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作為設(shè)計(jì)師,你了解交互設(shè)計(jì)文檔嗎?

博博

許多設(shè)計(jì)師可能未曾接觸過所謂的“交互設(shè)計(jì)文檔”。在實(shí)際工作中,這份文檔是由交互設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)輸出的,但令人驚訝的是,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司并未設(shè)立專門的交互設(shè)計(jì)師崗位。相反,交互設(shè)計(jì)師的職責(zé)通常由UI設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理共同分擔(dān)。為什么這些公司不選擇招聘專門的交互設(shè)計(jì)師呢?
本篇文章旨在幫助設(shè)計(jì)師們?nèi)胬斫饨换ピO(shè)計(jì)文檔。我們將
深入探討其定義、作用、價(jià)值、制作方法以及核心內(nèi)容
等。當(dāng)然,如果文中存在任何不準(zhǔn)確或遺漏之處,我也非常期待各位專家的指正和建議,讓我們共同進(jìn)步。
 
一、基本概念解析
交互設(shè)計(jì)文檔是交互設(shè)計(jì)師的核心工作成果。
交互文檔,即交互設(shè)計(jì)說明文檔(英文名“Design Requirement Document”)。又稱“DRD文檔”。用來承載交互說明、交互原型、項(xiàng)目背景等內(nèi)容,存檔并交互項(xiàng)目相關(guān)伙伴的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文檔。
它在將用戶需求轉(zhuǎn)化為高可用性產(chǎn)品的過程中起著至關(guān)重要的作用。這不僅僅局限于繪制線框圖,而是要求設(shè)計(jì)師具備明確的產(chǎn)品化思維,精通需求分析,構(gòu)建信息架構(gòu),掌握業(yè)務(wù)流程與任務(wù)流程,同時(shí)還要有嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、結(jié)構(gòu)清晰的設(shè)計(jì)說明。
一份出色的交互設(shè)計(jì)文檔不僅能夠展現(xiàn)設(shè)計(jì)師的專業(yè)素養(yǎng),贏得同事的認(rèn)可與尊重,更可以顯著減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的溝通成本,提高工作效率,從而確保產(chǎn)品研發(fā)的順利進(jìn)行。
 
二、為什么需要交互設(shè)計(jì)文檔
交互設(shè)計(jì)文檔在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的重要性不容忽視。
  • 交互設(shè)計(jì)文檔是設(shè)計(jì)師與團(tuán)隊(duì)成員之間溝通的橋梁。
    在項(xiàng)目中,設(shè)計(jì)師通常需要與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員等不同角色的成員緊密合作。而交互設(shè)計(jì)文檔則能夠確保所有相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)、功能邏輯、用戶體驗(yàn)等方面有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和理解。這有助于減少溝通成本,避免因?yàn)槔斫馄疃鴮?dǎo)致的項(xiàng)目延期或功能失誤。
  • 交互設(shè)計(jì)文檔有助于提升產(chǎn)品研發(fā)的效率。
    通過文檔,設(shè)計(jì)師可以將復(fù)雜的設(shè)計(jì)思路轉(zhuǎn)化為清晰、具體的可執(zhí)行方案。這不僅有助于開發(fā)人員準(zhǔn)確理解并實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的意圖,還能夠減少因?yàn)樾枨蟛幻鞔_或設(shè)計(jì)改動(dòng)而導(dǎo)致的返工和延誤。同時(shí),文檔中的信息架構(gòu)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、任務(wù)流程等內(nèi)容也能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地規(guī)劃和分工,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
  • 交互設(shè)計(jì)文檔還是設(shè)計(jì)師個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
    一份詳盡、規(guī)范的文檔不僅能夠展示設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的深入思考和分析,還能夠體現(xiàn)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。這有助于贏得上下游同事的尊重和認(rèn)可,提升設(shè)計(jì)師在團(tuán)隊(duì)中的影響力和話語(yǔ)權(quán)。
  • 通過不斷地積累和完善交互設(shè)計(jì)文檔,設(shè)計(jì)師可以逐漸構(gòu)建起一套規(guī)范化的設(shè)計(jì)體系
    。這不僅有助于提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平,還能夠?yàn)楣镜漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)提供有力的支持和保障。在未來的項(xiàng)目中,這些歷史文檔還可以作為參考和借鑒的依據(jù),幫助團(tuán)隊(duì)更快、更好地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
 
三、交互設(shè)計(jì)文檔給誰(shuí)看?
交互設(shè)計(jì)文檔需要確保文檔的有效性和實(shí)用性,它必須具備良好的可讀性、唯一性和時(shí)效性。
  • 產(chǎn)品經(jīng)理
    ——不同公司和團(tuán)隊(duì)中,產(chǎn)品經(jīng)理與UI/UX設(shè)計(jì)師之間的合作方式和輸出物各不相同。有些公司中,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)撰寫包括交互說明和原型在內(nèi)的PRD文檔,但這種情況下往往容易出現(xiàn)體驗(yàn)層面的疏漏。當(dāng)公司有交互設(shè)計(jì)師時(shí),交互設(shè)計(jì)師需要從功能規(guī)劃、信息架構(gòu)到原型說明等方面全面介入,確保產(chǎn)品的完整性和用戶體驗(yàn)的流暢性。此外,在某些流程中,產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師可能會(huì)分別負(fù)責(zé)PRD文檔和交互文檔的編寫,兩者之間的邏輯需要相互印證,以確保產(chǎn)品的邏輯和體驗(yàn)都達(dá)到最佳狀態(tài)。
  • UI設(shè)計(jì)師
    ——作為交互設(shè)計(jì)師的下游,UI設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目中也扮演著至關(guān)重要的角色。為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和避免后期可能出現(xiàn)的問題,交互設(shè)計(jì)師需要盡早介入需求溝通,與UI設(shè)計(jì)師緊密合作。通過交互設(shè)計(jì)文檔,UI設(shè)計(jì)師可以更加清晰地了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路、信息架構(gòu)和交互方式,從而設(shè)計(jì)出更符合用戶期望和體驗(yàn)的界面。
  • 開發(fā)(前端)
    ——開發(fā)團(tuán)隊(duì)是交互設(shè)計(jì)文檔的重要受眾之一。他們需要根據(jù)文檔中的信息來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的邏輯、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)流程、交互方式和動(dòng)效等。一份詳細(xì)、準(zhǔn)確的交互設(shè)計(jì)文檔可以幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好地理解設(shè)計(jì)師的意圖,減少開發(fā)過程中的誤解和返工。然而,在實(shí)際操作中,很多公司可能只有簡(jiǎn)單的PRD文檔,開發(fā)團(tuán)隊(duì)可能只是簡(jiǎn)單地瀏覽一下,這可能會(huì)導(dǎo)致開發(fā)結(jié)果與設(shè)計(jì)師的初衷產(chǎn)生偏差。因此,交互設(shè)計(jì)師需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持密切溝通,確保他們充分理解和遵循交互設(shè)計(jì)文檔中的要求。
交互設(shè)計(jì)文檔在產(chǎn)品開發(fā)過程中不僅能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的意圖,還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。因此,我們應(yīng)該高度重視交互設(shè)計(jì)文檔的編寫和管理工作,確保其在項(xiàng)目中的有效應(yīng)用。
 
