在大數(shù)據(jù)盛行的今天,人們不僅僅講究以事實說話,更愿意以數(shù)據(jù)講話。數(shù)據(jù)作為結(jié)果的直接衡量指標(biāo),更真實、也更具有說服力,那如何直觀的展示數(shù)據(jù),幫助決策者做出正確決策或行動,發(fā)揮數(shù)據(jù)最大的價值?可視化數(shù)據(jù)大屏應(yīng)運(yùn)而生,讓我們一起來談?wù)劙?
說到數(shù)據(jù)大屏的時候,我們要先了解一下數(shù)據(jù)可視化,那什么叫做數(shù)據(jù)可視化呢?比較專業(yè)的解釋是利用計算機(jī)圖形學(xué)和圖像處理技術(shù),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成圖形或圖像在屏幕上顯示出來,并進(jìn)行交互處理的一種理論、方法和技術(shù),它為我們研究、處理、分析數(shù)據(jù)提供了理論依據(jù)。
我們?nèi)说拇竽X處理視覺信息的速度比文字快幾萬倍,將抽象的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成圖表、圖形能更快速幫助我們更快理解數(shù)據(jù)中的含義,趨勢以及相關(guān)性。
簡單來說,可視化數(shù)據(jù)大屏,將我們難以理解的抽象的數(shù)據(jù)概念以圖形化的形式展現(xiàn),方便我們快速理解這些數(shù)據(jù)的含義,也方便這些重要的信息在最短的時間內(nèi)傳給最重要的人。
數(shù)據(jù)大屏可分為信息展示類、數(shù)據(jù)分析類、監(jiān)控預(yù)警類,多展示酷炫的效果,數(shù)據(jù)之間有層次區(qū)分,好的數(shù)據(jù)大屏是布局、色彩、圖表、動效的綜合運(yùn)用。
數(shù)據(jù)可視化,讓很多員工從繁瑣復(fù)雜的數(shù)據(jù)工作中解脫過來,那它到底有什么優(yōu)點(diǎn)呢?
近幾年來,國家的相關(guān)法律政策相繼出臺,大數(shù)據(jù)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)水平不斷提高,促使大數(shù)據(jù)行業(yè)市場規(guī)模從 2014 年的 212.5 億元增長至 2020 年的 548.5 億元,數(shù)據(jù)可視化對于公司發(fā)現(xiàn)解鎖數(shù)據(jù)潛在價值意義重大。
有研究表明,人類可以用比處理文字快60000倍的速度來處理圖像,可視化能直觀呈現(xiàn)大量數(shù)據(jù),以前企業(yè)員工檢測到數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析需要數(shù)小時,可視化通過特定的格式來呈現(xiàn)大量數(shù)據(jù)幾乎不費(fèi)時間。
視覺形式的數(shù)據(jù)更易理解,數(shù)據(jù)可視化能快速顯示操作、運(yùn)營與結(jié)果之間的關(guān)系。企業(yè)管理不是憑空作決定,正確的方式應(yīng)該是,依據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)信息來做輔助分析,數(shù)據(jù)可視化內(nèi)容能讓管理人員和決策者清楚看清數(shù)據(jù)趨勢,快速制定及消化關(guān)鍵指標(biāo)。
比如當(dāng)上圖科學(xué)決策平臺的網(wǎng)絡(luò)總數(shù)特別時多,決策者可以快速調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)找出異常原因 —— 是上次活動運(yùn)營推廣到位,故增加了很多用戶?也就是決策者可以通過異常數(shù)據(jù)快速鉆取數(shù)據(jù),用來解釋正在發(fā)揮作用的運(yùn)營條件或決策與所遇到的指標(biāo)之間的關(guān)系。
根據(jù)Aberdeen報告收集的信息,利用數(shù)據(jù)可視化的組織能夠及時訪問信息的可能性比其他組織高28%。數(shù)據(jù)可視化有助于我們以客戶和投資者能理解的方式向他們提供信息,它比PPT更容易讓人理解,也能吸引那些對企業(yè)內(nèi)容運(yùn)作了解甚少的人。
比如上方的區(qū)域經(jīng)濟(jì)地圖,通過地圖與定位街道區(qū)域內(nèi)容、顏色結(jié)合的展示樣式,很容易看出各街道產(chǎn)值、稅收等,也更有場景感;居民可支配收入版塊,通過顏色區(qū)分、大小圓形、時間線來直觀展示居民收入變化內(nèi)容,形象且清晰。
制作數(shù)據(jù)可視化的工具有很多,最常見的就是Excel工具,非常容易上手,基本人人都會,操作簡單,但它的缺點(diǎn)也很明顯,沒什么特色,靜態(tài)數(shù)據(jù)展示過于死板,樣式老舊。第二類是Python等編程類工具,這類優(yōu)點(diǎn)是碼數(shù)據(jù)速度快,自動獲取,看起來很高端,但缺點(diǎn)也很明顯,如:學(xué)習(xí)成本高、學(xué)習(xí)比較困難、很難比較熟練的掌握等。
第三類就是SAAS類可視化工具,這類工具容易上手,操作簡單、動態(tài)數(shù)據(jù)自動獲取、動態(tài)效果無敵炫酷,不需要下載安裝,缺點(diǎn)就是部分渲染組件比較耗費(fèi)電腦配置。那我們今天就來推薦幾款常用的SAAS工具。
網(wǎng)易有數(shù)大數(shù)據(jù)是一個企業(yè)級的大屏大數(shù)據(jù)可視化展示系統(tǒng)平臺,具有深度的交互式數(shù)據(jù)探索。它有豐富的使用場景,支持?jǐn)?shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入處理、數(shù)據(jù)分析生成報告等,用戶無需編程,簡單拖拽即可生成可視化圖表。缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)探索性分析能力有限。
網(wǎng)易有數(shù)可視化實戰(zhàn)案例——業(yè)務(wù)安全大屏。通過大屏進(jìn)行業(yè)務(wù)安全監(jiān)控,清晰的展示各業(yè)務(wù)分布要點(diǎn)的數(shù)據(jù)情況,頂部實時更新各重要區(qū)域數(shù)據(jù)情況,銷量對比、售后情況,產(chǎn)品產(chǎn)比,以及用戶分布也有清晰的直觀展示。
FineBI作為一款商業(yè)智能(BI)軟件,擁有豐富的報表編輯和數(shù)據(jù)分析功能,同時它也支持可視化大屏的編輯。決策報表采用了畫布式操作界面,通過拖拉拽可以想成一個強(qiáng)大的、全面的可視化大屏,能實現(xiàn)在一個頁面整合不同的數(shù)據(jù),完美的展示各類業(yè)務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)數(shù)據(jù)多維度分析。缺點(diǎn)是大屏組件不夠豐富,開發(fā)拓展性不強(qiáng),不支持云端托管等。
帆軟可視化實戰(zhàn)案例——銀行大屏駕駛艙。通過大屏直觀展示銀行存款、貸款數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)辦理詳情等,圖表形式展示內(nèi)部管理、外部管理情況,分行放貸統(tǒng)計情況等,便于數(shù)據(jù)管理查看及決策制定參考。
Data V是阿里云內(nèi)部的可視化大屏開發(fā)平臺,同時面向開發(fā)者和零基礎(chǔ)用戶,支持大屏圖形化編輯和在線編程開發(fā),可幫助非專業(yè)的工程師通過圖形化的界面搭建專業(yè)水準(zhǔn)的可視化應(yīng)用。
它有海量行業(yè)模板,DataV數(shù)據(jù)可視化設(shè)計團(tuán)隊會定期從大量真實項目中尋找優(yōu)質(zhì)場景,制作為模板,涵蓋媒體、零售、工業(yè)、電商、金融、防疫、氣象等多個行業(yè),為用戶提供會議展覽、業(yè)務(wù)監(jiān)控、風(fēng)險預(yù)警、地理信息分析等各種設(shè)計參考。
產(chǎn)品功能方面,它有豐富的可視化編輯工具,提供多種業(yè)務(wù)模塊級的非圖表組件,只要通過拖拉拽便可創(chuàng)造出專業(yè)的可視化應(yīng)用,另外豐富的組件庫與模板庫包含多種場景模板,簡單修改即可快速投入使用。智能化工具擁有主題配色,一鍵美化、大屏智能生成等工具,快速解決在搭建可視化應(yīng)用時遇到的整體樣式配置困難。專業(yè)的地理信息可視化,支持地理軌跡、飛線、熱力分布、3D地球等效果,同時數(shù)據(jù)驅(qū)動三維世界生成,低代碼交互配置將復(fù)雜邏輯可視化呈現(xiàn),整體效果更炫酷。它還有靈活開放的部署方式,支持多種發(fā)布方式,如:鏈接分享、二維碼發(fā)布;支持自定義組件接入;支持云上部署,也支持線上開發(fā)。
DataV數(shù)據(jù)可視化實戰(zhàn)案例——智慧工廠生產(chǎn)控制大屏,綜合呈現(xiàn)了每個生產(chǎn)階段的生產(chǎn)狀態(tài)參數(shù),將整個車間的情況匯總到一個調(diào)度控制中心,方便管理人員了解各階段的工作情況。
袋鼠云數(shù)據(jù)可視化EAsyV,擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)可視化大屏故事策劃、視覺設(shè)計、前端和數(shù)據(jù)開發(fā)技術(shù)實力,尤其擅長3D模型展示,基于GIS地理信息展示等。它里面有豐富的組件,樣式制作精美,支持多種不同類型的數(shù)據(jù)導(dǎo)入,還有動態(tài)面板和交互功能,讓大屏看起來更靈動。
EasyV數(shù)據(jù)可視化實戰(zhàn)案例——寧波圖書館可視化平臺。大屏包含人流分析監(jiān)測、讀者畫像分析、借閱行為洞察等,從多角度全面的幫助用戶及時把握場館運(yùn)營效果,為其提供館內(nèi)建設(shè)與活動運(yùn)營的監(jiān)控分析服務(wù)。
深色的大屏設(shè)計能讓其數(shù)據(jù)顯示更明顯,也方便營造科技感,另外大屏設(shè)計圖表文字的顏色要統(tǒng)一,避免出挑的內(nèi)容分散用戶注意力,使用圖片或者是動態(tài)的背景,也可以讓大屏更有氛圍感。那除了這些,好的大屏還有哪些特質(zhì)呢?
