能建好高樓。
文章來源:優(yōu)設 作者:依拳超人
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