四、交互設(shè)計(jì)文檔應(yīng)包含哪些內(nèi)容?
一份最基本的交互設(shè)計(jì)文檔需要包含:
封面、更新日志、需求分析、產(chǎn)品架構(gòu)、任務(wù)流程圖、頁(yè)面流程圖、交互規(guī)范說明、交互原型、廢紙簍
等模塊。
  • 封面
    ——包括產(chǎn)品/項(xiàng)目名稱、版本編號(hào)、撰寫時(shí)間、撰寫人、參與該項(xiàng)目的各方負(fù)責(zé)人,便于后續(xù)查閱及版本管理。
作為設(shè)計(jì)師,你了解交互設(shè)計(jì)文檔嗎?
  • 更新日志——包含具體新增或修改的內(nèi)容,修改人,修改日期等信息。
    在實(shí)際工作中,方案的修改和優(yōu)化是不可避免的。更新日志方便項(xiàng)目成員一目了然關(guān)注到重點(diǎn)更新的內(nèi)容,也方便開發(fā)找到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,提升工作效率。
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  • 需求分析——包括產(chǎn)品名稱、項(xiàng)目背景、目標(biāo)用戶、用戶目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、使用場(chǎng)景、設(shè)計(jì)目標(biāo)與設(shè)計(jì)思路,方便項(xiàng)目相關(guān)人員快速理解項(xiàng)目背景,總結(jié)回溯項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
    需求分析是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中至關(guān)重要的一步。它涉及到深入理解用戶需求、業(yè)務(wù)目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo),以及將這些需求轉(zhuǎn)化為具體、可執(zhí)行的設(shè)計(jì)方案。在進(jìn)行需求分析時(shí),設(shè)計(jì)師需要與用戶、產(chǎn)品經(jīng)理和其他利益相關(guān)者進(jìn)行深入的溝通與合作,確保對(duì)需求的全面把握。通過收集和分析用戶反饋、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)策略等信息,設(shè)計(jì)師能夠挖掘出用戶最真實(shí)、最根本的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供有力的指導(dǎo)。
作為設(shè)計(jì)師,你了解交互設(shè)計(jì)文檔嗎?
  • 產(chǎn)品信息架構(gòu)——包括復(fù)雜內(nèi)容的信息組成,展示完整的項(xiàng)目?jī)?nèi)容整體信息架構(gòu)圖。
    產(chǎn)品信息架構(gòu)是設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它負(fù)責(zé)將產(chǎn)品的功能、內(nèi)容和用戶體驗(yàn)進(jìn)行有序、清晰的組織與呈現(xiàn)。一個(gè)好的信息架構(gòu)不僅能幫助用戶快速找到所需信息,還能提升產(chǎn)品的整體可用性和用戶體驗(yàn)。 在構(gòu)建信息架構(gòu)時(shí),設(shè)計(jì)師需深入考慮用戶的信息查找習(xí)慣、瀏覽路徑以及產(chǎn)品的核心功能。通過合理的信息分類、層次劃分和導(dǎo)航設(shè)計(jì),信息架構(gòu)能夠?qū)?fù)雜的產(chǎn)品內(nèi)容變得易于理解和操作。
圖源:龍爪槐守望者
圖源:龍爪槐守望者
 
  • 業(yè)務(wù)流程圖——產(chǎn)品主要業(yè)務(wù)流程圖概述,用于描述主要功能業(yè)務(wù)流程(泳道圖/單向流程圖)。
    業(yè)務(wù)流程圖是一種視覺工具,用于清晰展現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的邏輯和步驟。通過業(yè)務(wù)流程圖,團(tuán)隊(duì)成員可以直觀地了解業(yè)務(wù)的全過程,從而更好地協(xié)作和執(zhí)行。繪制業(yè)務(wù)流程圖時(shí),設(shè)計(jì)師需要深入了解業(yè)務(wù)需求和流程細(xì)節(jié),將每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)和決策點(diǎn)都清晰呈現(xiàn)。這樣的圖表不僅有助于設(shè)計(jì)師梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,還能幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯。
圖源:滴滴出行業(yè)務(wù)
圖源:滴滴出行業(yè)務(wù)
 
  • 任務(wù)流程圖——產(chǎn)品任務(wù)的流程化表現(xiàn),一個(gè)主流程,多個(gè)次要流程。每個(gè)任務(wù)用一組流程圖表示。
    設(shè)計(jì)師在繪制任務(wù)流程圖時(shí),需要細(xì)致分析每個(gè)任務(wù)步驟,確保流程圖的準(zhǔn)確性和完整性。流程圖中的箭頭、符號(hào)和文字說明等元素,能夠清晰呈現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行的順序、條件分支和循環(huán)等邏輯關(guān)系。通過任務(wù)流程圖,用戶可以更加清晰地了解任務(wù)的執(zhí)行過程,減少操作失誤和不必要的困擾。
作為設(shè)計(jì)師,你了解交互設(shè)計(jì)文檔嗎?
  • 頁(yè)面流程圖——帶有頁(yè)面形態(tài)的任務(wù)流程圖。
    頁(yè)面流程圖是設(shè)計(jì)過程中不可或缺的一環(huán),它細(xì)致描繪了用戶在產(chǎn)品使用過程中,不同頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)、交互和邏輯關(guān)系。在繪制頁(yè)面流程圖時(shí),設(shè)計(jì)師需要關(guān)注用戶的行為路徑、頁(yè)面間的轉(zhuǎn)換條件和可能的交互動(dòng)作。通過流程圖,設(shè)計(jì)師可以清晰地展現(xiàn)出用戶從進(jìn)入產(chǎn)品到完成目標(biāo)的整個(gè)過程,以及期間可能遇到的分支和循環(huán)。
作為設(shè)計(jì)師,你了解交互設(shè)計(jì)文檔嗎?
  • 交互規(guī)范說明——原型設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的公用組件,通用樣式集合。
    交互規(guī)范能保障產(chǎn)品內(nèi)不同模塊的設(shè)計(jì)一致性,同時(shí)提高不同設(shè)計(jì)師間的設(shè)計(jì)、協(xié)作效率;通過定義標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高流程、組件復(fù)用率,提高整體開發(fā)效率;讓用戶能夠在產(chǎn)品全局感受到統(tǒng)一且完整的體驗(yàn),降低使用成本和學(xué)習(xí)難度。
作為設(shè)計(jì)師,你了解交互設(shè)計(jì)文檔嗎?
  • 交互原型
    ——帶有交互效果的頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),包括原型界面、設(shè)計(jì)說明等。
作為設(shè)計(jì)師,你了解交互設(shè)計(jì)文檔嗎?
  • 廢紙簍
    ——放置多版本稿件。
 
五、總結(jié)
深入探索交互設(shè)計(jì)文檔與用戶體驗(yàn)的核心關(guān)系
。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,交互設(shè)計(jì)文檔不僅是形式上的必要文件,更是設(shè)計(jì)師與用戶、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間溝通的橋梁。它的核心目的在于確保設(shè)計(jì)的方向符合產(chǎn)品的整體戰(zhàn)略和用戶的真實(shí)需求。
用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂。
設(shè)計(jì)師需要深入了解用戶,挖掘他們最根本、最真實(shí)的需求。這不僅僅是通過問卷調(diào)查或用戶訪談,更是要站在用戶的角度,思考他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品時(shí)的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)決策背后的原因。只有這樣,設(shè)計(jì)師才能為用戶帶來真正有價(jià)值的產(chǎn)品體驗(yàn)。只有這樣,才能確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品既符合業(yè)務(wù)目標(biāo),又能為用戶帶來卓越的體驗(yàn)。希望每一位設(shè)計(jì)師都能在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步,為用戶和業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。


作者:Oceans1de
來源:站酷

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簡(jiǎn)潔之美,細(xì)節(jié)成就卓越:打造極致移動(dòng)端彈窗體驗(yàn)

