今天這篇文章,其實(shí)也算是籌備了許久,因?yàn)槲視?huì)考慮到,其實(shí)每個(gè)公司對(duì)于述職這一塊千差萬(wàn)別,這篇文章其實(shí)不一定適合所有人,我個(gè)人也是站在中大型企業(yè)角度去思考和給出方向。但是我還是決定單獨(dú)寫一篇文章,分享一下這些年在大廠晉升、述職時(shí)候遇到的一些問題。
回到正題,我們說說晉升、述職的問題。我相信大部分伙伴都有這樣的經(jīng)歷,“聽不懂你說的什么”,“你的業(yè)績(jī)是什么”,“你自己做了些什么”,“邏輯一塌糊涂”,我相信很多人都被領(lǐng)導(dǎo)貼過這些標(biāo)簽,即使你的業(yè)績(jī)真的很突出,但是不會(huì)說,不會(huì)去匯報(bào)總結(jié),上層領(lǐng)導(dǎo)是get不到你的點(diǎn)。那么結(jié)果顯而易見,晉升失敗,年終,年中述職又是亂七八糟,這也和個(gè)人業(yè)績(jī),年終獎(jiǎng)直接掛鉤的,還是希望各位同學(xué)可以重視起來(lái)。
第一,每年的晉升名額都是有指標(biāo)的,也不會(huì)是誰(shuí)的一言堂,所以晉升不只是針對(duì)你的部門領(lǐng)導(dǎo),需要把自己當(dāng)成一個(gè)被面試者去對(duì)待,梳理好年度,半年度,季度輸出尤為重要。第二,這些年整體大環(huán)境不好,各個(gè)企業(yè)又開啟了新一輪的裁員,總有同學(xué)這個(gè)時(shí)候會(huì)說,“干活兒的干不過寫PPT”,“我干的比他多,為什么是他晉升成功了”。“業(yè)績(jī)我也參與,為什么我沒得到嘉獎(jiǎng)”,這個(gè)在很多企業(yè)都是事實(shí)。
但我們反過來(lái)看,這是別人的優(yōu)勢(shì),能夠總結(jié)工作,梳理個(gè)人思路,可以正確且高效的表達(dá)自己的輸出,展示自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái),這也是別人核心競(jìng)爭(zhēng)力,又何曾不是和做技術(shù)的一樣也有拿得出手得東西呢。所以我始終覺得,事情出現(xiàn)了,我們就去解決,強(qiáng)者不會(huì)抱怨環(huán)境,提升自己永遠(yuǎn)比一味埋怨來(lái)得實(shí)在。
溝通這個(gè)詞,其實(shí)在本文當(dāng)中我會(huì)提到很多,很多設(shè)計(jì)師技術(shù)很硬,但溝通始終是一個(gè)問題,例如匯報(bào),需求對(duì)齊,帶新人等等,總會(huì)聽到“沒理解”,“和他/她溝通真困難”。“說了等于沒說”等等反饋。其實(shí)很多時(shí)候設(shè)計(jì)師本身能力沒問題,但很多時(shí)候,晉升就輸在了溝通上。ppt一塌糊涂,述職講不清楚,個(gè)人輸出無(wú)法展示等等情況都直接影響晉升結(jié)果。
很多設(shè)計(jì)師對(duì)寫文嗤之以鼻,覺得做好設(shè)計(jì)就行,會(huì)覺得設(shè)計(jì)師必須要會(huì)像作家一樣字字珠玉嗎?還是要和企業(yè)家宣講一樣口若懸河嗎,我要告訴同學(xué)們的是,當(dāng)然不用,但是我們作為一個(gè)商業(yè)設(shè)計(jì)師,是需要展現(xiàn)出自己的價(jià)值的,無(wú)法在這些重要的節(jié)點(diǎn),闡述清楚邏輯,觀點(diǎn),以及個(gè)人的價(jià)值所在,會(huì)在職場(chǎng)過的艱難。文字,語(yǔ)言其實(shí)和我們?cè)O(shè)計(jì)師的作品一樣,都是展示自己的一種方式,三者都很重要。
很多設(shè)計(jì)師一直陷入追求手藝的誤區(qū)里,然而創(chuàng)意的核心價(jià)值來(lái)自身對(duì)于項(xiàng)目的思考,輸出有價(jià)值的結(jié)果,并且同行之間評(píng)判價(jià)值的首要依據(jù)是解決問題,而不全是很主觀的審美行為,這一點(diǎn),同學(xué)們要記住。
為什么企業(yè)都會(huì)設(shè)置晉升,匯報(bào)這一流程,其目的是為了挑選真正的人才以及對(duì)項(xiàng)目本身有正向作用的關(guān)鍵角色。就好比高考一樣,做不到絕對(duì)公平,但這已經(jīng)是最有效的篩選方式。因?yàn)槠髽I(yè)很大,每一個(gè)角色都有它存在的道理,總有設(shè)計(jì)師會(huì)說,“都是表面工作”,“leader的一言堂”,但其實(shí)不盡然。
但是要告訴同學(xué)們一個(gè)事實(shí),不是你參加述職,晉升答辯就是可以晉升,其實(shí)這其中只是一輪篩選,所以這一點(diǎn)也是提醒同學(xué)們,要有意識(shí)的去提前準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。如果對(duì)于有管理欲望的同學(xué)而言,這是你在管理層大佬們面前展現(xiàn)自己好機(jī)會(huì)。
晉升述職更關(guān)注你的工作能力是否達(dá)到下一職級(jí)的要求,這個(gè)過程中,我們需要展示出個(gè)人的工作業(yè)績(jī)情況、工作能力、優(yōu)劣勢(shì)、認(rèn)知水平與發(fā)展?jié)摿Αr(jià)值觀,因此我們需要隨時(shí)回顧一下自己是不是一直在啃老本,你的設(shè)計(jì)對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說,有哪些明顯的正向影響,你對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出貢獻(xiàn)了什么,你是否利用你的設(shè)計(jì)能力幫助業(yè)務(wù)獲得過好成績(jī)。
不要過多關(guān)注自己多累多辛苦,不要在述職時(shí)候提到工作到幾點(diǎn),是的,看起來(lái)沒有功勞也有苦勞,可是企業(yè)偏偏就不需要太多苦勞的設(shè)計(jì)師,因?yàn)檫@些工作被替代性很強(qiáng),而且Ai時(shí)代,很多老板會(huì)覺得你個(gè)人能力是否有問題,是否能夠接受新事物。
能力模型是一個(gè)綜合性的框架,用于評(píng)估個(gè)人和組織在特定領(lǐng)域或角色下的能力。它涵蓋了為成功完成某項(xiàng)工作所需具備的各種要素,包括技能、知識(shí)、能力和其他個(gè)性特點(diǎn)。