首先是策劃有故事。從客戶的真實需求去梳理數(shù)據(jù)可視化內(nèi)部的視覺傳達(dá),確保內(nèi)容傳達(dá)克制有條理,有重點(diǎn)、有故事。盡可能讓用戶花費(fèi)更少的時間獲取更多信息,完成數(shù)據(jù)空間到圖形空間的映射,讓數(shù)據(jù)的價值被看見。
如上方的品牌銷售數(shù)據(jù)大屏,銷售額與門店數(shù),數(shù)據(jù)明顯,與銷售額相關(guān)內(nèi)容有季度線上線下銷售額,會員數(shù)、款式數(shù)量、爆款排行等,故這塊內(nèi)容排在左側(cè)。右側(cè)就是區(qū)域訂單、毛利統(tǒng)計。中間放用戶關(guān)心的地圖區(qū)域分布、爆款分析等內(nèi)容。
其次是可視化要有效率。通過工具軟件,數(shù)據(jù)可視化變得更簡單高效,變得靈活易實現(xiàn),多端適配,加入組件化的拖拉拽操作,加入了多種交互和遠(yuǎn)程控制,能有效率的實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)實時同步,實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量大屏交付。
最后是大屏要有數(shù)據(jù)價值。數(shù)據(jù)可視化最重要的還是要落實到數(shù)據(jù)上,脫離數(shù)據(jù)談美觀是不切實際的空想,數(shù)據(jù)可視化就是要充分利用并方大數(shù)據(jù)的價值,保證數(shù)據(jù)實時、全域、精準(zhǔn)、讓數(shù)據(jù)講話。
設(shè)計可視化數(shù)據(jù)大屏?xí)r我們設(shè)計師要抓住問題的重點(diǎn),即這樣設(shè)計出來的內(nèi)容能不能真的讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值,能否經(jīng)得起業(yè)務(wù)部門推敲?是否為企業(yè)經(jīng)營提供了幫助?思考完這些再去做的大屏更有價值,大屏做的酷炫是其次,能夠讓人一目了然的看見關(guān)鍵信息,聯(lián)想到業(yè)務(wù)實際,才是我們設(shè)計師最需要關(guān)注的方向。
文章來源:站酷 作者:知果日記YRrui
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藍(lán)藍(lán)設(shè)計( www.teruid.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)
費(fèi)茨定律(Fitts'sLw)是一個描述人類運(yùn)行學(xué)的經(jīng)驗公式,用于計算人們移動手指或鼠標(biāo)等設(shè)備到某個目標(biāo)的時間,以考慮目標(biāo)大小和距離為主。
費(fèi)茨定律的公式是T=a+blog2(D/S+1),其中T是時間,a和b是實驗測得的常數(shù),D是目標(biāo)的距離,S是目標(biāo)的大小。說明了在給定目標(biāo)情況下,目標(biāo)距離越遠(yuǎn),需要的時間越長;在給定距離的情況下,目標(biāo)越小,需要的時間越長。
費(fèi)茨定律廣泛地用于人機(jī)交互界面設(shè)計中,例如在B端常用的設(shè)計按鈕上,可根據(jù)該定律來選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)大小和間距,以使用戶更好地達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。
比如在B端產(chǎn)品彈窗界面設(shè)計中,確定和取消按鈕都會放在右下角,使得用戶更容易點(diǎn)擊。確定按鈕更高頻故放在最右邊,視覺表現(xiàn)更明顯,使其更容易一眼點(diǎn)擊。此外,兩個按鈕之間的距離也很重要,因為它會影響到用戶的點(diǎn)擊時間,為了讓用戶更容易進(jìn)行選擇,按 鈕間保持12px距離,避免用戶誤觸。
1956年美國心理學(xué)家喬治·米勒對短時記憶能力進(jìn)行了定量研究,他發(fā)現(xiàn)人的短時記憶能力廣度為7±2個信息塊,記憶信息超過了該范圍就容易出錯。因此心理學(xué)家把這個神奇的記憶容量規(guī)律稱為“7±2法則”。 在人機(jī)交互設(shè)計界面中,如果要引入新的元素或操作,應(yīng)該盡可能地減少其數(shù)量和復(fù)雜性,以便用戶更容易理解和記憶。
比如在B端卡片設(shè)計中的操作按鈕一般會控制在7-2法則即5個操作按鈕,若有其它操作會隱藏在更多按鈕里面,把頻次較高的按鈕放在一級展示中,頻次較少的按鈕放在二級浮窗展示中。通過分解復(fù)雜的任務(wù)和信息,減少冗余內(nèi)容使得用戶更容易理解且更快完成業(yè)務(wù)過程。
格式塔原理是心理學(xué)的一個概念,也廣泛應(yīng)用于設(shè)計領(lǐng)域中。該原理認(rèn)為人類大腦在處理感知信息時,會自動將信息組織成具有整體性、完整性和結(jié)構(gòu)性的形態(tài),即所謂的“格式塔”。
在設(shè)計中,格式塔原理有幾個常見應(yīng)用:
1.相似性原則:相似的事物更容易被視為一組,與不同的事物分離。因此,設(shè)計師可以使用相似的顏色、形狀、大小等元素來將相關(guān)的信息組織在一起,提高信息的可讀性和易用性。
2.接近性原則:接近的事物更容易被視為一組,與遠(yuǎn)離的事物分離。因此,設(shè)計師可以使用空間布局來將相關(guān)的信息組織在一起,提高信息的可讀性和易用性。
3.對稱性原則:人類大腦喜歡對稱和平衡的形態(tài)。因此,設(shè)計師可以使用對稱的布局來吸引用戶的注意力,提高視覺吸引力和美感。
4.閉合性原則:人類大腦傾向于將不完整的形狀視為完整的形狀。因此,設(shè)計師可以使用封閉的形狀來強(qiáng)調(diào)信息,使用戶更容易理解和記憶。
相似性原則的應(yīng)用比如在B端的卡片設(shè)計中,所有的卡片樣式相似在人腦理解中默認(rèn)會視為相同的一組數(shù)據(jù)。
接近性原則比如在B端的表單設(shè)計中,常常會將一組數(shù)據(jù)通過接近性原則組織在一起,提高信息易讀性。
對稱性原則常用在大屏與報表設(shè)計中,通過對稱性布局提高視覺美感,吸引用戶注意力。
閉合性原則常用于連續(xù)性表格或圖形等設(shè)計中,通過不連續(xù)性來讓用戶大腦形成封閉路徑強(qiáng)調(diào)后續(xù)可讀信息。
比如在下面的表格中通過形狀的不連續(xù)性反而讓用戶大腦更快感知到還有信息可以滾動查看。
雅各布定律(Jacob'sLaw)是一條常被引用的交互設(shè)計法則,它由美國心理學(xué)家Donald Norman提出。該定律指出,人們在使用任何新系統(tǒng)時,都會將他們以前所經(jīng)驗過的類似系統(tǒng)的知識應(yīng)用于新系統(tǒng)。
雅各布定律的核心思想是,在設(shè)計新系統(tǒng)時,應(yīng)該考慮到用戶的現(xiàn)有經(jīng)驗和期望,并盡量避免創(chuàng)造完全不同的界面模式。這樣可以使用戶更容易理解和掌握新系統(tǒng),并減少學(xué)習(xí)成本。
比如在B端設(shè)計中常用到的圖表編輯快鍵可以延用用戶在其他系統(tǒng)常用到的快捷鍵,如win或mac系統(tǒng)都常用到的快捷指令可復(fù)用到B端產(chǎn)品的快捷操作中。
防錯原則(Principle of Fail--Safe or Fault-Tolerance)是一種設(shè)計思想,其目的是減少或避免因錯誤或故障而導(dǎo)致的不良后果。它通常被用于設(shè)計高度可靠的系統(tǒng)或設(shè)備,以確保在錯誤事故發(fā)生時,系統(tǒng)或設(shè)備仍然能夠繼續(xù)正常運(yùn)行,或者能夠平穩(wěn)地停止運(yùn)行,以避免進(jìn)一步的損害或危險。
在界面設(shè)計中如設(shè)計可撤銷操作,通過系統(tǒng)中允許用戶執(zhí)行可撤銷操作,以避免因誤操作而導(dǎo)致的不良后果。
或在界面設(shè)計中常用到的反饋和提醒彈窗等操作,以幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)錯誤或故障,并采取適當(dāng)?shù)拇胧?