博博

細(xì)節(jié)成就卓越,從精致彈窗設(shè)計(jì)開始。
在移動(dòng)端應(yīng)用的世界里,彈窗不僅是信息傳遞的橋梁,也是用戶體驗(yàn)的微妙觸點(diǎn)。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的彈窗能夠在正確的時(shí)刻捕捉用戶的注意力,以一種既美觀又功能性強(qiáng)的方式提供必要信息或引導(dǎo)用戶操作。從視覺清晰度到操作簡(jiǎn)便性,再到出現(xiàn)的時(shí)機(jī)和頻率,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎著用戶對(duì)應(yīng)用的整體感受和滿意度。讓我們一起探索如何通過細(xì)致入微的設(shè)計(jì)思考,打造既符合業(yè)務(wù)目標(biāo)又讓用戶感到愉快的移動(dòng)端彈窗,提升體驗(yàn),創(chuàng)造細(xì)節(jié)之美。
簡(jiǎn)潔之美,細(xì)節(jié)成就卓越:打造極致移動(dòng)端彈窗體驗(yàn)
 
 
簡(jiǎn)潔之美,細(xì)節(jié)成就卓越:打造極致移動(dòng)端彈窗體驗(yàn)
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作者:Miao_C
來源:站酷

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如何利用動(dòng)效 打造B端的用戶體驗(yàn)

博博

說到B端后臺(tái)產(chǎn)品,我們會(huì)想到業(yè)務(wù)復(fù)雜、信息龐大、用戶角色多、頁(yè)面層級(jí)深、使用門檻高等特征。這些特征讓后臺(tái)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)更強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)單直接”,無(wú)需多余的設(shè)計(jì)元素,相比之下,沒有C端產(chǎn)品有趣。而作為B端后臺(tái)設(shè)計(jì)師在工作中會(huì)面臨很多復(fù)雜場(chǎng)景的設(shè)計(jì)需求,有時(shí)候需求方未必能理解設(shè)計(jì)理念,會(huì)讓設(shè)計(jì)師陷入“頭禿”的狀態(tài)。 針對(duì)B端后臺(tái)產(chǎn)品某些體驗(yàn)問題,我們可以借助動(dòng)效的力量去解決。
下面將結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn),以及線上文章,分享如何利用動(dòng)效來提升B端后臺(tái)產(chǎn)品的體驗(yàn)。
 
主要分為兩大塊:
如何利用動(dòng)效  打造B端的用戶體驗(yàn)
 
如何利用動(dòng)效  打造B端的用戶體驗(yàn)
 
使用動(dòng)效不是為了炫技,而是輔助解決設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題。我們要思考的是,眼下的問題結(jié)合動(dòng)效能否達(dá)到1+1>2的解決效果。設(shè)計(jì)方案除了要得到需求方的認(rèn)可,還要有開發(fā)團(tuán)隊(duì)的支持。設(shè)計(jì)師做到從痛點(diǎn)中出發(fā),于可行處落地,才是有效的設(shè)計(jì)。那什么場(chǎng)景下的問題可以考慮結(jié)合動(dòng)效呢?
 
1、信息量折疊收納
B端業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度決定了產(chǎn)品的信息體量,這也考驗(yàn)著設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí),能為用戶在有限的空間里獲取多少信息。舉個(gè)例子,用戶的辦公設(shè)備是小型筆記本,它的屏幕小,用戶一屏看到的內(nèi)容有限。這時(shí)需求方建議減少留白,壓縮空間,信息往上堆積,頁(yè)面最后會(huì)擁擠不堪。龐大的信息體量力求對(duì)用戶的吸收效率,也對(duì)設(shè)計(jì)造成困擾,針對(duì)這種情況我們可運(yùn)用“折疊收納”法
 
應(yīng)用案例1: 按鈕折疊
如果一個(gè)頁(yè)面的按鈕太多,可“折疊”按鈕。以下面的科目樹為例,每個(gè)科目有若干個(gè)功能按鈕,如按鈕全部展示,不利于用戶聚焦重要信息。用戶必定是先看科目標(biāo)題,如有需要才對(duì)科目進(jìn)行操作,基于這個(gè)思路可把按鈕折疊起來,待用戶鼠標(biāo)懸浮至科目才出現(xiàn)按鈕。在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景下將按鈕折疊,有助于精簡(jiǎn)頁(yè)面結(jié)構(gòu)。一個(gè)頁(yè)面按區(qū)域劃分功能區(qū)和信息區(qū),信息區(qū)被文案鋪滿了,可簡(jiǎn)化功能區(qū)的表現(xiàn)形式。比如按鈕和解釋文案,可對(duì)解釋文案進(jìn)行收納,用戶鼠標(biāo)懸浮上去顯示。對(duì)于用戶來說,一個(gè)按鈕的含義只要使用一次便清楚。
如何利用動(dòng)效  打造B端的用戶體驗(yàn)
應(yīng)用案例2: 內(nèi)容折疊
B端后臺(tái)因信息量大有很多長(zhǎng)頁(yè)面,這時(shí)可在用戶進(jìn)行頁(yè)面滾動(dòng)瀏覽時(shí),根據(jù)用戶滾動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行折疊。如下的篩選項(xiàng)占據(jù)了頁(yè)面頭部一定的空間,用戶滑到結(jié)果列表內(nèi)容時(shí),已選項(xiàng)固定在頂部精簡(jiǎn)展示。
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小結(jié):通過“折疊收納法”優(yōu)化頁(yè)面布局,根據(jù)用戶的操作行為給予內(nèi)容變化,幫助用戶降低信息量過大帶來的閱讀疲勞,也讓設(shè)計(jì)師在有限的設(shè)計(jì)空間里“堆積”信息。
 
2、對(duì)路徑進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)給與用戶反饋,提高效率
B端產(chǎn)品會(huì)有極其復(fù)雜的功能,這些功能通常用步驟條來拆分,引導(dǎo)用戶分步完成。面對(duì)復(fù)雜功能。需求方希望
在頁(yè)面的各個(gè)位置添加用法提示文案。但用戶并不想閱讀一串串文字,這時(shí)可結(jié)合用戶的操作行為,及時(shí)響應(yīng)引導(dǎo)下一步操作。
 
應(yīng)用案例1:
操作響應(yīng)如下的這個(gè)頁(yè)面需要用戶把左邊的字段拖拽到右邊生成卡片。當(dāng)用戶拖拽時(shí),給予動(dòng)效反饋?zhàn)層脩舾兄侄瓮献Х较?。這種可視可感知的方式幫助用戶快速掌握用法,提升效率。
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應(yīng)用案例2:引導(dǎo)響應(yīng)
在工作中我們也許會(huì)接到類似的修改需求:“按鈕不夠突出,不夠大,要又大又突出”。你看完后心里想:“還不夠突出嗎,要這么大干什么呢?”這時(shí)沉住氣,分析修改的根本目的,它想要突出的目的是什么?
1、這個(gè)按鈕在整個(gè)頁(yè)面中承載極其重要的功能,視覺上用戶需立刻注意到2、點(diǎn)擊按鈕后的內(nèi)容十分重要,希望增強(qiáng)點(diǎn)擊欲。
當(dāng)用戶鼠標(biāo)懸浮至按鈕時(shí),及時(shí)響應(yīng)引導(dǎo),一個(gè)箭頭既起到醒目作用,也引導(dǎo)著用戶去往下一步。
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小結(jié): B端后臺(tái)頁(yè)面信息繁雜,功能多。通過動(dòng)效幫助用戶在使用過程中增強(qiáng)反饋和引導(dǎo),正確的引導(dǎo)能縮短用戶的操作路徑,提升效率。
 
