2015-8-4 周周
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從實(shí)習(xí)的第一天起，我就數(shù)著日子在過，時間走的太快攔也攔不住，要做要學(xué)的事情又太多。轉(zhuǎn)眼七月已經(jīng)過去，總覺得還是有點(diǎn)后知后覺，花了一個月的時間去適應(yīng)新環(huán)境和新工作，慢慢才知道尋求突破點(diǎn)的重要性，所以今天來聊聊我所理解的交互設(shè)計師的核心競爭力。
最開始，我總在想業(yè)務(wù)是比較窄的，比如我做電商，以后就只能在電商領(lǐng)域，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的競爭力會不會不具有普適性，只能在一個公司一個業(yè)務(wù)線上具備競爭力？但現(xiàn)在想來，這種觀點(diǎn)可能是錯誤的，交互設(shè)計的最終目標(biāo)是解決復(fù)雜問題的能力，這種能力會通過業(yè)務(wù)得到增長，并且具備絕對的普適性。
除非做的是設(shè)計研究，不然優(yōu)秀的設(shè)計最終還是要落實(shí)到業(yè)務(wù)上。在公司的核心競爭力之一，就是對業(yè)務(wù)的了解、理解和驅(qū)動能力。剛?cè)肼毜男氯送鶗男⌒枨笕胧郑环矫媸菫榱肆私鈭F(tuán)隊(duì)的工作規(guī)范，另一方面也是從小處著眼去窺探整個業(yè)務(wù)。
來實(shí)習(xí)一個月，我覺得自己做的最不夠的就是沒有把做的小需求串聯(lián)起來，更多只是把它們當(dāng)做一個獨(dú)立的任務(wù)來看待。倘若只盯著眼前的工作，也許會去考慮用戶體驗(yàn)、平臺規(guī)范和業(yè)務(wù)功能，但是這也只是做好了一個小功能而已，最多只是入門的能力。有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計師都懂得將自己的工作串起來，所有的內(nèi)容都是為了一個更大的目標(biāo)服務(wù)，這才是真正能力的體現(xiàn)。
最有價值的東西，是自我驅(qū)動得到的。就像按部就班學(xué)習(xí)考試的學(xué)生不會很出眾一樣，只做別人要求你做的事，很難讓你變得不可替代。
交互設(shè)計的專業(yè)技能會比產(chǎn)品經(jīng)理更加具體，包括工具的使用、交互準(zhǔn)則的理解、邏輯能力等，專業(yè)技能支撐你的業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)又反過來提升專業(yè)技能。
對工具的熟練使用可以極大提升效率，很多新型的工具也會在工作上幫你事半功倍?，F(xiàn)在各類軟件層出不窮，視覺設(shè)計、動效原型設(shè)計、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等，如果說一個剛畢業(yè)的交互設(shè)計新人說他完全沒有聽說過、使用過 Sketch，我會覺得非常驚訝，并不是說 Axure 不好，只是了解新生事物也是專業(yè)敏感度的一種體現(xiàn)。
交互準(zhǔn)則的理解包含了系統(tǒng)規(guī)范和平臺規(guī)范，按鈕的擺放或者表單的樣式設(shè)計都需要考慮很多因素：產(chǎn)品所在的系統(tǒng)平臺是什么？屬于產(chǎn)品流程中的哪個環(huán)節(jié)？用戶進(jìn)入這個頁面的場景和需求又是什么？
有的時候產(chǎn)品經(jīng)理提過來的需求乍一看很單一，比如在什么頁面加一個什么功能，剛開始我會照著 PRD 文檔去做執(zhí)行，把東西按照規(guī)范畫出來。但是師姐看了設(shè)計稿以后就會問我，這個內(nèi)容展示在這里是不是用戶真的想要的，是不是有數(shù)據(jù)支撐？信息直接平鋪在頁面里會不會太過冗雜沒有重點(diǎn)？完成這個功能之后要不要跳轉(zhuǎn)去其他的頁面？所以，工作往往比你想象的復(fù)雜。