泰思勒基本定律(Tesler’sLaw)由Larry Tesler于l984年明確提出,也稱 「復(fù)雜性質(zhì)量守恒」。
該基本定律覺得:該定律認(rèn)為每一個過程都有其固定的復(fù)雜性,存在一個臨界點(diǎn),超過這個點(diǎn)過程就不能再簡化了,你只能將固有的復(fù)雜性從一個地方移動到另外一個地方。
可以通過簡約至上的隱藏、轉(zhuǎn)移、刪除等原則進(jìn)行用戶體驗的提升。
早在14世紀(jì),哲學(xué)家、圣方濟(jì)各會修士奧卡姆的威廉提出來了奧卡姆剃刀原理,這個原理說的是“切勿浪費(fèi)較多東西去做較少的東西同樣可以做好的事情”,后來以一種更為廣泛的形式被人們知曉“如無必要,勿增實體”。
奧卡姆剃刀常用于兩種假說的取舍上:如果對于同一現(xiàn)象有兩種不同的假說,我們應(yīng)該采取比較簡單的那一種。對于幾個功能相同的設(shè)計,在設(shè)計都可用的情況下,則選擇視覺干擾較少的設(shè)計。
在設(shè)計上則能夠指導(dǎo)我們對產(chǎn)品做減法,去減少不必要的元素,在進(jìn)行設(shè)計的時候,先分析用戶的的主流程是什么,流程內(nèi)的引導(dǎo)盡量弱化,沒有必要則不增加。
比如在B端產(chǎn)品設(shè)計中的登錄頁面以登錄流程為核心,不需要增加其它沒必要的流程。
除了以上七大定律外,也有尼爾森的10大設(shè)計原則,與以上定律基本一致??偠灾?,交互設(shè)計規(guī)律的宗旨都是幫助設(shè)計師創(chuàng)造易用、高效、愉悅的用戶體驗。在B端產(chǎn)品設(shè)計中,將交互定律貫穿于產(chǎn)品設(shè)計中可以提升產(chǎn)品易用性,降低學(xué)習(xí)成本,使產(chǎn)品更規(guī)范,對企業(yè)用戶的工作效率與商業(yè)價值都有積極的影響
文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者:麗創(chuàng)輕文
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六、B端C化未來的設(shè)計方向
文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者:酷家樂UED
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相信很多設(shè)計師同學(xué)都接觸過B端產(chǎn)品,對于很多設(shè)計師而言,遇上B端產(chǎn)品是一件令人又愛又恨的事情,愛是因為目前市場上大多數(shù)的公司主要經(jīng)營的都是B端系統(tǒng),B端系統(tǒng)相對于C端來說UI界面顯得并沒有那么的重要,所以設(shè)計師的責(zé)任也相對沒有那么重,而恨是因為目前大多數(shù)B端系統(tǒng)頁面都是由前端UI框架搭建的,前端同學(xué)很多時候直接套用組件即可,所以UI設(shè)計師對于整個系統(tǒng)來講也顯得可有可無,導(dǎo)致設(shè)計師話語權(quán)也特別的低,甚至有些做B端系統(tǒng)的公司壓根不用UI設(shè)計師也能完成項目開發(fā)。
但是作為交互設(shè)計師(小公司一般是產(chǎn)品經(jīng)理)在B端卻特別吃香,并且擁有主要的話語權(quán),因為我們主導(dǎo)這整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)邏輯與業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計,所以無論是前端還是后端同學(xué)都需要根據(jù)我們的設(shè)計進(jìn)行開發(fā),最終完成整個系統(tǒng)。
因此,今天這篇文章并不是告訴大家有哪些前端UI框架或后臺組件等..(相信這些大家也看得太多了,工作中都是套框架,能用得上的沒幾個),而是從交互上如何去看懂B端后臺的基礎(chǔ)邏輯以及以后自己晉升成產(chǎn)品經(jīng)理或者交互設(shè)計師時,怎樣去設(shè)計一個完整閉環(huán)的系統(tǒng)。
B端產(chǎn)品和C端不同,C端產(chǎn)品大多數(shù)都是針對個人用戶,設(shè)計的關(guān)系結(jié)構(gòu)相對來說比較簡單,每一個用戶擁有的權(quán)限都是一樣的,例如微信、淘寶等,我能看到的頁面你都能看得到,很少不存在權(quán)限差異問題。
而B端產(chǎn)品的用戶一般都是企業(yè),企業(yè)用戶一般會管理著多個角色,也就是角色多元化(例如一些校園系統(tǒng)角色就分為:普通教師、級長、主任等角色),不同的角色對系統(tǒng)的需求和職能也不一樣,我們需要根據(jù)角色的需求去劃分不同的權(quán)限,讓他們互不干擾但又滿足他們的需求問題,因此B端產(chǎn)品的基礎(chǔ)邏輯比C端產(chǎn)品相對復(fù)雜。
看完上面文字的同學(xué)可能蒙了,又角色又權(quán)限的,能不能說點(diǎn)人話?
行!其實很簡單,B端系統(tǒng)無非三個邏輯(也是三個頁面):用戶管理、角色管理以及菜單管理。(有些系統(tǒng)因為業(yè)務(wù)需求可能有部門管理,那么算上部門管理就四個)
為什么我把菜單放到最前面跟大家講?是因為菜單管理比前面兩個相對簡單,而什么是菜單也特別好解釋,大家可以直接認(rèn)為系統(tǒng)左側(cè)的頁面列表就是菜單,系統(tǒng)中擁有多少個頁面那么就有多少個菜單,你的菜單越多就以為著你的權(quán)限就越多。
菜單管理的作用就是用于管理員對整個系統(tǒng)頁面的管理(管理最主要就是增刪改查),而有一些公司為了減少開發(fā)工作量會直接不要菜單管理,有多少個頁面都由代碼直接寫死,管理員不能通過頁面進(jìn)行人工配置,這樣會導(dǎo)致以后擴(kuò)展會非常麻煩,當(dāng)然了,有一些系統(tǒng)的菜單幾乎不改的話,代碼寫死也沒問題。
在講解用戶之前我需要提前跟大家講一下什么是權(quán)限,準(zhǔn)確來講應(yīng)該是權(quán)限分為哪些?
在目前的后臺系統(tǒng)中,權(quán)限一共分為三種權(quán)限,分別是菜單權(quán)限(也就是上面介紹的)、數(shù)據(jù)權(quán)限以及操作權(quán)限。
菜單權(quán)限決定了用戶有沒有這個頁面,例如學(xué)校系統(tǒng)中,主任有看到所有教師的教學(xué)數(shù)據(jù)的界面,而教師卻沒有這個功能,那么在給主任新增賬號的時候就應(yīng)該把對應(yīng)菜單賦予進(jìn)去??瓷先ズ軓?fù)雜,其實具體操作就是新增的時候把對應(yīng)的菜單勾選上就可以了。
數(shù)據(jù)權(quán)限則決定用戶能不能看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)。還是學(xué)校系統(tǒng)的例子,初中部主任只能看到初中部所有教師的教學(xué)數(shù)據(jù),而高中部主任也只能看到高中部教師的教學(xué)數(shù)據(jù),不同用戶能看到的數(shù)據(jù)也是不同的,所以在新增的時候需要給用戶配置(一般配置就是勾選)好對應(yīng)的數(shù)據(jù)權(quán)限。
但是這里有一個問題,配置數(shù)據(jù)權(quán)限時我們?nèi)绻粋€一個人去勾選配置的話會特別的麻煩,假如初中部主任只能看到初中部的老師,那么我在給他配置賬號的時候需要一個一個的初中老師勾選上,張三、李四、王五..等等,如果人多的話可能需要勾選成百上千次,用戶體驗就會變得特別差,因此現(xiàn)在的系統(tǒng)在配置數(shù)據(jù)權(quán)限時都是以部門為單位進(jìn)行配置,也就是說,直接選擇部門就代表著擁有整個部門的數(shù)據(jù)權(quán)限。
最后操作權(quán)限即決定了用戶有沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作(一般是增刪改查)的功能。還是上面的例子,初中部主任擁有查看教師的頁面以及數(shù)據(jù),那么他能不能對教師們的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查或者導(dǎo)入導(dǎo)出呢?這就取決于操作權(quán)限的配置了。目前很多的后臺系統(tǒng)在配置菜單權(quán)限的時候同時需要把操作權(quán)限進(jìn)行配置(因為只能先有頁面才能進(jìn)行操作),操作權(quán)限一般就是增加、刪除、修改以及查詢,當(dāng)然如果頁面還有導(dǎo)入導(dǎo)出或者其他功能,這些也需要在操作權(quán)限中進(jìn)行配置。
用戶其實也很容易理解,B端系統(tǒng)的用戶其實就是需要登錄進(jìn)系統(tǒng)的賬號,所以有一些系統(tǒng)的用戶管理也叫賬號管理。
因此用戶管理的作用就是對登錄進(jìn)系統(tǒng)的賬號進(jìn)行增刪改查等,當(dāng)我們需要對別人提供一個賬號時,我們就新增一個用戶的賬號密碼給他們,直到他們用完了再把他們的賬號進(jìn)行刪除。
那么問題來了,上面我們說到,不同的用戶可能有不同的需求問題,那么就意味著我們每一個用戶給要他們分配不同的菜單去做他們的事情。
例如在學(xué)校系統(tǒng)中:普通教師只負(fù)責(zé)自己班級學(xué)生的成績錄入,所以普通教師只有班級成績錄入的菜單,但是學(xué)校主任卻不一樣,他不僅僅能看到各班學(xué)生成績,還能根據(jù)各班成績進(jìn)行對比分析,年級學(xué)生排名等等..