在進(jìn)行如何晉升述職之前,還是很有必要提一下,設(shè)計(jì)師能力模型,這說起來(lái)雖然有些假大空的嫌疑,但是在實(shí)際個(gè)人能力發(fā)展上,總是需要有一個(gè)具體的框架,特別是很多設(shè)計(jì)師會(huì)覺得,只要在項(xiàng)目當(dāng)中,我能把技術(shù)活兒做好,然后高質(zhì)量完成當(dāng)前需求以及業(yè)務(wù)就可以了。
但其實(shí)不然,作為設(shè)計(jì)師來(lái)說,完成項(xiàng)目?jī)H僅是你的基本任務(wù)而已,要想獲取個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,那就必須要去涉及到除設(shè)計(jì)相關(guān)外的知識(shí),比如知識(shí)分享,團(tuán)隊(duì)賦能,團(tuán)隊(duì)整體效率提高,還要有“產(chǎn)品思維”,“運(yùn)營(yíng)思維”等等。這也是和別的設(shè)計(jì)師拉開差距的地方,技術(shù)固然重要,但那屬于你的實(shí)際價(jià)值,除開設(shè)計(jì)之外的,能給團(tuán)隊(duì),小組,部門帶來(lái)實(shí)際結(jié)果的能力才是你的上限。
因此,總結(jié)起來(lái)無(wú)外乎三個(gè)方面,
通用能力,技術(shù)能力,影響力
。那么該如何解釋這三個(gè)名詞。我不想搬用網(wǎng)上現(xiàn)有的答案,其實(shí)聽起來(lái)很生澀,晦澀難懂。文章的目的在于用最清楚簡(jiǎn)單的話語(yǔ),讓同學(xué)們搞清楚能力模型才是我的最終目的。
這三個(gè)維度都設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)目標(biāo),并根據(jù)成長(zhǎng)目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)判斷是否符合職級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)。 這也是企業(yè)用人單位最直觀,最有效的篩選方式了。那么我們?cè)O(shè)計(jì)師在晉升前,就需要花時(shí)間去做準(zhǔn)備,提前一年半載的,朝著下一個(gè)階段的要求,去有規(guī)劃性、計(jì)劃性的去做好準(zhǔn)備,練習(xí),輸出成果等等。
接下來(lái)我們通過圖來(lái)看,相信大家會(huì)更好理解什么是能力模型。
簡(jiǎn)單地說,就是任何人想要成功的或者說走到一定地步都需要的能力,比如執(zhí)行力,溝通能力,自我驅(qū)動(dòng)能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等,這是必不可少的,也是每個(gè)人都是在一定階段都是具備的,想要在這條路走得更遠(yuǎn)嗎,通用能力是很基本的一項(xiàng)。
這些通用能力也是考核的一部分,側(cè)面反映了設(shè)計(jì)師是不是一個(gè)主觀能動(dòng)性強(qiáng)、能抗壓的,能扛起項(xiàng)目大旗的人。我們作為設(shè)計(jì)師通常會(huì)參與很多的項(xiàng)目,對(duì)接很多部門的上游,甚至于跨企業(yè)進(jìn)行需求對(duì)接等,都會(huì)遇到極端的、無(wú)法解決的問題,甚至是遇到難溝通,性格不好的人,因此做設(shè)計(jì)師,在這些流程當(dāng)中來(lái)回流轉(zhuǎn)的同時(shí),還要推進(jìn)、保持自身能力的提升,其實(shí)不是一件容易的事。
舉個(gè)例子,許多大廠的設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目時(shí),都能做到每個(gè)項(xiàng)目不延期,不沖突,穩(wěn)定的推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目,那他是如何做到的?我們作為設(shè)計(jì)師,每個(gè)人對(duì)自己的項(xiàng)目有應(yīng)該具有合理安排優(yōu)先級(jí),推進(jìn)自己的設(shè)計(jì)輸出在多個(gè)項(xiàng)目里很好的被還原,主動(dòng)推進(jìn)優(yōu)化的能力,這些都需要更有效的溝通和協(xié)調(diào),這也是作為一個(gè)支持部門必須要具備的一種基本能力。
再比如溝通能力并不是指?jìng)鹘y(tǒng)意義上的情緒,或者是具體的性格,而是指是否以產(chǎn)品結(jié)果為導(dǎo)向,以服務(wù)用戶為原則,去協(xié)調(diào)和推進(jìn)目標(biāo)更好達(dá)成,并沒有針對(duì)必須是哪種性格才會(huì)有好的溝通效果而談,而是在這個(gè)過程中,你可以靠自己的情商,做事方式,說話的方式,人情世故等個(gè)人能力去推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)行。
通俗的說就是我們作為設(shè)計(jì)師,需要會(huì)設(shè)計(jì)東西,要掌握,ps,Ai等設(shè)計(jì)軟件,要具備審美,經(jīng)驗(yàn)等等嗎,這是我們吃飯的工具,其實(shí)就是從事某職業(yè)所特殊需要具備的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)與技能,所以也可以說專業(yè)能力,當(dāng)然了,崗位的不同,對(duì)專業(yè)能力要求也不同,比如行業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì)調(diào)研,用戶分析,設(shè)計(jì)實(shí)施,項(xiàng)目管理。角色不一樣所帶來(lái)的個(gè)人團(tuán)隊(duì)職能是不一樣的。
我相信所有設(shè)計(jì)師都知道,設(shè)計(jì)職級(jí)也是分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深,專家等階段的設(shè)計(jì)師的,好比阿里的職級(jí)按照p5,p6,p7等,字節(jié)的1-2、2-1、2-2等,這些職級(jí)對(duì)于設(shè)計(jì)師都是有嚴(yán)格的要求。那我們簡(jiǎn)單說說一般初級(jí),中級(jí),高級(jí)設(shè)計(jì)師都需要去解決哪些問題。也給同學(xué)們一個(gè)粗略的參考。