身邊很多交互設(shè)計師對動效原型設(shè)計比較輕視，也和業(yè)務(wù)節(jié)奏太快有關(guān)系，電商類產(chǎn)品因?yàn)楣δ軓?fù)雜，往往也沒有太多復(fù)雜的交互動效，大多以點(diǎn)擊、滑動為主。在工作中我發(fā)現(xiàn)，拿靜止的頁面給同事或朋友看的效果，與制作簡單的可交互原型測試是截然不同的。前者對被測試者來說，信息是被動接受的，在你講解的過程中，已經(jīng)喪失了很多「等待自主發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)」，而可交互原型的作用就是極大還原了真實(shí)場景，容易得到確切的體驗(yàn)反饋。
如果說前兩個競爭力是具體的工作能力，那么后面這兩類則是屬于工作方法和思維的創(chuàng)新。
仔細(xì)想想，你做的事是只有你能完成的嗎？很好地完成基礎(chǔ)需求設(shè)計，只能是六七十分的水平。如同成績頂尖的學(xué)生都是各科平均水平高，單科極端優(yōu)秀，工作中想要達(dá)到更加完美，必須要具備單點(diǎn)突破能力。
如果你能夠帶領(lǐng)普及設(shè)計稿命名規(guī)范，讓設(shè)計產(chǎn)出更加嚴(yán)謹(jǐn)，開發(fā)讀稿更加有效，最終就可能很大程度上提升整體團(tuán)隊(duì)的工作效率。utom 大神最近發(fā)布了他開發(fā)的新版 Sketch 插件，能夠在 Web 上在線查看設(shè)計稿的尺寸、顏色等信息，設(shè)計師基本就可以告別煩瑣的標(biāo)注工作了。試想，如果在你的推動下，某個團(tuán)隊(duì)從 PS 全線切換到 Sketch，效率會有多大的提升。
如果你是一個具備編碼能力的設(shè)計師，也許可以在動畫設(shè)計中有更多的貢獻(xiàn)，制作動效原型幫助用戶測試調(diào)節(jié)動畫細(xì)節(jié)之后，又幫助開發(fā)同學(xué)還原設(shè)計細(xì)節(jié)，提升開發(fā)實(shí)現(xiàn)的效率。
如果業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng)，自然可以選擇業(yè)務(wù)作為突破。購物車能不能做更大的改進(jìn)而不僅僅是體驗(yàn)細(xì)節(jié)優(yōu)化？整個促銷流程有沒有獨(dú)特的玩法？導(dǎo)航模式的調(diào)整說不定可以極大提升活躍度和轉(zhuǎn)化率……其實(shí)我是超級佩服業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的師兄師姐，總覺得在這塊自己還很欠缺，尤其是復(fù)雜業(yè)務(wù)的梳理、數(shù)據(jù)的解讀等，所以作為新人，后期必須注重加強(qiáng)。
除了專業(yè)能力登峰造極以外，所有的高階設(shè)計師同時也具備極強(qiáng)的帶團(tuán)隊(duì)能力。大團(tuán)隊(duì)中帶領(lǐng)成員在復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中走往正確的方向是一件超難的事，而小團(tuán)隊(duì)中快速領(lǐng)導(dǎo)大家產(chǎn)出設(shè)計也絕非易事。除了方向，Teamlaeder 也需要控制效率，知道什么東西是可以放棄的，明確核心目標(biāo)是什么。有的時候我看老大們的周報都不禁感嘆，是有多么豐富的經(jīng)驗(yàn)和沉淀，才能把控這么多的事情。
橫向管理能力的體現(xiàn)也需要機(jī)遇，更多可能是個人能力在某個業(yè)務(wù)上有突出的競爭力后，才有機(jī)會去被任命去帶領(lǐng)大家前進(jìn)。比如你的交互規(guī)范做得一級棒，就可能去推動某個團(tuán)隊(duì)的相關(guān)規(guī)范工作，慢慢就可以體現(xiàn)管理能力了。所以，機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。
基礎(chǔ)工作穩(wěn)健、重點(diǎn)項(xiàng)目突出、個人能力完備，才會讓新人設(shè)計師快速脫穎而出吧。不過總而言之，業(yè)務(wù)結(jié)果才是最終檢驗(yàn)工作價值的標(biāo)準(zhǔn)，叫好不叫座也是不行的。
說了這么多，其實(shí)也是給迷茫的自己做一個總結(jié)，要走的路實(shí)在太長，共勉。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編 http://www.teruid.com