因此在剛開始的傳統(tǒng)權(quán)限系統(tǒng)中,我們會直接把相應(yīng)的菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、操作權(quán)限賦予給用戶,每新增一個用戶我們就選擇好所有的權(quán)限都勾選上賦予給用戶,最后提供給用戶進(jìn)行操作。
然而這種操作方式有一個弊端,就是如果每新增一個用戶,系統(tǒng)管理員就需要重復(fù)進(jìn)行勾選相同的權(quán)限,那么就會耗費(fèi)大量的精力(一個用戶要配置的權(quán)限特別多,如果用這個方式操作的話新增一個用戶可能就需要花費(fèi)很長時間)。因此,為了解決這個問題,我們在用戶與權(quán)限之間建立了角色管理。
系統(tǒng)中角色的定義其實跟生活中是一樣的,我們把固定的權(quán)限集合到一起從而形成了角色。例如,生活中UI角色就負(fù)責(zé)頁面的視覺設(shè)計,而交互設(shè)計師則負(fù)責(zé)了產(chǎn)品的邏輯或者用戶體驗設(shè)計,這些角色擁有的權(quán)限一般很少變化,也幾乎不會進(jìn)行刪除或者修改,就好像UI設(shè)計師或者交互設(shè)計師這些角色不會一時半刻就被完全消滅一樣。
有了角色,我們可以先把對應(yīng)的權(quán)限集合賦予給角色,然后新增用戶時,再選擇用戶對應(yīng)的角色即可。
這樣做的好處是什么呢?好處就是當(dāng)我們新增用戶的時候,如果是相同角色的用戶,我們不再需要重復(fù)去大量勾選相應(yīng)的權(quán)限了,只需選擇好該用戶是那個角色就可以間接對用戶賦予權(quán)限,并且后續(xù)要對用戶進(jìn)行權(quán)限的修改也十分便捷。因此,在現(xiàn)在的后臺系統(tǒng)中,大多數(shù)都是采用權(quán)限賦予角色,然后新增用戶時再選擇用戶對應(yīng)的角色的方式。
如果看完上面的知識點(diǎn)還有點(diǎn)懵的話也沒關(guān)系,這部分給大家展示在后臺系統(tǒng)中菜單管理、角色管理與用戶管理的實際應(yīng)用是怎樣的。
第一步先查看菜單管理有哪些內(nèi)容,一般情況下,一個成熟系統(tǒng)的菜單頁面幾乎是已經(jīng)固定不變的,那么也就是說菜單管理列表中所擁有的菜單都不需要怎么操作,列表中有多少數(shù)據(jù)就代表著系統(tǒng)總體有多少菜單。
第二步進(jìn)行角色管理,如果是成熟系統(tǒng)的話,角色管理的角色也早已經(jīng)分配好了,我們并不需要過多的進(jìn)行操作,但如果是剛研發(fā)完成的系統(tǒng),那么我們就需要根據(jù)現(xiàn)實的用戶需求進(jìn)行角色的設(shè)置,具體添加角色的主要參數(shù)包括角色名稱、菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限以及操作權(quán)限(其實也就是上文介紹的三種權(quán)限),其他的參數(shù)都是根據(jù)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行添加。
最后一步就是用戶管理,配置好角色后,我們就可以根據(jù)需求進(jìn)行用戶的新增操作,例如現(xiàn)在我們需要新增一個賬號進(jìn)行登錄系統(tǒng),那么在用戶管理頁面中點(diǎn)擊新增按鈕,隨后填寫用戶名稱與密碼,最后選擇用戶角色,點(diǎn)擊確定按鈕即可完成(因此,新增用戶的三個必要參數(shù)是用戶名、密碼以及角色,有部門的需要填寫所屬部門,其他參數(shù)根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行添加)。添加完成后你們可以試一試使用自己所填寫的用戶名密碼登錄后臺系統(tǒng),隨后體驗一下作為其他角色是否能完成自身需要的業(yè)務(wù)。
用戶管理、角色管理以及菜單管理是B端系統(tǒng)最基礎(chǔ)的邏輯,也是同學(xué)們將來需要轉(zhuǎn)崗B端交互設(shè)計師或者產(chǎn)品設(shè)計師所必須掌握的知識,上面所介紹的僅僅是RBAC模型中最簡單的一種,現(xiàn)實設(shè)計中可能出現(xiàn)各種情況,因此關(guān)于這次的B端產(chǎn)品設(shè)計我想給大家?guī)c(diǎn)Tips:
1、在現(xiàn)實開發(fā)中,后臺系統(tǒng)并不一定像我上面所說的那么完善,有些系統(tǒng)并不需要菜單管理,老板要求直接代碼寫死就好了,又或者有些系統(tǒng)就只有一個角色,那么角色管理也不需要了,這些情況都是有可能發(fā)生的,所有我們做設(shè)計的時候除了運(yùn)用自己的知識以外,更多的是工作經(jīng)驗,知識是死的,人是活的,永遠(yuǎn)別忘了設(shè)計的本質(zhì)是解決用戶需求問題。
2、很多時候后臺的邏輯管理會比我上面說的要復(fù)雜的多,例如一個用戶可以擁有多個角色嗎?不同角色能不能有相同的權(quán)限?如果有角色被刪除了,那么該角色關(guān)聯(lián)的所有用戶應(yīng)該怎么處理?可能你認(rèn)為這些并不是自己目前需要考慮的問題,但是除非你以后并不想晉升到更高的位置,不然這些問題以后肯定會遇到的。
3、上面介紹的管理操作都是基于超級管理員賬號(admin)進(jìn)行操作的,如果你拿一個普通賬號的話一般是沒有對應(yīng)的菜單權(quán)限,我擔(dān)心有同學(xué)看完文章后馬上登錄自己的后臺系統(tǒng)進(jìn)行操作,接著登錄進(jìn)去找了半天都沒有找到對應(yīng)的菜單在哪里。
好了,最后希望文章能讓大家有所收獲,如果大家有不明白或者其他想法的話,歡迎大家一起探討,共勉。
文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者:北沐而川
免責(zé)聲明:藍(lán)藍(lán)設(shè)計尊重原作者,文章的版權(quán)歸原作者。如涉及版權(quán)問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們立即更正或刪除。
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先問你一個問題。
拼多多、淘寶、京東這三家購物平臺,你認(rèn)為它們的區(qū)別是什么?
或者換個方式問你。
買電器你去哪個平臺?
買衣服你去哪個平臺? 買垃圾袋你去哪個平臺?
是不是有了答案了?
沒猜錯的話, 大部分人的答案是:買電器去京東、買衣服去淘寶、買垃圾袋去拼多多。
你看,這就是一個購物心智模型,你的心里對這三家平臺已經(jīng)產(chǎn)生了固有的心智,如果讓你去京東買衣服,你會不會覺得,有些別扭?
沒錯,這就是心智模型。
百度百科對心智模型的定義是:
“深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限?!?br />
關(guān)鍵詞是:故事、習(xí)慣、局限。
淘寶一開始就我們講了一個故事,一個萬能的集市,我們習(xí)慣在上面買衣服,但是也產(chǎn)生了局限性,那就是,當(dāng)我們想買大額電器的時候,還是會選擇京東。
我個人對心智模型的理解是:
我們內(nèi)心深處對一個事物的看法。
空口聊天多沒意思,下面舉個例子。
這是一尊陶俑,第一眼你覺得她像什么?
是不是覺得像米老鼠?
為什么?
因為陶俑的頭上的發(fā)髻和米老鼠標(biāo)志性的耳朵很像。
如果你從沒見過米老鼠,你還會覺得她像米老鼠嗎?
一定不會。
這就是心智模型,你對頭頂?shù)拇髨A形的心智是“米老鼠”,所以一旦你看到類似的形狀,米老鼠的形象就會浮現(xiàn)出來,這個發(fā)髻的形狀和你心里對米老鼠的形象產(chǎn)生了匹配。
對心智模型有沒有一點(diǎn)印象了?
下面我們接著聊。
我不想用具體的界面來聊,那樣的話太散,我認(rèn)為要想理解一個概念,最好還是從“面”的角度來說,所以下面我會舉一些商業(yè)上的案例來輔助理解。
心智模型有哪三種運(yùn)用方式?
第一種:創(chuàng)建新的心智模型
第二種:改變舊的心智模型
第三種:匹配現(xiàn)有的心智模型
可以理解成一件事情的新生、改變和延續(xù)。
下面咱們一個個來。
第一種:創(chuàng)建新的心智模型
難度指數(shù):難啊。
記得《盜夢空間》里最難的是什么嗎?
最難的不是盜夢,而是植入一個想法。
創(chuàng)建新的心智模型有異曲同工之妙,都是讓別人內(nèi)心接收一個事物,需要刻意培養(yǎng)。
舉幾個例子。
當(dāng)年外賣剛開始的時候,家家搞補(bǔ)貼,很多時候幾乎不花錢就可以點(diǎn)外賣,后來這些福利沒有了,為啥?
因為點(diǎn)外賣的心智已經(jīng)培養(yǎng)好了,你離不開它了,所以平臺可以“不慣著你了”。
還有唯品會的正品低價、瑞幸一開始的星巴克平替,這些都是他們想要植入到用戶大腦中的心智。
為什么要費(fèi)勁植入一個新的想法?
因為一旦植入了,就很難改變。
現(xiàn)在我身邊的很多朋友想買一些低價的品牌都會上唯品會,買咖啡會喝瑞幸,一旦用戶的習(xí)慣養(yǎng)成就很難改變,意味著什么?
意味著留存和轉(zhuǎn)化的成本更低了。
第二種:改變舊的心智模型
難度指數(shù):也難。
《盜夢空間》里小李子的妻子被他植入了一個想法“你不在現(xiàn)實世界里”,當(dāng)他和他妻子回到現(xiàn)實世界后,他妻子仍舊認(rèn)為自己不在現(xiàn)實世界里,這個被植入的想法已經(jīng)根深蒂固,很難改變。
所以改變舊的心智也不簡單。
例如小米最初主打極致性價比,后來想往高端路線走,很難,大家心里已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了小米就是“性價比之王”,也就是你的產(chǎn)品不僅要好還要便宜。
這就導(dǎo)致小米一漲價,大家就罵他們忘了初心……所以小米拆分出了紅米主攻性價比,小米往高端發(fā)展,但是仍舊很難。
拼多多的百億補(bǔ)貼也是一樣的道理,一開始的砍一刀深入人心,大家對拼多多的心智已經(jīng)成型:便宜,質(zhì)量一般。拼多多想改變這個心智,推出百億補(bǔ)貼,并承諾假一賠十,就是想告訴大家,我拼多多,也是有正品好貨的。不過,效果嘛,見仁見智。
第三種:匹配現(xiàn)有的心智模型
難度指數(shù):相對簡單。
其實匹配現(xiàn)有的心智模型,是相對最簡單的方法,市場已經(jīng)幫你把用戶習(xí)慣培養(yǎng)好了,你直接使用,那肯定事半功倍,省時省力啊。
舉個例子,大家最近有關(guān)注小米的 13 Ultra 嗎?
小米和徠卡聯(lián)合研發(fā)的,主打徠卡調(diào)色的相機(jī)。
我有一個同事就直接把手里的微單換成了 13 Ultra ,因為拍照足夠好看而且便攜。
這里不是要推銷手機(jī)啊,是想讓你們了解 13 Ultra 是個什么東西。
然后給大家看看它的手柄(一個配角,可以拆卸)。
是不是有些熟悉?
和相機(jī)像不像?
這個手柄就是沿用了相機(jī)的心智模式。
小結(jié)一下:
心智模型有3種用法:
新建:創(chuàng)建新的心智模型
改變:改變舊的心智模型
延續(xù):匹配現(xiàn)有的心智模型
下面聊聊,咱們怎么做才能更加匹配用戶的心智模型?