初級(jí)設(shè)計(jì)師:
一般要求具備一定的審美,專業(yè)的美術(shù)基礎(chǔ)。熟悉團(tuán)隊(duì)內(nèi)輸出視覺效果,這樣的職級(jí)一般是應(yīng)屆畢業(yè)或者畢業(yè)一到兩年左右的設(shè)計(jì)師。
中級(jí)設(shè)計(jì)師:
一般需要具備發(fā)現(xiàn)問題,能夠協(xié)同同事解決一些較為中難度的問題,可以承獨(dú)立擔(dān)一些小型的項(xiàng)目。要求相對(duì)于初級(jí)來(lái)說,會(huì)多了發(fā)現(xiàn)問題,獨(dú)立承擔(dān)小型項(xiàng)目的能力。
高級(jí)設(shè)計(jì)師:
可以使用專業(yè)知識(shí),解決一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的復(fù)雜的問題,而且可以獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目,具備主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,跨部門,跨小組,跨部門溝通拉齊需求的能力。
資深設(shè)計(jì)師:
這個(gè)階段的設(shè)計(jì)師要求會(huì)更高,一般是5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,這個(gè)階段需要設(shè)計(jì)師能夠獨(dú)立的主導(dǎo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)風(fēng)格,而且需要利用自己知識(shí)形成所對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)體系,比如方法論,而且需要能夠結(jié)合一些設(shè)計(jì)上的數(shù)據(jù)反饋,產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng),用戶研究等結(jié)果去制定設(shè)計(jì)方案,這個(gè)等級(jí)要求設(shè)計(jì)師本身具備統(tǒng)籌能力,而且對(duì)數(shù)據(jù),項(xiàng)目把控有著高要求。
技術(shù)專家:
專家對(duì)于設(shè)計(jì)師要求會(huì)更高,他更是像一個(gè)全方位的角色,他需要主導(dǎo)體驗(yàn)設(shè)計(jì),創(chuàng)意設(shè)計(jì)等體系的輸出與把控標(biāo)準(zhǔn),能夠站在設(shè)計(jì)師的角度,能夠解決一些集團(tuán)級(jí)別的需求,而且需要會(huì)拆解設(shè)計(jì)目標(biāo),業(yè)務(wù)目標(biāo),而且還要掌握體驗(yàn),產(chǎn)品等項(xiàng)目知識(shí),關(guān)鍵點(diǎn),熟悉團(tuán)隊(duì)中各個(gè)角色的優(yōu)勢(shì)從而去推進(jìn)設(shè)計(jì)體系的建立并落地維護(hù),形成團(tuán)隊(duì)中常用設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
一般指的隨著通用能力,專業(yè)能力不斷發(fā)展和提高,解決問題的方法和能力不斷增強(qiáng),可以賦能的范圍越來(lái)越廣;比如方法論建設(shè),分享指導(dǎo),人才培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)建設(shè),這也是我上面所提到的除了完成基本任務(wù)以外,相比其他設(shè)計(jì)師你的舉措是否有給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的提高,
那么在工作中,比如建立sop讓團(tuán)隊(duì)效率提高,分享知識(shí)讓團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)能力提升,比如跨團(tuán)隊(duì)合作溝通分享擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)影響力,賦能上下游賦能部門內(nèi)外甚至賦能到整個(gè)行業(yè)的能力,通過通用能力和專業(yè)技能不斷提高從量變到質(zhì)變的結(jié)果。
我們還是一下各個(gè)職級(jí)設(shè)計(jì)師一般對(duì)應(yīng)所具備的影響力。
高級(jí)設(shè)計(jì)師:
具備項(xiàng)目復(fù)盤能力,數(shù)據(jù)分析能力,輸出且總結(jié)有價(jià)值的結(jié)果,其主要目的是幫助新人成長(zhǎng),完善項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)體系。
資深設(shè)計(jì)師:
能夠分享技術(shù)知識(shí),設(shè)計(jì)前沿知識(shí),利用內(nèi)外部軟件,部門資源進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)范的輸出,幫助團(tuán)隊(duì)提高設(shè)計(jì)效率,節(jié)省設(shè)計(jì)資源。而且還需要在一定的程度上,幫助初中級(jí)設(shè)計(jì)師建立清晰的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃等,從而擴(kuò)大個(gè)人影響力。
技術(shù)專家:
這個(gè)職位一般是管理崗位了,更多的精力一般放在團(tuán)隊(duì)管理上,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)提高整體設(shè)計(jì)能力,解決問題能力,一般可以設(shè)計(jì)知識(shí)解決企業(yè)內(nèi)問題且成為企業(yè)標(biāo)桿性項(xiàng)目,而且在設(shè)計(jì)圈有較大影響力,權(quán)威等。