3、增加情感化體驗(yàn)
B端后臺(tái)產(chǎn)品大部分是給專業(yè)人員使用的,信息表單居多,頁(yè)面內(nèi)容相似,比較單調(diào)。加入適當(dāng)友好的情感化式效可以提升產(chǎn)品的趣味性,減少用戶使用的倦怠感。
應(yīng)用案例1: Loading動(dòng)效
常規(guī)的Loading動(dòng)效通常是一個(gè)圓在轉(zhuǎn)圈,當(dāng)用戶面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間加載時(shí),一直盯著一個(gè)圈會(huì)產(chǎn)生焦慮感。情感化Loading動(dòng)效可總結(jié)為兩類:
1、產(chǎn)品本身有一個(gè)IP形象,可圍繞IP進(jìn)行創(chuàng)作。例如“加薪貓”,加載的時(shí)候貓咪追著錢幣奔跑,增加了跑步流汗的細(xì)節(jié),提升它已經(jīng)在努力加載的形象感;
2、根據(jù)Loading的文案進(jìn)行拓展設(shè)計(jì),提取文案元素,圖形場(chǎng)景化,分散用戶等待的焦慮。
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應(yīng)用案例2:化抽象為形象
有些B端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)背景專業(yè)而又抽象,可借助動(dòng)效的力量化繁為簡(jiǎn),化抽象為形象。以下面數(shù)據(jù)字典為例。用通過該字典進(jìn)行與業(yè)務(wù)相關(guān)的字段查詢。該頁(yè)結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單:搜索欄和熱詞入口。我結(jié)合模塊名稱,對(duì)特征進(jìn)行具體物化,在頁(yè)面加入字典和放大鏡元素。通過物化讓用戶快速感知該模塊的作用。類似的大入口頁(yè)面也可以運(yùn)用3D效果,它能讓物化更加立體。
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比較常用的動(dòng)效設(shè)計(jì)工具有: Ae、Principle、ProtoPie。這里分享一下我在工作中常用的并能解決大部分問題的工具。
1、Principle:快速制成交互動(dòng)效演示Demo
Principle是一款只能用于Mac OS系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)工具,它的操作界面跟Sketch類似,學(xué)習(xí)成本較低。它搭配Sketch使用,能對(duì)界面做轉(zhuǎn)場(chǎng)過渡動(dòng)效和一些細(xì)節(jié)的交與動(dòng)效。當(dāng)你想提出某個(gè)交互動(dòng)效提案時(shí),可用Princidle快速制成演示Demo,導(dǎo)出GIF或視頻給到需求方,讓他們快速明白你的想法及可行性后臺(tái)界面演示demo可直接選擇箭頭光標(biāo),呈現(xiàn)效果更貼合真實(shí)場(chǎng)景。
 
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2、After Effect: 適合各種場(chǎng)景下的動(dòng)效制作
AE是絕大UI設(shè)計(jì)師必備的動(dòng)效制作工具。它支持Mac OS和Windows系統(tǒng),其自身有著強(qiáng)大而豐富的特效庫(kù)?,F(xiàn)在也能通過AEUX插件,把Sketch里的圖層直接導(dǎo)入到AE使用。AE的功能大而全,日堂工作中多用干制作情感化需要的圖形動(dòng)效,比如Loading、lcon點(diǎn)擊動(dòng)效等等。
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小結(jié): 設(shè)計(jì)師需要學(xué)習(xí)和掌握的軟件很多,軟件更新迭代的速度也很快??蛇x擇能解決工作中絕大設(shè)計(jì)需求的軟件精學(xué),其余可在空閑時(shí)作為知識(shí)技能儲(chǔ)備來學(xué)習(xí)。
 
總結(jié)
做適合的動(dòng)效為B端產(chǎn)品體驗(yàn)賦能
當(dāng)你在設(shè)計(jì)一款從0-1或是重構(gòu)的B端后臺(tái)產(chǎn)品,你可重新定義設(shè)計(jì)風(fēng)格、規(guī)范控件。當(dāng)你是半途介入一款風(fēng)格規(guī)范都已相當(dāng)成熟的B端產(chǎn)品,通常遇到的問題較為繁瑣,可能是對(duì)一個(gè)按鈕、一個(gè)顏色、一句文案去精打細(xì)磨。這時(shí)設(shè)計(jì)師需提升產(chǎn)品全局觀,在設(shè)計(jì)過程中對(duì)遇到的問題層層剖析,洞悉設(shè)計(jì)的發(fā)力點(diǎn),并在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景下緊貼產(chǎn)品特性和業(yè)務(wù)需求,提出恰到好處的動(dòng)效方案,以小點(diǎn)出發(fā),真正為產(chǎn)品的體驗(yàn)賦能。
 

作者:CNLILY
來源:站酷

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用視覺策略助力產(chǎn)品客戶價(jià)值傳達(dá)

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視覺策略:場(chǎng)景圖形化
我們知道對(duì)于 PaaS 類產(chǎn)品而言,產(chǎn)品的客戶價(jià)值傳遞是非常重要的,它決定著產(chǎn)品的增長(zhǎng)獲客、銷售收入等。然而視覺設(shè)計(jì)師有時(shí)候會(huì)對(duì)所能提供的價(jià)值而感到方法有限,在完成了基本的頁(yè)面布局、層級(jí)、組件的構(gòu)建之外還能做些什么幫助產(chǎn)品傳遞客戶價(jià)值。我們嘗試為大家介紹一個(gè)設(shè)計(jì)方法“場(chǎng)景圖形化設(shè)計(jì)”。
場(chǎng)景圖形化設(shè)計(jì)是什么?
場(chǎng)景圖形化設(shè)計(jì)是什么?
 
其實(shí)場(chǎng)景圖形化的概念非常簡(jiǎn)單,它的核心點(diǎn)在于一方面將我們希望傳達(dá)給用戶的信息進(jìn)行情境或情節(jié)的場(chǎng)景化構(gòu)建,另一方面則是將構(gòu)建好的場(chǎng)景通過圖形化的方式進(jìn)行視覺表達(dá)。那么為什么它可以幫助我們進(jìn)行客戶價(jià)值的傳遞?我們先簡(jiǎn)要的分析下它的原理。
 
場(chǎng)景圖形化的原理
一般情況下我們認(rèn)為用戶產(chǎn)生某個(gè)行為背后的原理是,用戶接受一個(gè)情境的刺激,然后會(huì)根據(jù)已有的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)去產(chǎn)生一個(gè)主觀的期望效果,并產(chǎn)生與之對(duì)應(yīng)的行為,行為產(chǎn)生的結(jié)果反饋又會(huì)成為認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),從而對(duì)下次行為產(chǎn)生影響。
用戶行為原理
用戶行為原理
 
而場(chǎng)景圖形化就是在情境刺激這個(gè)階段,通過將業(yè)務(wù)概念場(chǎng)景化或者情境化,然后用圖形的方式去表達(dá)場(chǎng)景或情境來增強(qiáng)客戶受到的感知,影響他的主觀認(rèn)知,從而更好的促進(jìn)后續(xù)的行為。因?yàn)槿祟愂且曈X動(dòng)物,圖像對(duì)我們的吸引力是遠(yuǎn)大于文字的,將復(fù)雜、艱深的業(yè)務(wù)概念通過圖形的形式表達(dá)出來,相比單純的文字描述有著巨大的優(yōu)勢(shì)。
圖形化設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)
圖形化設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)
 