同樣的,我不會拿具體頁面來舉例,還是希望把思考方式分享給大家,而不是某一個頁面的設(shè)計。
要想匹配用戶的心智模型其實就三步:
了解業(yè)務(wù)、了解用戶、競品調(diào)研。
或者可以這么說, 在懂業(yè)務(wù)、懂用戶的基礎(chǔ)上,還要了解行業(yè)內(nèi)的通用做法。
1)了解業(yè)務(wù)
一定要了解業(yè)務(wù),為什么?
因為好的設(shè)計方案千千萬,但是匹配你的業(yè)務(wù)的方案才是好方案,如果不了解業(yè)務(wù),可能設(shè)計出來的方案就是自嗨,例如網(wǎng)上很多的dribble風(fēng)設(shè)計。
又比如說手機(jī)瀏覽器一般都把搜索框放到屏幕頂部,而夸克瀏覽器卻把搜索框放到了下面。
為什么?
因為夸克想推翻傳統(tǒng)的瀏覽器,想打造一款更年輕更好用的瀏覽器,把搜索框放到下面也是滿足他們的業(yè)務(wù)訴求,現(xiàn)在手機(jī)屏幕越來越大,搜索框放在下面手指操作更加方便。
所以,一定要先去了解業(yè)務(wù)。
拼多多和淘寶同樣都是電商平臺,可它們的用戶心智相差甚大,因為最后方案設(shè)計是服務(wù)于最初的業(yè)務(wù)目標(biāo)的,業(yè)務(wù)不同,呈現(xiàn)的方案也不一樣,最后讓用戶形成的心智也不同。
2)了解用戶
為啥?給老人和小孩設(shè)計的界面能一樣嗎?
就拿顏色和文字來說。
小孩喜歡高飽和、豐富的顏色,而老人則需要考慮在各種場景下都能看得清楚信息的顏色。
小孩喜歡圓潤的卡通字體,而老人需要識別度更高的字體,更大的字號。
不同的用戶,采用的設(shè)計一定是不同的,只有了解了他們的喜好和痛點(diǎn),才能做出符合他們心智模型的設(shè)計。
3)競品調(diào)研
為啥要競品調(diào)研呢?
因為競品和我們的產(chǎn)品類似,那么意味著用戶大概率重合度也高,甚至業(yè)務(wù)上都有一定相似度,那么意味著,競品的方案,大概率是經(jīng)過市場驗證的符合用戶心智模型的方案。
你看,既然競品已經(jīng)給咱們打了個樣,為何還要自己悶頭造輪子呢?
咱們目的是解決問題,又不是為了證明自己很厲害。
但是,不要誤解,我不是說照著競品抄,而是取長補(bǔ)短,所以不僅要調(diào)研,還要分析,分析就是把競品的優(yōu)劣勢找出來,好的地方咱們可以酌情借鑒,不好的地方,咱們也要避個雷嘛。
好了,小結(jié)一下,要想匹配用戶的心智模型,一定要了解業(yè)務(wù)、了解用戶,還要做競品調(diào)研了解市場的通識性做法。
以上。
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進(jìn)入喜茶小程序的時候給我的感受是簡潔、時尚、極致的設(shè)計風(fēng)格,截了兩張小程序內(nèi)的兩個界面。 確實做的還挺不錯的,為什么給人感受不一樣?接下來我們分析分析
1.首先從下面的頁面我們能發(fā)現(xiàn),界面的排版只有卡片左邊距留了20的安全距離,而卡片右邊安全距離為0,這樣特別的版式設(shè)計給人不對稱的感覺,這樣的設(shè)計能讓用戶記住,同時又有一點(diǎn)時尚范的感覺,很符合喜茶目標(biāo)用戶年輕人的審美。
2.同時產(chǎn)品的banner是3:2的比例,較為靠近黃金比例的尺寸。
1.點(diǎn)單頁面,喜茶新增了新品推廣位,一些新上的產(chǎn)品都會在推廣位呈現(xiàn),尺寸比例4:3,給人的感受像是線下海報一樣,同時第三個廣告位露出部分,讓用戶知道后面還可以左滑查看。同時推廣頁的右下角有個箭頭指引,告知用戶可點(diǎn)擊。
2.看完這幾個頁面會發(fā)現(xiàn),喜茶的基本上都是純直角的設(shè)計語言,推廣頁是直角、標(biāo)簽是直角、按鈕微圓角,直角的設(shè)計語言給人的感受是時尚、極致、極簡的設(shè)計感受,個人非常喜歡。
3.但是點(diǎn)單頁面的有點(diǎn)亂,標(biāo)簽的顏色過多,不夠統(tǒng)一,圖標(biāo)的也非常的多,這樣給人的感受就會比較凌亂,盡可能少的去表現(xiàn),這樣更加能提高用戶的效率。
1.在點(diǎn)單頁面用戶上滑,推廣位漸漸的往上消失,這樣產(chǎn)品的展示會更多,利于用戶挑選和尋找。
2.用戶在選口味界面,發(fā)現(xiàn)每一個標(biāo)簽的內(nèi)的文字左右的安全距離一致,依次排列,具有節(jié)奏感,頁面給人感受簡潔、易操作,同時用戶可以選自己的口味,可進(jìn)行保存,下次點(diǎn)直接就可以選擇自己的口味。
在喜茶的百貨界面能清晰發(fā)現(xiàn)每一個模塊的都是不一樣的,很多產(chǎn)品的商場頁面都是一致的,而喜茶在產(chǎn)品的展示會以不一樣的形式出現(xiàn),每一個模塊都有尺寸和排版的差異,這樣給用戶有種落錯感,更加有設(shè)計。
1.喜茶的會員頁給我眼前一亮的感覺,會員的背景用色都是明度高、純度低的漸變給人的感受清新、淡雅的感覺。
2.會員頁用戶在切換的同時圖標(biāo)的顏色會跟著會員的顏色變化,特權(quán)的內(nèi)容也會有不一樣的變化,讓用戶有明顯的等級感知。
3.切換到“黑卡”的時候,會發(fā)現(xiàn)會員頁的“喜”字加上了質(zhì)感。
4.會員卡上“喜”字提取了“喜茶”中的“喜”,跟其他產(chǎn)品的會員做了區(qū)分的同時又加深了品牌印象。
喜茶有兩種不同風(fēng)格的圖標(biāo),一種是比較極簡,線性,差異性沒有那么強(qiáng),而另一種則是插畫風(fēng)格的圖標(biāo),給人感受比較有趣,更有差異,極簡則符合喜茶整體小程序的調(diào)性,而插畫又豐富了頁面的單調(diào)性。
1.喜茶頂部的banner做非常不錯,例如跟FENDI合作的會在首屏加入視頻,用戶一進(jìn)入小程序就能看到能很好的吸引用戶的注意。
2.用戶在左右切換banner時,文字會先出現(xiàn)然后底部的圖片漸漸出現(xiàn),給用戶感受自然、流暢的感受,好的動畫效果能給產(chǎn)品加分,給用戶留下好的感受。
1.喜茶的數(shù)字字體是NeutraText-DemiAlt,每次進(jìn)去喜茶看到他們的數(shù)字字體非常有獨(dú)特性,給人的感受時尚、極致、有設(shè)計。
2.部分界面和海報喜茶會用上方正悠宋,有點(diǎn)中國風(fēng)、古風(fēng)的韻味在里面,而且也非常有獨(dú)特的設(shè)計美感,喜茶會應(yīng)用在國風(fēng)的海報以及會員頁的“喜”字上,突出風(fēng)格化。
3.好的字體能很好的提高產(chǎn)品的品牌感和設(shè)計美感,更能傳達(dá)該品牌想傳達(dá)的東西。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計建立了UI設(shè)計分享群,每天會分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計,如果有興趣的話,可以進(jìn)入一起成長學(xué)習(xí),請加微信ban_lanlan,報下信息,藍(lán)小助會請您入群。歡迎您加入噢~~
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從產(chǎn)品經(jīng)理處獲取項目原型圖,當(dāng)獲取到原型圖后不要盲目的去進(jìn)行設(shè)計,要先分析了解整個項目的功能、特性、用戶群體、項目的定位等等,特別是對功能的疑惑處一定要找產(chǎn)品經(jīng)理溝通,只有做到對項目了熟于胸才能做出優(yōu)秀的設(shè)計。
當(dāng)我們對項目的功能、特性、用戶群體、項目的定位都有所了解后,還是不能馬上進(jìn)入設(shè)計環(huán)節(jié)。我們需要先對市面上同類型的產(chǎn)品進(jìn)行分析和對比,包括設(shè)計風(fēng)格、配色、排版、功能樣式等等,了解其優(yōu)劣勢,做到取長補(bǔ)短,思考如何讓我們的產(chǎn)品更加的完善,這時候我們的腦海里面基本上對自己要設(shè)計的東西已經(jīng)有了一個大概的雛形。
這篇文章內(nèi)所有的數(shù)值均以2倍圖為例,使用1倍圖的同學(xué)請自行除以2。
現(xiàn)在UI設(shè)計通常使用的是全面屏的設(shè)計規(guī)范,全面屏的設(shè)計稿更加美觀,且做作品集的時候搭配全面屏樣機(jī)視覺效果也更加突出。通常只設(shè)計一套蘋果全面屏的設(shè)計稿,不需要另外設(shè)計安卓端設(shè)計稿,安卓端由安卓工程師自行適配。
界面:750px1624px
狀態(tài)欄:750x88px
導(dǎo)航欄:750x88px
菜單欄:750x98px
指示器:750x68px
左右邊距:32px或24px
*其中狀態(tài)欄和指示器不需要進(jìn)行額外的設(shè)計,是系統(tǒng)默認(rèn)控件,除顏色外不可改變。
頂部功能:48x48px
底部菜單欄(有文字):48x48px
底部菜單欄(無文字):64x64px
尺寸:36px、32px、28px、24px
顏色:正常(#333333)、輔助(#999999)、未輸入提示(#CCCCCC)
*利用文字尺寸對比和顏色對比可以得到不錯的效果。也可以給文字顏色添加少量的藍(lán)色,讓顏色不那么呆板。
組建控件系統(tǒng)可以讓我們的設(shè)計稿更加的規(guī)范,也便于修改,可以極大的提高我們的工作效率。
所有的圖標(biāo)都需要做成控件,方便我們切圖。然后就是會重復(fù)使用的狀態(tài)欄、導(dǎo)航欄、菜單欄、指示器、列表、彈框、按鈕等控件。
除了我們常用的控件以外,顏色、投影等特殊效果、文字大小都可以保存樣式,把項目的配色、特殊效果、文字尺寸都保存下來,不同的設(shè)計工具有不同的保存方式,大家可以根據(jù)自己使用的設(shè)計工具進(jìn)行設(shè)置。
我們需要讓項目保持一個統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格,讓項目更加的整體、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。不同的風(fēng)格有不同的優(yōu)勢,選對與項目屬性相符的設(shè)計風(fēng)格可以讓項目更加的出彩。