當(dāng)然了,其實(shí)各個(gè)企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)師的要求肯定是不一樣的,但是對(duì)于不同等級(jí)的設(shè)計(jì)師確實(shí)有著大同小異的晉升制度,所以同學(xué)們?cè)跁x升之前,一定要對(duì)各個(gè)職級(jí)的設(shè)計(jì)師要去了然于心,才不至于在進(jìn)行準(zhǔn)備的時(shí)候毫無(wú)思緒,導(dǎo)致工作多年還在技術(shù)階段徘徊,對(duì)于設(shè)計(jì)師的職業(yè)發(fā)展沒有任何幫助。
我們?cè)谧鲆患虑椋枰纻€(gè)人目標(biāo)是什么,再為之努力。因此我們?cè)跁x升之前,我們一定要了解清楚,各個(gè)職級(jí)對(duì)于設(shè)計(jì)師的能力要求,每個(gè)職級(jí)對(duì)應(yīng)的成績(jī),影響力,能力模型是什么樣的,然后再根據(jù)各個(gè)職級(jí)所對(duì)應(yīng)的要求進(jìn)行自身能力的提升,包括個(gè)人技能,下一職級(jí)所對(duì)應(yīng)的輸產(chǎn)出,達(dá)到的項(xiàng)目里程碑,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響,給部門帶來(lái)的成績(jī)等等,都需要我們朝著這個(gè)方向去準(zhǔn)備。
那么在設(shè)計(jì)師能力模型這一部分,我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過設(shè)計(jì)師各個(gè)階段所需要掌握的大概知識(shí)以及技能,我相信同學(xué)們?cè)谀X中已經(jīng)有一個(gè)模型了,因此在述職前,希望同學(xué)們針對(duì)性的去進(jìn)行練習(xí),了解清楚企業(yè)的晉升制度,晉升時(shí)間,晉升的規(guī)則,以及對(duì)于下一職級(jí)的要求,這樣才能事半功倍,無(wú)頭蒼蠅般的去完成工作,其實(shí)大多數(shù)時(shí)候是費(fèi)力不討好的。
為什么特意提一下這個(gè)部分,因?yàn)楹芏嘣O(shè)計(jì)師都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤,覺得作為設(shè)計(jì)師的晉升,參與的成員肯定是設(shè)計(jì)相關(guān)人員,這就是設(shè)計(jì)師的思維局限性,很多設(shè)計(jì)師都會(huì)站在自己的角度,去想當(dāng)然的覺得事實(shí)就是如此。但我們需要跳出去看問題的本質(zhì)。
好比很多大廠面試的時(shí)候,其實(shí)都會(huì)有交叉面這一個(gè)環(huán)節(jié),他會(huì)全方位的去考察你的個(gè)人能力,畢竟對(duì)于企業(yè)來(lái)說,招的并不是一個(gè)機(jī)器,很多用人部門對(duì)于候選人的要求是多元化的,要求達(dá)到人才價(jià)值最大化,怎么去理解?其實(shí)就是需要設(shè)計(jì)師具備思考項(xiàng)目的能力,比如是否能夠發(fā)現(xiàn)并解決,對(duì)于設(shè)計(jì)是否從產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)角度去思考設(shè)計(jì)的合理性是什么樣的,是否從用戶的角度去做設(shè)計(jì)等等。
那回到晉升述職,其實(shí)道理是一樣的,因此在晉升述職之前,通過leader或者過往述職過的同學(xué)進(jìn)行了解,比如擔(dān)任本次晉升述職的是設(shè)計(jì)師,還是產(chǎn)研運(yùn)相關(guān)部門的同事居多,當(dāng)然了,能夠摸清楚大部人評(píng)委的性格以及設(shè)計(jì)喜好那是更好的。因?yàn)楹芏嗳瞬皇窃O(shè)計(jì)師,述職匯報(bào)的時(shí)候一味的強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)好看與否,別人是不會(huì)理解的,我們的設(shè)計(jì)不僅僅是針對(duì)設(shè)計(jì)師,所以需要怎么講清楚設(shè)計(jì)的價(jià)值,如何讓評(píng)委覺得設(shè)計(jì)在項(xiàng)目中擔(dān)任了重要的角色就顯得尤為重要了。
好比一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色單從產(chǎn)品的視角去了解一個(gè)設(shè)計(jì)師的能力,理解設(shè)計(jì)師作為項(xiàng)目中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值和意義其實(shí)并不是非常合適的,但作為一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)協(xié)同或者下面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說,是沒有問題的,尤其是作為以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的,服務(wù)用戶的平臺(tái)產(chǎn)品來(lái)說,其實(shí)我們?cè)谠O(shè)計(jì)師的能力上,或多或少的需要產(chǎn)品經(jīng)理從整個(gè)項(xiàng)目的視角去衡量,這就是我為什么說,設(shè)計(jì)師也需要具備產(chǎn)品思維,也要去判斷設(shè)計(jì)能力是不是很好的在項(xiàng)目里得到發(fā)揮,當(dāng)然了,最完美的狀態(tài)應(yīng)該是一部分產(chǎn)品一部分設(shè)計(jì)師,一部分運(yùn)營(yíng),還需要跨部門去邀請(qǐng)完全沒有工作交集的同事,更理性的從闡述的內(nèi)容上去做更直接的判斷。 這樣會(huì)更全面的考察設(shè)計(jì)的本身溝通能力,項(xiàng)目陳述能力。
大家都在同一起跑線,一個(gè)正確的項(xiàng)目選擇,就可以讓你成功一半,好的項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的項(xiàng)目、在公司具有因影響力的項(xiàng)目都是我們的最優(yōu)選,述職針對(duì)的是來(lái)自不同部門的人,因此他們只關(guān)注最終的結(jié)果是夠達(dá)到預(yù)期,是否能夠展現(xiàn)出你的個(gè)人價(jià)值。
那么,我們?cè)撊绾芜M(jìn)行述職項(xiàng)目的選擇?