場(chǎng)景圖形化的項(xiàng)目實(shí)踐
在了解到場(chǎng)景圖形化的含義和原理之后,我們接著來看在(小程序平臺(tái))這個(gè) PaaS 產(chǎn)品里我們是如何運(yùn)用這個(gè)方法的。
1.業(yè)務(wù)場(chǎng)景圖形化,傳遞產(chǎn)品客戶價(jià)值
其實(shí)在 B 端的視覺設(shè)計(jì)中圖形化的表達(dá)方式已經(jīng)屢見不鮮。但是在 PaaS 產(chǎn)品中,我們認(rèn)為左側(cè)這種常見的抽象化的表達(dá)形式其實(shí)并不適合,它雖然能夠滿足本能層和反思層的設(shè)計(jì)表現(xiàn),但是在降低業(yè)務(wù)理解門檻這個(gè)需求上并不能提供足夠的幫助,或者可以說情境刺激的強(qiáng)度不夠。
「PaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)」用視覺策略助力產(chǎn)品客戶價(jià)值傳達(dá)
象化的圖形設(shè)計(jì)方式在于把抽象的、看不見的事物通過提取、轉(zhuǎn)化等形式變得看的見、容易理解。這顯然更加符合我們希望增強(qiáng)情境刺激的效果,當(dāng)然抽象化的表達(dá)方式在營(yíng)造氛圍和表達(dá)一些同樣的抽象概念時(shí)也有自身優(yōu)勢(shì),綜合來看我們決定以具象化為主、抽象化為輔的形式來進(jìn)行核心情境的圖形化表達(dá)。
以 (小程序平臺(tái))控制臺(tái)概覽頁(yè)為例,在這個(gè)場(chǎng)景里我們希望客戶能夠快速地了解并體驗(yàn)小程序平臺(tái)的兩個(gè)核心價(jià)值點(diǎn),于是我們把這兩個(gè)價(jià)值點(diǎn)梳理成了兩個(gè)場(chǎng)景,那么相對(duì)應(yīng)的我們就需要將這兩個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行圖形化。
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首先我們需要拆解文案中的描述,將文案轉(zhuǎn)化為一個(gè)情境描述,這也需要交互設(shè)計(jì)師配合在文案設(shè)計(jì)階段,就采用相同的設(shè)計(jì)方法首先將文案場(chǎng)景化。當(dāng)然如果是一個(gè)非場(chǎng)景化的文案,我們也可以試著將它情境化。
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接下來,我們根據(jù)轉(zhuǎn)述好的情境來構(gòu)建整個(gè)畫面元素,在這里我們將畫面分為了主體區(qū)和背景區(qū),來表達(dá)重點(diǎn)的標(biāo)題和次重點(diǎn)的正文。在實(shí)際操作中也可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來靈活調(diào)整。
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完成圖形的構(gòu)建后,在質(zhì)感選擇上因?yàn)橄M成洮F(xiàn)實(shí)世界,所以我們放棄在質(zhì)感上過多修飾,使用了一些寫實(shí)的金屬、塑料、玻璃質(zhì)感來營(yíng)造整個(gè)場(chǎng)景氛圍。
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最后運(yùn)用相同的設(shè)計(jì)方法完成這個(gè)場(chǎng)景的圖形化構(gòu)建。
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以上的思路就是一個(gè)典型的場(chǎng)景圖形化的設(shè)計(jì)方法。從圍繞文案的拆解來構(gòu)建圖形元素,到映射現(xiàn)實(shí)實(shí)體的質(zhì)感表達(dá)我們的目的都在于讓場(chǎng)景變得更加生動(dòng)更加可理解易理解,從而最大限度的對(duì)客戶進(jìn)行情境刺激。秉承這個(gè)思路,我們?cè)诋a(chǎn)品的整個(gè)用戶路徑中,對(duì)于關(guān)鍵場(chǎng)景都采用了這種圖形化的表達(dá)方式。
 
2.品牌傳遞融入場(chǎng)景,構(gòu)建品牌認(rèn)知
接下來從品牌維度來看,品牌價(jià)值是客戶價(jià)值在品牌側(cè)的體現(xiàn),品牌價(jià)值的構(gòu)建對(duì)客戶價(jià)值傳遞有極大的幫助。我們希望客戶在理解到產(chǎn)品的客戶價(jià)值后,可以進(jìn)一步的記憶它。針對(duì)這個(gè)維度,我們的想法是在場(chǎng)景圖形化在搭建中融入和露出品牌,同時(shí)貫穿整個(gè)用戶路徑,一方面潛移默化完成品牌認(rèn)知構(gòu)建,另一方面增強(qiáng)客戶價(jià)值的記憶。
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對(duì)于 B 端產(chǎn)品來說品牌融入和露出可能方法并不多,但在場(chǎng)景化設(shè)計(jì)思路里我們可以把場(chǎng)景作為品牌的載體。這樣的好處一方面是品牌的融入非常自然,形成從產(chǎn)品價(jià)值到品牌價(jià)值的傳遞鏈路。另一方面,可以在了解、試用、使用這條體驗(yàn)路徑的核心場(chǎng)景里反復(fù)露出。
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3.場(chǎng)景圖形表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化,打造統(tǒng)一心智
最后,針對(duì)視覺側(cè)的客戶價(jià)值傳遞形式我們需要進(jìn)行規(guī)范的制定和標(biāo)準(zhǔn)化沉淀,來保證未來設(shè)計(jì)輸出的統(tǒng)一規(guī)范,讓客戶價(jià)值在產(chǎn)品所有場(chǎng)景和階段的傳遞都有統(tǒng)一的用戶心智。首先我們將圖形化的場(chǎng)景進(jìn)行了區(qū)分,一類是傳遞業(yè)務(wù),另一類是傳遞品牌,其次給出圖形化設(shè)計(jì)的具體原則和構(gòu)圖規(guī)范,讓場(chǎng)景圖形構(gòu)建都有據(jù)可循。
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作者:cclava
來源:站酷

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如何用服務(wù)思維做體驗(yàn)升級(jí)?

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金融品類交易中,客戶和平臺(tái)產(chǎn)品再也不是「決策-購(gòu)買-結(jié)束」這種買完即走的關(guān)系,產(chǎn)品體驗(yàn)路徑貫穿投前-中-后、線下后臺(tái),用戶體驗(yàn)鏈路漫長(zhǎng)且復(fù)雜。尤其是私募品類,百萬(wàn)起投的用戶門檻極高,高凈值人群的需求更加千人千面,給體驗(yàn)升級(jí)帶來很大的難題

用戶思維之旅,引領(lǐng)設(shè)計(jì)未來

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用戶思維在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中扮演著關(guān)鍵角色,經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段。從簡(jiǎn)單的顧客是上帝到如今的以用戶為中心,我們見證了用戶思維的不斷演進(jìn)。本章將深入探討用戶思維的發(fā)展史、認(rèn)知方式和實(shí)際應(yīng)用方法,為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供全面的視角,引領(lǐng)我們更好地理解和滿足用戶需求。

探究UI設(shè)計(jì)中形狀的創(chuàng)意與應(yīng)用

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在UI設(shè)計(jì)中,形狀設(shè)計(jì)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。對(duì)其選擇和排列會(huì)直接影響到界面的美觀度和用戶的交互體驗(yàn)。接下來將詳細(xì)探討UI設(shè)計(jì)中的形狀設(shè)計(jì),包括其重要性、基本原則和實(shí)際應(yīng)用。