這種風(fēng)格沒找到合適的名稱,我個人一般叫它傳統(tǒng)風(fēng)格。這種設(shè)計風(fēng)格使用分割線分割小的模塊,用背景色塊分割大的模塊,特別適合列表信息。雖然給人感覺沒有特別強(qiáng)烈的設(shè)計感,但簡單實用、樸實無華,層級劃分清晰明了。
卡片式風(fēng)格是借用現(xiàn)實世界中卡片的特征和概念,將一個模塊或同類型元素放到一個卡片容器類,可以增加內(nèi)容的獨(dú)立性,讓模塊劃分關(guān)系變得非常的清晰,是現(xiàn)在非常常用的一種設(shè)計方式。
常用做法是采用淺灰的背景+白色卡片的方式,卡片都帶有一定的圓角,類似于將撲克牌一張張的放在桌子上,桌面是灰色背景,每一張撲克牌就是一個卡片。也不排除暗夜模式的卡片式設(shè)計,背景會更暗一些,卡片略亮。
在傳統(tǒng)UI風(fēng)格的基礎(chǔ)上去除背景色塊和分割線,單以間距來區(qū)分模塊和元素,對親密性的應(yīng)用有較高的要求。有時候單以間距來區(qū)分模塊和元素時,可能會導(dǎo)致模塊層級不分明,所以會使用將標(biāo)題加大的形式,讓模塊與模塊之間的區(qū)分更加明顯。因為去除了分割線,留白就更多,會顯得界面更加的干凈、清爽。
新擬態(tài)是19年底在追波開始出現(xiàn)的一種設(shè)計風(fēng)格,特點(diǎn)是使用統(tǒng)一的光源做出立體的浮雕效果,元素有厚度但沒有紋理和材質(zhì)的輕擬物風(fēng)。
常規(guī)做法是假設(shè)一個統(tǒng)一的左上方光源,給元素分別添加一個左上角和右下角的投影,左上角(被光源照射的一側(cè))投影使用亮色,右下角投影使用暗色,讓元素可以浮起來。而在按下或選中狀態(tài)時則使用兩個內(nèi)陰影,左上角暗色右下角亮色讓元素凹下去。需要注意的是界面模塊和背景色一般是同一個顏色,所以顏色不能使用純白或純黑,否則有一側(cè)的投影就會看不見,通常是使用藍(lán)灰色或深灰色背景。
新擬態(tài)風(fēng)格視覺效果新穎、柔和,對比度低,看得久了會產(chǎn)生一定的視覺疲勞,研發(fā)成本也較高,所以現(xiàn)在更多的還是處于概念稿,實際項目中應(yīng)用較少??梢宰鳛橐环N練習(xí)或部分功能的使用。
設(shè)計稿完成之后我們需要將圖標(biāo)等元素切圖導(dǎo)出交付給開發(fā),IOS和安卓需要根據(jù)要求導(dǎo)出不同倍數(shù)的png格式切圖文件。
IOS:現(xiàn)在通常是輸出2套,以@2x、@3X為后綴,也就是2倍圖、3倍圖;
Android:現(xiàn)在通常是輸出3套,xhdpi(超清,對應(yīng)IOS的2倍圖)、xxhdpi(超超清,對應(yīng)IOS的3倍圖)、xxxhdpi(超超超清),安卓切圖不需要將倍數(shù)加到切圖命名內(nèi),而是每種尺寸單獨(dú)建立一個文件夾。
png:最常用的切圖文件格式,背景無底透明,所以在導(dǎo)出切圖文件時需要先去掉背景色(figma將畫板填充色隱藏,sketch畫板不要勾選“包含于導(dǎo)出項”);
svg:矢量切圖,需要背景無底透明,部分網(wǎng)頁端項目可能需要svg格式的切圖文件;
bmp:部分硬件機(jī)器的項目需要使用的圖片格式,需要注意的是bmp無法實現(xiàn)背景透明,如果背景是透明的會自動帶上白色,需要切圖文件把背景帶上一起切,而且figma和sketch等UI設(shè)計軟件無法直接導(dǎo)出bmp格式,需要先導(dǎo)出為png或jpg格式,再使用ps或其他工具轉(zhuǎn)換一次。
只能使用英文、下滑線、數(shù)字進(jìn)行命名,不要使用中文和特殊字符。命名方式一般是類別_位置_功能_狀態(tài)(有些切圖沒有多種狀態(tài)則不需要添加狀態(tài)命名)。
以蘋果端舉例:如底部菜單欄的首頁圖標(biāo)命名則是ico_bottom_home_nor@2x(圖標(biāo)_底部_首頁_未選中狀態(tài))和ico_bottom_home_sel@2x(圖標(biāo)_底部_首頁_選中狀態(tài))。
頂部的搜索圖標(biāo)沒有多個狀態(tài),命名是ico_nav_search@2x(圖標(biāo)_頂部_搜索)。
類別一般只有3種:圖標(biāo)(icon)、圖片(image)、按鈕(button),我們通常會簡寫為ico、img、btn。
狀態(tài)一般只有4種:正常(normal)、按下(press)選中(selected)、禁用(disabled),我們通常會簡寫為nor、pre、sel、dis。pc端會多一種狀態(tài):懸停(hover)。
sketch和figma等UI設(shè)計軟件可以同時導(dǎo)出多個尺寸的切圖文件和前綴/后綴,所以我們只需要設(shè)置圖標(biāo)本身的命名如ico_bottom_home_sel,而不需要每個切圖都去手動的添加IOS后綴的@2x和@3X,以及安卓的前綴xhdpi等,在導(dǎo)出設(shè)置中設(shè)置好每個尺寸的文件夾名稱和后綴,再統(tǒng)一導(dǎo)出即可。
軟件內(nèi)部導(dǎo)出:現(xiàn)在的UI設(shè)計軟件Sketch、Figma、Mstergo等都可以直接導(dǎo)出切圖文件,只需要設(shè)置好相應(yīng)的倍數(shù)和前綴、后綴,就可以快速的導(dǎo)出切圖文件;
上傳第三方:最常用的就是將設(shè)計文件上傳至藍(lán)湖,研發(fā)人員可以在藍(lán)湖上下載自己需要的切圖文件,但在上傳藍(lán)湖之前需要把設(shè)計稿中需要切圖的元素設(shè)置為切片。
和切圖文件一起交付給開發(fā)的還有設(shè)計稿的標(biāo)注文件,讓研發(fā)人員可以清楚地知道界面內(nèi)元素的顏色、尺寸、對齊方式、距離、透明度,文字的字體、字號、行高等。
很多設(shè)計文件都可以安裝藍(lán)湖插件,再通過插件將設(shè)計稿導(dǎo)出到藍(lán)湖,研發(fā)人員就可以便捷的查看界面的標(biāo)注。
Figma、Mastergo等在線設(shè)計軟件都可以切換為開發(fā)者模式,只需要將研發(fā)人員邀請到自己的設(shè)計文件所在團(tuán)隊內(nèi),研發(fā)人就可以查看到界面的標(biāo)注;
有部分公司有一定的保密措施,會禁止設(shè)計師使用第三方平臺或是聯(lián)網(wǎng)操作,這種情況設(shè)計也無法使用Figma、Mastergo等在線設(shè)計軟件,只能使用Sketch等客戶端,輸出標(biāo)注就需要使用相應(yīng)的插件,Sketch可以使用Sketch Measure導(dǎo)出HTML格式的標(biāo)注文件。
在項目上線的階段UI設(shè)計需要輔助研發(fā)提供上線應(yīng)用商店需要的項目預(yù)覽圖、啟動LOGO,也需要設(shè)計補(bǔ)充出APP的啟動頁、閃屏頁等。
上線應(yīng)用商店需要的預(yù)覽圖,通常是使用項目中比較有特色的幾個UI界面加以設(shè)計。
上線應(yīng)用商店必須提供的LOGO,手機(jī)中啟動APP的入口,但不同的應(yīng)用商店有不同的尺寸,華為、蘋果、小米、三星、應(yīng)用寶等所需要的啟動LOGO都有所不同,所以輸出多個尺寸。以蘋果App Store為例,需要以下尺寸:
啟動頁和引導(dǎo)頁一般是和UI界面一起設(shè)計,不過需要項目上線后才會有其價值,所以可以先設(shè)計完項目的界面,在研發(fā)開發(fā)的過程中再去設(shè)計啟動頁和引導(dǎo)頁,只要在項目上線前提供給研發(fā)就可以。
當(dāng)一個項目上線后,只能代表我們的現(xiàn)階段的工作已經(jīng)全部完成。每個項目上線后都會收集用戶反饋,根據(jù)用戶反饋的信息優(yōu)化功能和界面設(shè)計,通過持續(xù)不斷的優(yōu)化、迭代讓我們的產(chǎn)品越來越好,這個過程中也需要我們UI設(shè)計不斷的去進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
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什么是好的設(shè)計?好設(shè)計,就是不改稿的設(shè)計,甲方買單的設(shè)計,這句話多大多數(shù)設(shè)計師來說是沒錯的。因為設(shè)計師也要吃飯的、要生活。只要客戶買單了,我們就能達(dá)到經(jīng)濟(jì)上的收益。
但是僅僅客戶買單就足夠了嗎?我覺得對于一個想要提升自己的設(shè)計師來說并不足夠。這個客戶買單了說明你在一定程度上,在當(dāng)前滿足了這個需求層次或者審美的客戶群體。
當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)設(shè)計并沒有在實際宣傳中達(dá)到目的,買完單的客戶也沒辦法回頭再找設(shè)計師退款,但是,可想而知這個客戶就流失了。而且如果只滿足于應(yīng)對這一需求層次的客戶,當(dāng)面對要求更高的客戶的時候,我們也會變得無能為力。只能看著客戶流失,或者勉強(qiáng)接下項目,卻在不斷的改稿中疲于奔命。
想了解什么是好的設(shè)計,首先需要要了解什么是設(shè)計,設(shè)計的目的是什么。
設(shè)計是有目的的策劃,平面設(shè)計是這些策劃將要采取的形式之一,在平面設(shè)計中你需要用視覺元素來傳播你的設(shè)想和計劃,用文字和圖形把信息傳達(dá)給受眾,讓人們通過這些視覺元素了解你想表達(dá)的信息,這才是我們設(shè)計的定義。平面設(shè)計的目的不僅是視覺表層的美觀度,更重要的、最根本的是信息的傳達(dá)。
所以好的設(shè)計就是,能準(zhǔn)確直觀的傳播設(shè)計目的,被受眾更有效、更愿意接收信息的設(shè)計。簡單來講,信息(包括內(nèi)容信息和情感信息)傳達(dá)的是設(shè)計的基礎(chǔ),是設(shè)計中一切行為的第一準(zhǔn)則,是對的設(shè)計。在此基礎(chǔ)上具備良好的美感傳達(dá)就是好的設(shè)計。
我們可能在設(shè)計學(xué)習(xí)過程中學(xué)到了很多的設(shè)計法則,形式美法則、創(chuàng)意思維、排版原則、色彩原則、字體運(yùn)用原則。但是很多時候用到的時候就想不起來,用了也沒達(dá)到效果?