3.1
:選擇個(gè)人重點(diǎn)參與的項(xiàng)目
這一點(diǎn)可以說直接影響著你這場(chǎng)晉升述職的最后結(jié)果,項(xiàng)目的選擇,一定要選擇自己有過親自參與的,而且是重度參與的,很多同學(xué)為了讓自己的晉升之路更順利,于是便選擇了團(tuán)隊(duì)中結(jié)果好的,有突出成績(jī)的,但這樣的項(xiàng)目,往往不是一個(gè)人可以搞定的。
當(dāng)你闡述一個(gè)你沒參與過甚至是輕度參與的項(xiàng)目,一是在闡述的時(shí)候邏輯混亂,重點(diǎn)模糊,而且對(duì)于項(xiàng)目背景與目標(biāo)其實(shí)是一問三不知的,當(dāng)你面對(duì)評(píng)委的詢問以及挑戰(zhàn)的時(shí)候,試問同學(xué)們,真的可以應(yīng)答自如嗎。我想大部分同學(xué)都被問傻了,更別提回答。
3.2
:對(duì)齊/靠攏公司項(xiàng)目目標(biāo)
首先我們?cè)谶x擇項(xiàng)目的時(shí)候,一定要先了解清楚這一年或者是近半年公司的目標(biāo)是哪一塊業(yè)務(wù),那么如果去了解公司的目標(biāo),在平時(shí)的團(tuán)隊(duì)OKR設(shè)定的時(shí)候,我們就需要認(rèn)真去聽講了,在團(tuán)隊(duì)的okr里面拆分出自己的,然后設(shè)定自己的okr,所以在接下來(lái)的一年中或者半年中,你就需要著重的往這方面去進(jìn)行業(yè)務(wù)的推進(jìn)與規(guī)劃。
比如:今年公司的重要目標(biāo)是“降本增效”,那么我們?cè)诠ぷ髦谐巳粘H蝿?wù)外,就可以把重心放在提升設(shè)計(jì)效率上,建立設(shè)計(jì)模板、總結(jié)方法論并輸出,素材庫(kù)的建立與分享,組件庫(kù)的設(shè)計(jì)規(guī)范這些可以減少很多勞動(dòng)力的工作,這樣就可以和公司目標(biāo)對(duì)齊。因此在陳述的時(shí)候,這一塊將作為本次述職的重點(diǎn)項(xiàng)目。
3.3
:對(duì)齊/靠攏團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)
這一塊也是很好理解了,和上文提到的一樣,在對(duì)齊團(tuán)隊(duì)okr之后,我們需要拆解自己的目標(biāo),一因?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目最后產(chǎn)出的項(xiàng)目結(jié)果其實(shí)是一個(gè)定值,那么在說到量化部分,在述職的時(shí)候就需要講清楚,你為了這個(gè)目標(biāo)你都做可些什么,遇到問題是怎么去解決的,最后得到的結(jié)果是什么?我們需要講清楚個(gè)人在這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中做出的努力。其實(shí)就是告訴評(píng)委,這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成,也有你的業(yè)績(jī)和功勞。
比如:H2(下半年)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是針對(duì)某個(gè)渠道的點(diǎn)擊率需要從5%提升到15%,或者某個(gè)入口在拋去運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品等因素外,拉新需要達(dá)到多少,那么你就需要拆解你的個(gè)人目標(biāo),在設(shè)計(jì)上采取了什么舉措,解決了什么問題使得入口拉新穩(wěn)步上升多少,點(diǎn)擊率提升多少,那么這些都是你個(gè)人業(yè)績(jī)的佐證,就說明你也達(dá)到了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)。
所以,以上總結(jié)的,就是給同學(xué)們一個(gè)參考,請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況、公司業(yè)務(wù)去做出調(diào)整,晉升是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要同學(xué)們提前布局,然后朝著這個(gè)方向去努力。
這一點(diǎn)很重要,對(duì)于評(píng)委以及企業(yè)來(lái)說,你個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),終究是單獨(dú)作戰(zhàn),遇到大型問題,沒有團(tuán)隊(duì)的配合,同事之間的協(xié)同合作是解決不了的,一群人才可以走的更遠(yuǎn),這也是從另一方面對(duì)我們的考察。因此在選擇項(xiàng)目的時(shí)候,同學(xué)們需要選擇和企業(yè)目標(biāo)貼近且定量的、可以量化結(jié)果的。