B端設(shè)計(jì)—常見問題&解決方式

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B端設(shè)計(jì)—常見問題&解決方式
 
 
一、UI設(shè)計(jì)師在B端產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)時(shí),可能會(huì)遇到的問題。
1.1復(fù)雜的數(shù)據(jù)可視化需求
B端應(yīng)用往往涉及復(fù)雜數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)師需要?jiǎng)?chuàng)造清晰且有效的方式來顯示這些信息。
對(duì)于B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中復(fù)雜的數(shù)據(jù)可視化需求,一個(gè)詳細(xì)的解決方案需要從不同層面進(jìn)行考慮和實(shí)施:
理解用戶需求:
首先,進(jìn)行深入的用戶研究以理解不同用戶的數(shù)據(jù)需求。這可能包括用戶訪談、觀察和問卷調(diào)查,以收集關(guān)于他們?nèi)绾卫斫夂褪褂脭?shù)據(jù)的信息。
選擇合適的圖表類型:
根據(jù)數(shù)據(jù)類型和用戶需求選擇最合適的圖表類型。例如,時(shí)間序列數(shù)據(jù)適合折線圖,而比較數(shù)據(jù)則可能更適合條形圖或餅圖。同時(shí),對(duì)于更復(fù)雜的數(shù)據(jù)關(guān)系,可能需要使用散點(diǎn)圖、熱圖或樹狀圖。
簡(jiǎn)化設(shè)計(jì):
避免過度裝飾的圖表。使用清晰的軸標(biāo)簽、標(biāo)題和圖例,確保用戶能夠輕松讀懂圖表。選擇合適的顏色方案來增強(qiáng)可讀性,同時(shí)避免使用令人分心或誤解的顏色組合。
增加交互性:
交互式元素可以大大增強(qiáng)數(shù)據(jù)可視化的效果。例如,當(dāng)用戶將鼠標(biāo)懸停在圖表的某個(gè)部分時(shí),可以顯示詳細(xì)的數(shù)據(jù)點(diǎn)信息。此外,可以允許用戶通過篩選、排序或拖動(dòng)來自定義視圖。
提供上下文和引導(dǎo):
確保每個(gè)圖表都有足夠的上下文信息,比如引導(dǎo)性文本或簡(jiǎn)短的分析,幫助用戶理解數(shù)據(jù)背后的故事。這不僅包括圖表本身的解釋,還包括如何使用圖表進(jìn)行有效決策的指導(dǎo)。
優(yōu)化性能:
對(duì)于處理大量數(shù)據(jù)的可視化,確保性能優(yōu)化是至關(guān)重要的。這可能涉及后端數(shù)據(jù)處理優(yōu)化、前端渲染優(yōu)化以及合理的數(shù)據(jù)加載策略。
用戶測(cè)試和反饋:
設(shè)計(jì)完成后,進(jìn)行用戶測(cè)試以收集反饋。觀察用戶如何與數(shù)據(jù)可視化交互,并根據(jù)他們的反饋進(jìn)行調(diào)整。這是一個(gè)持續(xù)的過程,旨在不斷提高可視化工具的有效性和用戶滿意度。
B端設(shè)計(jì)—常見問題&解決方式
 
 
可以找到大量的參考選擇適用自己產(chǎn)品風(fēng)格的可視化,之后進(jìn)行修改。
1.2深層級(jí)的功能集成
與C端產(chǎn)品相比,B端產(chǎn)品可能有更深層次和復(fù)雜的功能,難以設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀的用戶界面。
對(duì)于UI設(shè)計(jì)師在進(jìn)行B端產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)時(shí)遇到的“深層級(jí)的功能集成”問題,一個(gè)詳細(xì)的解決方案需要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵策略:
模塊化設(shè)計(jì):
通過將復(fù)雜功能分解為獨(dú)立、可重用的模塊,可以簡(jiǎn)化界面并提高可維護(hù)性。每個(gè)模塊應(yīng)專注于單一功能或任務(wù),從而使整體系統(tǒng)更加清晰易懂。
清晰的信息架構(gòu):
建立一個(gè)邏輯清晰的信息架構(gòu)是至關(guān)重要的。這包括創(chuàng)建一個(gè)分層的菜單結(jié)構(gòu),將相關(guān)功能組織在一起,并通過適當(dāng)?shù)拿麃碇笇?dǎo)用戶。
分層的導(dǎo)航系統(tǒng):
為不同層級(jí)的功能提供清晰的導(dǎo)航路徑。這可能包括主導(dǎo)航菜單、次級(jí)導(dǎo)航以及面包屑導(dǎo)航等,幫助用戶理解他們?cè)趹?yīng)用中的位置以及如何訪問特定的功能。
搜索功能:
隨著功能數(shù)量的增加,提供一個(gè)強(qiáng)大的搜索工具變得尤為重要。這可以幫助用戶快速找到他們需要的特定功能或信息。
自定義和個(gè)性化設(shè)置:
允許用戶根據(jù)自己的工作流程和偏好來自定義界面。這包括選擇要顯示的模塊、調(diào)整布局以及設(shè)置快捷方式等。
交互式教程和幫助文檔:
為新用戶提供交互式教程,幫助他們快速了解如何使用應(yīng)用。同時(shí),提供詳細(xì)的幫助文檔和FAQ,以便用戶可以自助解決問題。
用戶測(cè)試和反饋:
持續(xù)進(jìn)行用戶測(cè)試和收集反饋,了解哪些功能集成方式有效,哪些需要改進(jìn)。根據(jù)用戶的反饋不斷調(diào)整和優(yōu)化界面設(shè)計(jì)。 通過實(shí)施這些策略,UI設(shè)計(jì)師可以有效解決深層級(jí)功能集成的問題,創(chuàng)造出既強(qiáng)大又易于使用的B端產(chǎn)品界面。
B端設(shè)計(jì)—常見問題&解決方式
 