我理解更多的是因為沒有從根本上理解這些法則存在的意義、運(yùn)用的目的。設(shè)計師應(yīng)該做最吝嗇的人,過程中每一個視覺元素的運(yùn)用都要有其目的性。這個目的性就應(yīng)該是信息傳達(dá)和美感傳達(dá)。以此為標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)檢驗自己的設(shè)計作品,相信我們能做出好的設(shè)計。
(一)客戶對設(shè)計的期待信息準(zhǔn)確有效傳遞,受眾對信息要求直觀、易讀。
這是一個高效時代,時間就是金錢。同時是一個信息大爆炸的時代,每天我們會面對各種不同媒介的信息,不斷沖擊這我們的視覺。我們不能要求受眾有時間和耐心完整仔細(xì)的觀看閱讀整個設(shè)計。這就要求我們的設(shè)計,即便一眼,就能判斷設(shè)計究竟在表現(xiàn)什么信息,而不被其他不重要信息干擾。當(dāng)客戶對表達(dá)信息有一個直觀的概念后,希望繼續(xù)閱讀下去的話,我們就要在易讀方面進(jìn)行深化。
明確最重要的信息
對于設(shè)計需求的分析得出最重要的信息,最想傳達(dá)的信息
突出最重要的信息
將它擺放在突出的位置,整體的烘托,對比的凸顯,合適的構(gòu)圖
次要信息
相對最重要的信息較弱
信息的篩選
設(shè)計中包含的信息必須有明確的效用,而不被不必要的信息干擾導(dǎo)致失去閱讀興趣
設(shè)置重要等級
針對內(nèi)容設(shè)置重要性等級,然后根據(jù)相應(yīng)等級進(jìn)行設(shè)計。
信息分組
這是受眾感知多條信息的前題,將相關(guān)的信息放置或整合為一體,這樣就可以實現(xiàn)分組。大多數(shù)情況下三至四個信息組已經(jīng)足夠了。
閱讀性文字排版 (閱讀性文字指的是需要受眾閱讀的,而非裝飾性、不需要識別性的)
在文字排版當(dāng)中易讀是必須追求的。
對齊:為了達(dá)到易讀效果,首先要從對齊開始。
檢索:易于檢索目標(biāo)內(nèi)容,精心處理檢索方式。(依據(jù)版式設(shè)計原則中的對比,重復(fù)原則實現(xiàn))
記憶:要點(diǎn)便于記憶,突出主要內(nèi)容。(依據(jù)版式設(shè)計原則中的對比,重復(fù)原則實現(xiàn))
文字:文字大小、字間距、行距、字體、文字的排布五個方面。過小的字體、過大的字體,過度裝飾的字體,不符合視覺流程,不合理的版式布局。都是會影響閱讀的易讀性。
(二)客戶對設(shè)計的期待能引人注意、獲得好的反饋,受眾希望從設(shè)計中收到某種刺激、有所收獲。
人們每天沒數(shù)量驚人的信息淹沒,面對潮水涌來的信息。我們的頭腦中會形成一個過濾器,只會對能引發(fā)我們興趣的信息,能夠得到某種刺激的信息,才能順利通過并留下清晰的印象。因此,想要設(shè)計從眾多信息中脫穎而出并抓住受眾的實現(xiàn)。就必須引人注目、傳遞刺激,讓受眾在你的設(shè)計上逗留。
美的視覺效果比較容易給人帶來刺激
這時候我們學(xué)習(xí)的各種原則知識,構(gòu)成知識(點(diǎn)線面,平衡、對比、調(diào)和、節(jié)奏、變異.....)、版式知識(位置、比例、分割、留白、網(wǎng)格.....)等都可以充分發(fā)揮作用了。
滿足期待
人們希望沖設(shè)計只能夠得到收獲,包括有用的文字信息和情感上的。反過來如果已經(jīng)知道了,沒有興趣,無我無關(guān)的信息,是無法吸引受眾的。選用一種能夠傳達(dá)設(shè)計內(nèi)容及主題思想的吸睛元素就很有必要??梢允俏淖郑ǘY物、服務(wù)、免費(fèi)、抽獎、限時、折扣等)或者圖形元素、圖片。
吸睛元素與設(shè)計需求要匹配
選取吸睛元素必須與設(shè)計主題信息密切相關(guān)。例如,在定位是高品質(zhì)的項目設(shè)計中,放置一個花哨刺眼的打折;在畫面中一個無關(guān)的美女。這確實很可能在短時間內(nèi)贏得受眾的注意,但是當(dāng)文字或圖片與設(shè)計需要傳達(dá)的信息完全無關(guān)的情況下。也會很快的失去他們的關(guān)注。
情感刺激
一個好的吸睛元素往往能激發(fā)受眾的情感——受眾會覺得驚喜,感覺自己的情感獲得了認(rèn)可,也可能會對設(shè)計產(chǎn)生共鳴。一旦感情上拉近了受眾與設(shè)計的距離,就有可能增加受眾良好的反饋行動達(dá)到商業(yè)目的(購買產(chǎn)品、產(chǎn)生消費(fèi)等)。
消極情感
人們被設(shè)計激發(fā)的情感并非總是積極正面的。更重要的是有針對性的激發(fā)觀眾的情感。應(yīng)該根據(jù)不同的設(shè)計目的,激發(fā)觀眾內(nèi)心相應(yīng)的情感。例如一個減肥中心的宣傳設(shè)計,畫面營造一種胖人失落的畫面(沒有偏見我自己也是個胖子~),從而激發(fā)受眾不安的消極情緒。這也可能引起受眾的關(guān)注,并愿意深入了解。
受眾反應(yīng)的不確定性
視覺會給人帶來一連串的生理上的、心理上的、情感上的、行動上的反應(yīng),設(shè)計是視覺經(jīng)驗的科學(xué)。他包括兩個方面,一個是不以人為而改變的即生理感受的人的基本反應(yīng),另一個是隨即的或不確定因素構(gòu)成。如個人喜好,性格等等、等等,導(dǎo)致我們無法完全確定受眾在面對設(shè)計時候的情感等反應(yīng)。
相對穩(wěn)定的方面: 主要是生理上的視知覺,人們的一些視覺習(xí)慣、視覺流程、視覺邏輯,如從上到下,從左到右,喜歡連貫的、重復(fù),喜歡有對比的,還有在顏色方面人們最喜歡的其實是有對比的互補(bǔ)色等等。這都是跟人們的生理上的習(xí)慣有關(guān),都是人生理機(jī)能的本能反應(yīng)。作為設(shè)計師應(yīng)該對這些知識能充分了解、靈活運(yùn)用,設(shè)計是對人本的關(guān)注,首先應(yīng)對文化與人的感知方式這些相對穩(wěn)定的方面進(jìn)行研究,并且需要我們在實踐中去總結(jié)。
不穩(wěn)定的方面: 不穩(wěn)定的方面主要是指情感、素質(zhì)、品位、閱歷上的不同,在設(shè)計過程中你需要具備一定的判斷和把握能力,你需要客觀和克制,才能完成卓越的設(shè)計。
設(shè)計思維的科學(xué): 設(shè)計是必須具有科學(xué)的思維方法,能在相同中找到差別,能在不同當(dāng)中找到共同之處,能掌握運(yùn)用各種思維方法,如縱向關(guān)聯(lián)思維和橫向關(guān)聯(lián)思維以及發(fā)散式的思維,善于運(yùn)用科學(xué)的思維方式找到奇特的新的視覺形象,才能不斷發(fā)現(xiàn)新的可能。
設(shè)計學(xué)習(xí)過程中的總結(jié)和整理,有些內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),如有冒犯請聯(lián)系我刪改!僅為自身學(xué)習(xí)提升的記錄,如果對內(nèi)容有更好的理解,歡迎交流探討。
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近年來,行業(yè)內(nèi)不斷探索廣告的新玩法,激勵視頻廣告成為一種愈加流行的廣告形式,當(dāng)前已經(jīng)是媒體主流變現(xiàn)模式之一,以滿足廣告主營銷效果、媒體變現(xiàn)效率最大化。對用戶而言,觀看激勵視頻廣告能夠獲得相應(yīng)獎勵;對于客戶,激勵視頻廣告通過獎勵機(jī)制,得到更長時間的曝光來提升轉(zhuǎn)化率;對于平臺,有更高的變現(xiàn)效率能帶來更高的收益。
百度激勵視頻廣告承載著百度APP任務(wù)系統(tǒng)、權(quán)益場景、活動場景等的重要變現(xiàn)任務(wù),本文將從激勵視頻廣告的框架、提升轉(zhuǎn)化效果兩個方面,來闡述容器結(jié)構(gòu)設(shè)計與提升轉(zhuǎn)化效果的設(shè)計思考。
框架:建立場景核心轉(zhuǎn)化流程
激勵視頻廣告是獨(dú)立的視頻場景,場景內(nèi)的元素布局、容器結(jié)構(gòu)不依賴于所在的宿主場景,在整個交互鏈路中能夠采用更有創(chuàng)新的設(shè)計形式。
1、布局跨場景橫向一致