比如有同學(xué)會(huì)說,“本年度共計(jì)輸出xx張圖,完成xx個(gè)項(xiàng)目,”,還是那句話,這些都是作為設(shè)計(jì)師常規(guī)產(chǎn)出,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)以及評(píng)委來(lái)說,更關(guān)注你是否為團(tuán)隊(duì)做了貢獻(xiàn),比如協(xié)同產(chǎn)研運(yùn)制定設(shè)計(jì)規(guī)范,設(shè)計(jì)模板,提升各方工作效率,通過設(shè)定產(chǎn)研運(yùn)sop流程大大提高了溝通效率,節(jié)省設(shè)計(jì),產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)資源等。這些才是評(píng)委們更想看到的。畢竟做了多少?gòu)垐D,沒有任何結(jié)果證明的圖是否有效,有的人一萬(wàn)張圖結(jié)果不變,有的人十張圖就可以讓項(xiàng)目整體入口數(shù)據(jù)提升xx%,這才是有效設(shè)計(jì)。
這一部分,我相信所有同學(xué)都是用PPT進(jìn)行個(gè)人成績(jī)的展示,總不至于說直接上臺(tái)口述吧,當(dāng)然了,我不是說一定要用PPT還是什么,只是要告訴同學(xué)們,在這個(gè)環(huán)節(jié)中,講述,表達(dá)雖然是很重要的一部分,但是個(gè)人成績(jī)過往展示,一樣很重要。
沒有人會(huì)對(duì)一個(gè)從頭講到尾的人感興趣,干癟癟的,試想一下,同學(xué)們站在評(píng)委的角度。一直看著一個(gè)人講話,會(huì)不會(huì)困,會(huì)不會(huì)累,一個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)是很難集中精神的,因此,我們?cè)谑雎毜臅r(shí)候就需要給評(píng)委添加一點(diǎn)“佐料”,用PPT進(jìn)行輔助,將整個(gè)項(xiàng)目的前因后果向評(píng)委展現(xiàn)出來(lái),讓整個(gè)述職的過程更生動(dòng),更具有真實(shí)性。
但是是重要提醒同學(xué)們一點(diǎn),我們做PPT不是上來(lái)就開始做,而是要考慮好顏色搭配,版式設(shè)計(jì),怎么讓評(píng)委在過程中看起來(lái)更舒適,畫面更豐富飽滿,也可以說是用戶體驗(yàn)了。很多同學(xué)都會(huì)選擇行政部門給到的模板,但其實(shí)我不建議同學(xué)們這么做。
我們首先要做的就是可以和行政部門對(duì)齊,模板的使用是否是必須的(大部門企業(yè)是不會(huì)規(guī)定的);因此我們作為設(shè)計(jì)師,“設(shè)計(jì)”、“美感”本就是我們的基本功,想要從眾多的述職人員中脫穎而出,同學(xué)們必須另辟蹊徑,相信大家都聽過一句話,“神盾局對(duì)于普通人可沒有興趣”。
在開始講解個(gè)人ppt之前,我們需要有一個(gè)大綱,讓評(píng)委知道我們本次的述職圍繞哪一些方面進(jìn)行,給評(píng)委思考的時(shí)間,換言之,給評(píng)委一個(gè)緩沖的時(shí)間,不要讓驚喜變成了驚嚇。清晰明了的結(jié)構(gòu)既可以讓自己的思路更清晰,一部分一部分的梳理清楚,另一方面也是給評(píng)委一種“這小子做事還挺有條理的”的感覺,也算是一點(diǎn)小小心機(jī)。
我司一般述職的結(jié)構(gòu)其實(shí)也是和各大企業(yè)大同小異,一般是個(gè)人介紹、闡述項(xiàng)目及成績(jī)展示、個(gè)人規(guī)劃等三個(gè)方面進(jìn)行,但這其中也有大家要注意的點(diǎn).
個(gè)人介紹中,一般介紹個(gè)人入職以來(lái)重點(diǎn)工作經(jīng)歷,司齡等(因?yàn)橛行┢髽I(yè)會(huì)要求在職時(shí)間),要是學(xué)校很好,可以提及一下教育背景,除此之外標(biāo)明當(dāng)前職級(jí),目標(biāo)晉升職級(jí),讓評(píng)委更清楚的知道你本次述職目標(biāo)。重點(diǎn)項(xiàng)目部分,上文已經(jīng)提及,一定要選擇緊貼公司目標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì),公司有明顯影響力的,而且也要展現(xiàn)出你個(gè)人的專業(yè)能力的,這一部門可以根據(jù)能力模型進(jìn)行,用STAR原則(不懂的可以查看我上一篇文章)進(jìn)行闡述。
這一部分算是本次晉升述職中最為重要的一部分,它包含在述職結(jié)構(gòu)里面,因?yàn)檫@一部分個(gè)人覺得它值得我單獨(dú)提出來(lái)說明,很多同學(xué)在述職過程中講了半天,但是下面的根本就不知道你做了什么,你做的項(xiàng)目是什么嗎,你在項(xiàng)目當(dāng)中充當(dāng)什么角色,你的設(shè)計(jì)輸出對(duì)項(xiàng)目整體的結(jié)果有什么影響,你是否賦能團(tuán)隊(duì)等等。
那我們一個(gè)完整的項(xiàng)目述職流程大概是什么樣子的,怎么做才可以讓評(píng)委們對(duì)你的項(xiàng)目更了解,對(duì)你的設(shè)計(jì)輸出結(jié)果更認(rèn)可?