 
1.3用戶習(xí)慣差異
B端用戶可能來自不同行業(yè),具有不同的操作習(xí)慣和偏好,滿足所有用戶的需求挑戰(zhàn)較大。
針對(duì)B端產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中的“用戶習(xí)慣差異”問題,一個(gè)詳細(xì)的解決方案應(yīng)包括以下幾個(gè)步驟:
深入用戶研究:
通過訪談、問卷調(diào)查、用戶觀察和分析用戶數(shù)據(jù)來理解不同用戶群體的習(xí)慣和需求。這些研究幫助揭示不同行業(yè)、角色和經(jīng)驗(yàn)水平的用戶如何與產(chǎn)品互動(dòng)。
多樣化的設(shè)計(jì)解決方案:
根據(jù)研究結(jié)果,設(shè)計(jì)可以適應(yīng)不同用戶需求的界面。這可能涉及提供多種布局、導(dǎo)航樣式和交互方式供用戶選擇。
個(gè)性化和定制功能:
允許用戶根據(jù)個(gè)人偏好調(diào)整界面,包括主題、布局、快捷方式和默認(rèn)設(shè)置等。
清晰的指導(dǎo)和幫助:
為了幫助用戶理解如何使用產(chǎn)品,提供詳細(xì)的幫助文檔、FAQ和交互式教程。
持續(xù)的反饋循環(huán):
設(shè)立機(jī)制收集用戶反饋,定期進(jìn)行用戶測(cè)試,并根據(jù)反饋迭代優(yōu)化產(chǎn)品。
通過這些策略,UI設(shè)計(jì)師可以更好地應(yīng)對(duì)用戶習(xí)慣的差異,創(chuàng)造出既滿足用戶需求又易于使用的B端產(chǎn)品界面。
1.4訪問權(quán)限管理
需要設(shè)計(jì)復(fù)雜的權(quán)限設(shè)置界面,確保不同級(jí)別的用戶只能訪問特定信息。
針對(duì)B端產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中的“訪問權(quán)限管理”問題,一個(gè)詳細(xì)的解決方案應(yīng)該包括以下幾個(gè)關(guān)鍵策略:
深入理解不同角色的需求:
與產(chǎn)品的各種用戶群體(如管理者、普通用戶、審計(jì)員等)進(jìn)行交流,了解他們對(duì)權(quán)限管理的需求和期望。
設(shè)計(jì)靈活的權(quán)限框架:
創(chuàng)建一個(gè)可以靈活適應(yīng)不同用戶和角色需求的權(quán)限系統(tǒng)。這包括定義不同級(jí)別的權(quán)限,如查看、編輯、管理等,并允許細(xì)粒度的控制。
直觀的權(quán)限配置界面:
為管理員設(shè)計(jì)一個(gè)清晰、直觀的界面,讓他們可以輕松分配和調(diào)整權(quán)限。提供明確的指示和反饋,確保管理員理解每種權(quán)限的含義。
透明的用戶權(quán)限指引:
向用戶清晰顯示他們的權(quán)限等級(jí)和可以訪問的內(nèi)容。當(dāng)用戶嘗試進(jìn)行超出權(quán)限的操作時(shí),提供友好的錯(cuò)誤消息和指引。
權(quán)限變更的審計(jì)和記錄:
記錄所有權(quán)限的更改歷史,以便于追蹤和審計(jì)。這對(duì)于保障系統(tǒng)安全和滿足合規(guī)要求非常關(guān)鍵。
持續(xù)的測(cè)試和反饋:
定期進(jìn)行權(quán)限系統(tǒng)的用戶測(cè)試,收集反饋并根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化設(shè)計(jì)。
通過實(shí)施這些策略,可以構(gòu)建一個(gè)既強(qiáng)大又易于管理的訪問權(quán)限系統(tǒng),從而提升B端產(chǎn)品的安全性、靈活性和用戶滿意度。
1.5多設(shè)備兼容
必須確保界面在各種設(shè)備和屏幕尺寸上均表現(xiàn)良好,
尤其是需要在寬為1440px和1920px下有效運(yùn)行。
針對(duì)B端產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中的“多設(shè)備兼容性”問題,一個(gè)詳細(xì)的解決方案涉及多個(gè)層面。
首先,采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)原則
,確保界面元素和布局能夠根據(jù)不同的屏幕尺寸和分辨率自動(dòng)調(diào)整。
其次,對(duì)于關(guān)鍵功能,進(jìn)行徹底的跨平臺(tái)測(cè)試,包括不同操作系統(tǒng)、瀏覽器和設(shè)備類型,確保功能的一致性和穩(wěn)定性。
另外,考慮到觸控和非觸控設(shè)備的交互差異
,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)確保按鈕和其他控件大小適中,易于操作。
通過這些綜合策略,可以有效解決多設(shè)備兼容性問題,提升用戶的整體體驗(yàn)。
1.6專業(yè)術(shù)語(yǔ)和內(nèi)容
針對(duì)B端產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中的“專業(yè)術(shù)語(yǔ)和內(nèi)容”問題,一個(gè)詳細(xì)的解決方案包括深入行業(yè)研究,確保使用對(duì)目標(biāo)用戶群來說準(zhǔn)確、相關(guān)的術(shù)語(yǔ)。
與此同時(shí),與行業(yè)專家合作,以驗(yàn)證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和適用性,確保信息傳達(dá)清晰無(wú)誤。
設(shè)計(jì)時(shí),考慮到不同用戶的知識(shí)背景,提供容易理解的解釋或工具提示,對(duì)復(fù)雜術(shù)語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)化。此外,創(chuàng)建全面的幫助文檔和在線教育資源,幫助用戶深入理解專業(yè)內(nèi)容。
定期更新內(nèi)容,確保與行業(yè)發(fā)展保持同步,同時(shí)收集用戶反饋,不斷優(yōu)化和調(diào)整術(shù)語(yǔ)和內(nèi)容的使用。通過這些方法,UI設(shè)計(jì)師可以在確保專業(yè)準(zhǔn)確性的同時(shí),提升用戶的理解和操作效率
1.7交互復(fù)雜性
了解用戶:
深入理解B端用戶的工作流程和任務(wù)需求。B端用戶往往更關(guān)注效率和功能,因此設(shè)計(jì)師需要明確用戶的專業(yè)性和任務(wù)目標(biāo)。
簡(jiǎn)化流程:
盡管B端應(yīng)用可能功能復(fù)雜,但設(shè)計(jì)師應(yīng)努力簡(jiǎn)化用戶流程。這包括創(chuàng)建直觀的導(dǎo)航系統(tǒng),減少不必要的步驟,以及提供清晰的指引。
模塊化設(shè)計(jì):
將復(fù)雜功能拆分成獨(dú)立的模塊或組件。每個(gè)模塊專注于一個(gè)具體任務(wù)或功能,用戶可以根據(jù)需要組合使用它們。
定制化和個(gè)性化:
允許用戶根據(jù)自己的需求和偏好定制界面和功能。例如,提供可定制的儀表板,讓用戶可以選擇對(duì)他們最重要的信息和工具。
清晰的視覺層級(jí):
通過顏色、大小和布局等視覺元素創(chuàng)建清晰的層級(jí),幫助用戶理解信息的重要性和操作的先后順序。
 
二、不同的B端產(chǎn)品所面對(duì)的問題也不一樣
不同B端產(chǎn)品可能面臨的問題包括用戶角色多樣化、數(shù)據(jù)密集、嚴(yán)格的安全要求、高度定制的工作流程和快速變化的行業(yè)規(guī)范。在B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,UI設(shè)計(jì)師可能面臨的問題和注意事項(xiàng)舉例:
ERP系統(tǒng):
可能出現(xiàn)的問題包括復(fù)雜的數(shù)據(jù)集成和大量的用戶角色。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重清晰的數(shù)據(jù)可視化和靈活的權(quán)限設(shè)置。
醫(yī)療保健平臺(tái):
面臨嚴(yán)格的合規(guī)和隱私要求。設(shè)計(jì)應(yīng)確保數(shù)據(jù)安全性,同時(shí)提供易于理解的導(dǎo)航和專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋。
金融管理軟件:
需要處理復(fù)雜的交易和報(bào)告。應(yīng)關(guān)注于精確的數(shù)據(jù)展示和高效的任務(wù)流程設(shè)計(jì)。
CRM系統(tǒng):
需管理大量客戶數(shù)據(jù)和銷售流程,可能面臨數(shù)據(jù)整合和用戶個(gè)性化需求的問題。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)側(cè)重于清晰的數(shù)據(jù)組織和自定義視圖。
供應(yīng)鏈管理軟件:
可能面臨復(fù)雜的物流數(shù)據(jù)和多級(jí)用戶訪問問題。解決方案包括強(qiáng)大的數(shù)據(jù)過濾功能和靈活的權(quán)限設(shè)置。
項(xiàng)目管理工具:
需處理不同項(xiàng)目和任務(wù)的組織,可能面臨用戶協(xié)作和進(jìn)度追蹤的挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)應(yīng)側(cè)重于簡(jiǎn)化的任務(wù)管理界面和實(shí)時(shí)更新功能。
財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng):
可能遇到的問題包括復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)展示和各種報(bào)告格式的需求。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重靈活的報(bào)告工具和定制的數(shù)據(jù)儀表板。
教育管理平臺(tái):
面臨多樣化的用戶群體和教育內(nèi)容的問題。設(shè)計(jì)應(yīng)提供清晰的課程導(dǎo)航和易于訪問的教學(xué)資源。
工業(yè)監(jiān)控系統(tǒng):
可能面臨實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流和高級(jí)監(jiān)控功能的需求。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)重視數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新和高效的警報(bào)系統(tǒng)。


作者:張陽(yáng)光Designer
來源:站酷

 

