在設計師工作的過程中,所承接的需求大多來源于產品。產品作為需求的主要提出者,自然承擔了大部分的需求分析工作。但這不僅僅是產品的事兒,設計師對于需求分析也有很大的必要性。
那么產品和設計做需求分析有什么區(qū)別呢?
結合產品五要素來看,產品更多思考戰(zhàn)略層和范圍層的內容,更偏向于從商業(yè)維度制定產品目標,以及考慮手里有哪些資源可以滿足用戶訴求。
設計師主要在結構層、框架層和表現層發(fā)揮價值。要在充分理解產品目標的基礎上,從用戶角度出發(fā),深入了解用戶的需求和期望,辨別需求是否解決了用戶本質訴求。同時,設計師也要結合產品目標,權衡商業(yè)和用戶體驗,采用合適的形式把需求表達出來。