這一點(diǎn)很多同學(xué)會(huì)忽略掉,從一開始就已經(jīng)犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤,那就是沒有項(xiàng)目背景,下面的評(píng)委不僅僅是你的leader,還有各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,也許針對(duì)你的項(xiàng)目,他們根本無(wú)從了解,唯一的渠道也去就是你的介紹和講解,因此這一部分是不能忽略掉的。
比如:一個(gè)app改版,為什么要改版?通過調(diào)研以及分析近半年,近一年的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)新增用戶,入口點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率等出現(xiàn)連續(xù)下滑,你和團(tuán)隊(duì)通過用戶調(diào)研,產(chǎn)品深度體驗(yàn)下發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前產(chǎn)品痛點(diǎn)有哪些,同競(jìng)品相比有那些地方在體驗(yàn),設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)上是有明顯差距的,之后再結(jié)合團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源(設(shè)計(jì),產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng),),評(píng)估了本次改版的投產(chǎn)比以及必要性。
每一個(gè)大型活動(dòng),相信都不是一個(gè)設(shè)計(jì)師可以完成的,因此我們需要講清楚你在本次項(xiàng)目中所擔(dān)任的角色是什么?你是主導(dǎo)者,把控本次改版大方向,還是執(zhí)行者,負(fù)責(zé)哪一塊需求,不要擔(dān)心純執(zhí)行就沒有說的地方,其實(shí)不然,只需要把你在執(zhí)行的過程中的設(shè)計(jì)思考闡述清楚就好,讓評(píng)委知道,你不是個(gè)機(jī)器,你在設(shè)計(jì)過程中也是站在用戶角度去思考了。
陳述參考:因?yàn)榭紤]到本次活動(dòng)改版比較特殊,而且是多個(gè)部門協(xié)同合作,因此我考慮到后續(xù)美術(shù)整合的時(shí)候可能出現(xiàn)方向出現(xiàn)偏差,因此我建立了設(shè)計(jì)流程,設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)度可以隨時(shí)更新且在這過程當(dāng)中可以及時(shí)的調(diào)整方向,確保大家目標(biāo)一致,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外,針對(duì)本次項(xiàng)目當(dāng)中的xx目標(biāo)(比如用戶拉新還是留存,視覺升級(jí)),考慮對(duì)于用戶來(lái)說體驗(yàn)上的點(diǎn)是xx,能夠調(diào)起用戶欲望的畫面是xx,因此針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了視覺上的全新嘗試,設(shè)計(jì)出一種更加新穎并且符合品牌定位的視覺風(fēng)格,最后通過項(xiàng)目實(shí)際驗(yàn)證,多個(gè)入口數(shù)據(jù)相比之前呈現(xiàn)初正向結(jié)果,同比提高xx%。
這里面已經(jīng)表明你是有認(rèn)真去對(duì)待本次活動(dòng)且為之付出很多努力的,而且最后的結(jié)果驗(yàn)證對(duì)你個(gè)人想法以及輸出是肯定的。
3.3:為了完成任務(wù)/目標(biāo),你的舉措
這部分其實(shí)更體現(xiàn)上文提及到的通用能力,這一部分也要實(shí)事求是,因?yàn)槟愕膫€(gè)人舉措,各位同事都是一清二楚的。比如項(xiàng)目開始前,你主動(dòng)協(xié)同各個(gè)部門進(jìn)行會(huì)議溝通交流,確定本次參加活動(dòng)的人員配比以及需求的分配。并且確認(rèn)各個(gè)部分優(yōu)先級(jí),在美術(shù)內(nèi)部同步全組人員,確保需求的順利推進(jìn)。
然后將直接負(fù)責(zé)人拉通對(duì)齊目標(biāo),例舉并思考每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的優(yōu)劣勢(shì),考慮到線上溝通對(duì)信息傳達(dá)有偏差,設(shè)定周期性對(duì)齊需求,而且考慮到項(xiàng)目整體時(shí)間安排,同產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng),前端同事進(jìn)行節(jié)省資源方案的提出,驗(yàn)證設(shè)計(jì)模板化的可行性,以及時(shí)間運(yùn)用的合理性。
考慮到年度改版,對(duì)于用戶來(lái)說,需要一段時(shí)間去適應(yīng),因此為了避免用戶對(duì)新版本的不適應(yīng),提出在項(xiàng)目中及時(shí)的輸出與可用性測(cè)試,從體驗(yàn)角度出發(fā)進(jìn)行用戶的滿意度調(diào)查,目的在于新版本的預(yù)熱展示以及讓用戶可以提前適應(yīng)并習(xí)慣本次改版。