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(www.teruid.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。

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復(fù)雜金融產(chǎn)品的交易體驗(yàn)思考及設(shè)計(jì)

ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人

金融品類的交易體驗(yàn)設(shè)計(jì)一直是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,尤其在雪球這樣的互聯(lián)網(wǎng)金融公司。雪球覆蓋的交易品類有港股、美股、公私募基金、投顧、個(gè)人養(yǎng)老金等9大品類;涉及的交易類型也比較復(fù)雜,有買入、賣出、定投、轉(zhuǎn)換等類型。不論是新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的投資者,都需要面對(duì)復(fù)雜難懂的金融特性和多樣的交易類型?;鸾灰琢鞒套鳛橹谓鹑诋a(chǎn)品的關(guān)鍵流程之一,我們?cè)谂c產(chǎn)品溝通、收集客服反饋與用戶行為數(shù)據(jù)的過程中發(fā)現(xiàn)了目前雪球交易流程中的一些痛點(diǎn)

如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感

博博

一、封面邊框營(yíng)造氛圍感
 
通過對(duì)主界面配圖營(yíng)造氛圍感相對(duì)直接,可以針對(duì)封面設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)意,也可以在邊框上面進(jìn)行裝飾。
 
愛奇藝首頁(yè)推薦的影片封面設(shè)計(jì)中,在不改變結(jié)構(gòu)布局的基礎(chǔ)上,對(duì)封面邊框進(jìn)行氛圍裝飾,簡(jiǎn)潔直觀地呈現(xiàn)出龍年氛圍感。通過對(duì)封面設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)意,可以避免改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu),方便隨時(shí)更換,靈活性較高。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
 
二、通過圖標(biāo)配色營(yíng)造氛圍感
 
營(yíng)造氛圍感最直接的表現(xiàn)就是顏色層面,可以通過配色突出主題氛圍。
 
馬蜂窩 App 首頁(yè)金剛區(qū)圖標(biāo),春節(jié)期間運(yùn)用紅黃漸變進(jìn)行圖標(biāo)配色,以此強(qiáng)化春節(jié)氛圍感。不改變圖標(biāo)造型,也能便于用戶記憶和適應(yīng)變化,表現(xiàn)形式簡(jiǎn)潔有效。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
三、主題活動(dòng)替換品牌區(qū)域
 
利用品牌 Logo 進(jìn)行主題演變可以是品牌造型層面設(shè)計(jì),也可以在品牌區(qū)域位置上面替換內(nèi)容,針對(duì)預(yù)留的位置發(fā)揮性更強(qiáng)。
 
夸克 App 在主頁(yè)默認(rèn)展示品牌 Logo,春節(jié)期間以主題活動(dòng)進(jìn)行替換,不僅突出氛圍也能增加活動(dòng)曝光度。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
四、煙花動(dòng)效突出頂部視覺區(qū)域
 
通過春節(jié)元素進(jìn)行動(dòng)效表現(xiàn),可以讓氛圍感更突出,比如綻放的煙花、鞭炮、祥云、生肖元素等。
 
攜程旅行首頁(yè)頂部視覺區(qū)域,春節(jié)期間以綻放的煙花動(dòng)效進(jìn)行表現(xiàn),氛圍感十足。不僅突出年味,也能讓區(qū)域視覺感更突出。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
 
五、主題文案嵌入圖標(biāo)設(shè)計(jì)
 
金剛區(qū)就如同百變金剛一般,更換內(nèi)容非常便利,靈活性很高。針對(duì)圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格、主題風(fēng)格、主題文案等形式進(jìn)行設(shè)計(jì)融入,均可突出各類主題風(fēng)格。
 
安居客 App 首頁(yè)金剛區(qū)圖標(biāo)設(shè)計(jì),在春節(jié)期間結(jié)合主題文案進(jìn)行嵌入,氛圍感表現(xiàn)得直觀清晰。再配合春節(jié)氛圍的 Banner 展示,新春氛圍渲染得非常到位。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
 
六、按鈕設(shè)計(jì)中的畫龍點(diǎn)睛
 
針對(duì)主按鈕設(shè)計(jì)進(jìn)行發(fā)揮較為常見,可以在按鈕造型、配色、裝飾等層面發(fā)揮,表現(xiàn)形式豐富多樣。
 
攜程旅行訂票查詢按鈕設(shè)計(jì)中,可謂是畫龍點(diǎn)睛。將中國(guó)龍和春節(jié)元素融入到按鈕裝飾中,不僅突出氛圍感,眨眼睛的動(dòng)效也是點(diǎn)睛之筆。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
 
七、主題皮膚氛圍感拉滿
 
在產(chǎn)品的各區(qū)域都可以進(jìn)行主題氛圍營(yíng)造,形成不一樣的主題皮膚,帶給用戶節(jié)日的沉浸式體驗(yàn)。
 
嘀嗒出行 App 從不錯(cuò)過每個(gè)節(jié)日的表達(dá),春節(jié)期間在多個(gè)場(chǎng)景營(yíng)造氛圍感,使得主題皮膚氛圍感拉滿。在背景區(qū)域、各局部視覺區(qū)域、圖標(biāo)、彈窗、按鈕、配圖等,把春節(jié)氛圍表現(xiàn)得淋漓盡致。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
八、滿屏紅包搶不停
 
對(duì)于春節(jié)而言怎能少得了搶紅包的環(huán)節(jié),將搶紅包的游戲結(jié)合到活動(dòng)中,氛圍感和參與度都非常到位。
 
騰訊視頻 App 就將搶紅包的游戲結(jié)合到活動(dòng)表達(dá)中,滿屏的紅包讓你搶不停,用戶的參與度瞬間被激活啦!通過游戲化的形式表達(dá)活動(dòng)主題,更能符合年輕用戶的需求。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
 
九、主題化 IP 形象表達(dá)
 
針對(duì) IP 形象進(jìn)行主題換膚,是強(qiáng)化主題氛圍最直接的設(shè)計(jì)形式。
 
自如將主題化 IP 融入到個(gè)人中心和頭像等表達(dá)中,也能突出春節(jié)氛圍。在金剛區(qū)圖標(biāo)設(shè)計(jì)中也將春節(jié)元素進(jìn)行發(fā)揮,整體的氛圍營(yíng)造非常到位。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感
 
 
十、無(wú)處不在的云放煙花
 
燃放煙花爆竹才能體現(xiàn)出年味,在產(chǎn)品中的云放煙花也能讓用戶感受到樂趣。
 
高德地圖無(wú)處不在的云放煙花,不僅讓用戶感受到煙花的樂趣,也能讓云端年味變得更有氛圍感。
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十一、突出卡片設(shè)計(jì)氛圍
 
卡片式設(shè)計(jì)通常較為簡(jiǎn)單,以白色卡片居多,特殊情況下也會(huì)進(jìn)行局部氛圍營(yíng)造。
 
高德地圖個(gè)人中心在春節(jié)期間,推出了拜年相關(guān)的版塊,以春節(jié)氛圍營(yíng)造卡片設(shè)計(jì),氛圍感十足。
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十二、營(yíng)造底部標(biāo)簽欄氛圍感
 
底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)發(fā)揮是營(yíng)造主題氛圍的最佳選擇之一,各大產(chǎn)品都會(huì)在這個(gè)區(qū)域進(jìn)行設(shè)計(jì)發(fā)揮。
 
結(jié)合春節(jié)元素進(jìn)行圖標(biāo)設(shè)計(jì),或者在背景層面突出氛圍等,設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式非常多樣化。
如何巧妙的呈現(xiàn)龍年氛圍感

作者:黑馬青年
來源:站酷

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