這一點(diǎn)其實(shí)說過很多次了,就是要把數(shù)據(jù)懟到評(píng)委的臉上,當(dāng)然了,我們的數(shù)據(jù),不僅僅是輸出多少?gòu)垐D,做了幾個(gè)模板;我們數(shù)據(jù)可以從多個(gè)維度來(lái)判斷,比如設(shè)定活動(dòng)模板化后設(shè)計(jì)效率提升xxx%,某個(gè)入口的用戶點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率分別提高了xxx%,當(dāng)然了,這個(gè)結(jié)果我前文提到過,要排除運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品等部門的因素影響,最后得到的才是你個(gè)人業(yè)績(jī)以及實(shí)際結(jié)果。
我們個(gè)人的結(jié)果,請(qǐng)同學(xué)們切記,數(shù)據(jù)一定要實(shí)際量化展示,因?yàn)檫@是你的個(gè)人成績(jī),也是最直觀,最有價(jià)值的東西,不要吝嗇展示,這是晉升,就算不為了職級(jí),也要為了薪水啊。結(jié)果這一部分,同學(xué)們可以用一頁(yè)P(yáng)PT進(jìn)行說明與展示,可以更多的留下印象。
這一點(diǎn)可能是很多同學(xué)不理解,用直白的話來(lái)說,就是我們的述職內(nèi)容盡量用圖形化的方式進(jìn)行展示,這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)問題,人們對(duì)于圖形化理解更快更直觀。在述職的時(shí)候,遇到過很多同學(xué)整個(gè)ppt全是文字,體驗(yàn)感真的很差,首先沒有人會(huì)一句一句話去閱讀,你自己閱讀起來(lái)也會(huì)很困難,除此之外,我們?cè)谑雎毜臅r(shí)候是要和評(píng)委要有眼神交流的,多文字的ppt你連讀完整,讀清楚都成了問題,更別提和下面的人進(jìn)行情感交流。
除此之外,一場(chǎng)述職下來(lái),評(píng)委從頭到尾都沒看到你個(gè)人突出業(yè)績(jī),那么多人一起述職,做不到獨(dú)特大概率會(huì)吃虧的,第一印象很重要。同學(xué)們一定要避免千篇一律的文字,一定要和評(píng)委有眼神,情感上的交流,要敢于直視別人的眼睛嗎,這也是自信的表現(xiàn),我相信沒有人會(huì)喜歡懦弱,自卑的人,這在工作上其實(shí)是大忌,你自己都沒信心,領(lǐng)導(dǎo)如何信任你會(huì)做好這件事情。
特別是針對(duì)需要要數(shù)據(jù)展示的同學(xué),請(qǐng)記得數(shù)據(jù)一定要突出,不要一直用字打出來(lái),我們的評(píng)委沒有那么多精力去細(xì)看分析,這個(gè)時(shí)候需要你主動(dòng)展示,把數(shù)據(jù)單獨(dú)拿出來(lái),分析并整理好,采用圖形化的方式去展示,比如對(duì)比的去展示,占比可以使用柱狀圖,餅圖,折線圖等,這樣的展示更直觀,更清晰明了,直接把結(jié)果灌輸給評(píng)委,把人當(dāng)成傻瓜,結(jié)論先行這點(diǎn)很重要。
這里有一個(gè)點(diǎn)是需要同學(xué)們注意的,那就是規(guī)劃與展望里面一定要提及到你對(duì)晉升后的項(xiàng)目規(guī)劃,這其實(shí)是證明你是否能夠勝任下一個(gè)職級(jí)能力的關(guān)鍵,這是很多同學(xué)都會(huì)忽略的一個(gè)點(diǎn),很多同學(xué)直接開始說往后幾年要坐到什么位置,要成為行業(yè)的領(lǐng)先人物,做出影響力的作品等等。
我們把一定要記住,實(shí)事求是,真誠(chéng)才是永遠(yuǎn)的必殺技,在規(guī)劃與展望中,盡量避免一些假大空的言語(yǔ),這給評(píng)委一種眼高手低的感覺,我么還一定要從項(xiàng)目本身出發(fā),圍繞項(xiàng)目,下一個(gè)階段的進(jìn)程為主,發(fā)散去講述。還要避免一些讓需求更快的完成,更高效率的完成,這些沒辦法去衡量,也沒法量化,給人一種不信任感覺。
以上便是我本次分享的全部?jī)?nèi)容了,我是站在我個(gè)人角度去分析晉升的這一整個(gè)流程,也許不太適合所有同學(xué),但是希望同學(xué)們可以作為參考,如果在之后的晉升中,你覺得用到了一個(gè)點(diǎn),那么這篇文章就是有意義的。
本身晉升這件事情,也不是針對(duì)所有人,更不是適合所有人,所有企業(yè),晉升說到底其實(shí)就是一場(chǎng)搭配PPT自我演講,尋求你的支持者,但他同時(shí)也是你個(gè)人的過去的一段時(shí)間內(nèi)的工作總結(jié),當(dāng)然了,也是一次自我反省以及自我規(guī)劃的過程。
有的同學(xué)也許只想安靜的鉆研技術(shù),對(duì)于晉升,職級(jí),職位毫不在乎,有的企業(yè)不會(huì)有很嚴(yán)格的晉升制度,也不會(huì)有很明確的新人培養(yǎng)計(jì)劃,但其實(shí)我要說的是,我們的職業(yè)生涯對(duì)于很不多人來(lái)說,都是要伴隨很長(zhǎng)時(shí)間的,因此了解設(shè)計(jì)師能力模型其實(shí)也是很有必要的,也許同學(xué)們并不想做到多好,多高的職位,賺多少錢,但我們的職業(yè)生涯是不斷進(jìn)階的,所以也希望同學(xué)們有自己的規(guī)劃,利用好能力模型,對(duì)比內(nèi)外部的差異,結(jié)合自身的情況,進(jìn)行個(gè)人能力的提升。
這是一個(gè)提升自我演講能力的過程,一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的過程,一個(gè)對(duì)個(gè)人未來(lái)規(guī)劃以及展望的過程,如果你剛好需要,而我剛好有,最后祝大家晉升順利,擼起袖子加油干?。?/div>
作者:我就是馳子
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