基于激勵視頻廣告的元素來明確內(nèi)容分區(qū),考慮元素作用與通用性可分為頂部框架區(qū)、附加掛載區(qū)、內(nèi)容信息區(qū)、轉(zhuǎn)化決策區(qū),在結(jié)構(gòu)設(shè)計上,將核心獎勵計時組件置于頂部框架區(qū)并保持穩(wěn)定展現(xiàn),保證百度APP內(nèi)的視頻廣告在布局上橫向一致性,同時也有利于場景之間創(chuàng)意交叉驗證與復(fù)用。
2、容器、元素組件選型
從激勵視頻的鏈路流程出發(fā),結(jié)合主動交互行為的各類組件狀態(tài):獎勵計時與完成、視頻播放與完播、瀏覽落地頁、退出挽留四種核心狀態(tài)。
1)獎勵計時與完成:考慮獎勵計時器會存在于多種不同場景情況,需要具備橫向統(tǒng)一的計時形式來穩(wěn)定用戶預(yù)期,以及通過視覺反饋給予用戶明確的狀態(tài)變化感知,來降低不同場景下的理解成本,通過ABtest的方式,最終選用場景元素圖標(biāo)與文本計時形式,圖標(biāo)能夠根據(jù)獎勵的不同支持靈活配置,滿足多元化場景的適配訴求,同時選用視覺感知較弱的樣式與動畫形式,盡可能避免與點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化無關(guān)的元素動畫稀釋用戶對內(nèi)容的注意力,從而影響廣告效果。
2)視頻播放與完播:播放狀態(tài)下,為盡量降低對視頻內(nèi)容的遮擋,在轉(zhuǎn)化組件的呈現(xiàn)上,采用“延遲展現(xiàn)吸引觀看,漸進(jìn)式增強(qiáng)吸引點(diǎn)擊”的手段,視頻完播狀態(tài)下呈現(xiàn)視頻尾幀,尾幀增加再看一個視頻功能,為想要獲得金幣的用戶縮短操作步長,提升激勵視頻廣告的分發(fā)。
3)瀏覽落地頁:瀏覽落地頁過程中也需明示獎勵計時,為了保證視頻場景和落地頁場景的計時延續(xù)與組件統(tǒng)一性,采用避讓計時組件的面板化落地頁容器。
4)退出挽留:當(dāng)用戶在不同獎勵狀態(tài)下會在退出的主動行為,挽留彈窗承載挽留與再看功能的重要作用,彈窗作為前后鏈路場景的共性組件,在彈窗設(shè)計上頂部承載所在場景主視覺IP,以滿足多元化場景的下活動主視覺的延續(xù),使激勵視頻廣告更契合所在活動場景。
3、轉(zhuǎn)化鏈路降步長
在原有的基礎(chǔ)路徑上,獎勵計時與倒計時結(jié)束的兩個環(huán)節(jié)僅有計時器形態(tài)的變化,元素變化是容易起到聚焦視覺的作用的,以倒計時結(jié)束為節(jié)點(diǎn),將用戶從"視頻場景"帶入到"決策場景",通過容器結(jié)構(gòu)形態(tài)的變化來解放停留在計時器上的視覺焦點(diǎn),面板結(jié)構(gòu)能承載更多的增益內(nèi)容,延展信息載量,視頻完播是判斷用戶對內(nèi)容感興趣的重要契機(jī),在視頻完播狀態(tài)自動調(diào)起落地頁,通過縮短轉(zhuǎn)化步長提升轉(zhuǎn)化效率。
激勵視頻廣告容器每一步迭代都伴隨大量的前置思考、歸因分析、嚴(yán)謹(jǐn)實驗,經(jīng)歷多輪迭代最終完成流程框架搭建,后面我們?nèi)砸伎既绾瓮ㄟ^設(shè)計方法,在現(xiàn)有的框架上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化效果。
提轉(zhuǎn):內(nèi)容化與獎勵玩法助決策
在廣告創(chuàng)意視角下,通過內(nèi)容信息命中用戶訴求、滿足心理期望能夠提升轉(zhuǎn)化效果;在用戶目標(biāo)視角下,我們希望充分發(fā)揮激勵機(jī)制,給予用戶更多豐富的獎勵交互與玩法,持續(xù)獲取收益與滿足感。
1、增益信息前置,助力轉(zhuǎn)化決策
輪播推薦詞:推薦詞輪播的形式來營造場景內(nèi)互動氛圍,在一些節(jié)日期間通過契合節(jié)日的情感化文案,讓內(nèi)容更貼合節(jié)日營銷氛圍,同時將落地頁中的優(yōu)質(zhì)廣告賣點(diǎn)、數(shù)據(jù)生成的熱度等多元的營銷信息前置,助力用戶決策。
行動號召詞:不同廣告內(nèi)容之間的轉(zhuǎn)化文案存在差異化的表達(dá),通過符合廣告內(nèi)容的決策性文案披露,將固定文案升級為營銷目標(biāo)及類型特征文案,輔助轉(zhuǎn)化決策,在容器內(nèi)每一個元素都應(yīng)該作為廣告創(chuàng)意的一部分。
2、分段獎勵計時,引導(dǎo)視頻完播
點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率隨視頻播放時長的數(shù)據(jù)變化,發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)正相關(guān)的趨勢,我們希望用戶能夠選擇看完視頻,核心思路是將用戶從低變現(xiàn)效率場景,引導(dǎo)至高變現(xiàn)效率的場景,由此我們通過兩段計時獎勵的設(shè)計形式,激勵用戶可以拿到更多獎勵并將視頻看完,考慮多種不同場景以及理解成本的問題,最終選用兩段獎勵計時組件的方式。
3、彩蛋營造驚喜,提升轉(zhuǎn)化
為了更好的匹配各大電商平臺調(diào)起類廣告的預(yù)算,大促期間的突然出現(xiàn)的禮物彩蛋為用戶營造節(jié)日驚喜感,在點(diǎn)擊行為后,紅包元素的彈窗與彩帶動畫形式來承載金幣獎勵與氛圍,獎勵感知的觸達(dá)能夠提升用戶的獲得感,同時在獎勵彈窗上進(jìn)一步承載調(diào)起任務(wù),從而更好的滿足客戶營銷訴求。
4、強(qiáng)化轉(zhuǎn)化組件,增強(qiáng)獎勵觸達(dá)
延續(xù)以上驚喜感獎勵滿足促轉(zhuǎn)化的思路,針對下載類廣告,我們在轉(zhuǎn)化組件上進(jìn)行與獎勵內(nèi)容的結(jié)合,在任務(wù)計時完成但并沒有形成轉(zhuǎn)化的時機(jī)下,通過變色與光效視覺吸引來傳遞獎勵信息,通過強(qiáng)化獎勵感知和轉(zhuǎn)化組件來助力轉(zhuǎn)化決策。
寫在最后
激勵視頻廣告至今經(jīng)歷了多個不同的階段,如何在商業(yè)效果與用戶感知之間選取一個平衡點(diǎn),一直都是激勵視頻廣告的長久的設(shè)計課題,目前也只是一個開始,還有很多的設(shè)計提轉(zhuǎn)機(jī)會點(diǎn)等待我們?nèi)ド钔冢嘈旁诓痪玫膶砟軌蛱剿鞲佣嘣募钔娣?,發(fā)現(xiàn)更多契合用戶訴求的場景,為更好的價值生產(chǎn)不斷迭代功能與體驗,我們希望能夠給予用戶、客戶、平臺更多的價值增益,做用戶喜歡、客戶滿意、平臺有利的商業(yè)設(shè)計。
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19世紀(jì)末,意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和工程師維爾弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)發(fā)現(xiàn),自家花園中80%的豌豆產(chǎn)自于20%的豌豆莢,在隨后研究土地所有權(quán)和財富不平等的問題中,再次發(fā)現(xiàn)意大利 80%的土地屬于 20%的人。
20世紀(jì)初,由管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭(Joseph Juran)將其命名為帕累托法則,即80%的結(jié)果是20%的原因造成的,并且號召關(guān)注「重要的少數(shù)」而不是在「瑣碎的多數(shù)」當(dāng)中投注精力。后續(xù)在經(jīng)濟(jì)學(xué)中得出結(jié)論(80%的財富掌握在20%的人手里)更加證實了帕累托法則的觀點(diǎn)。
帕累托法則有很多不同的叫法,如帕列托法則、關(guān)鍵少數(shù)法則、二八法則、巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等,后續(xù)筆者將其稱為「80/20法則」。
其實,80/20法則是一個較為抽象的概念,可以理解為:大部分的效果由少數(shù)幾項關(guān)鍵的因素來決定。在實際的場景中,“大部分”不是精確的80%,“幾項關(guān)鍵因素”也不是固定的20%,數(shù)據(jù)會有所浮動,可能是70%+30%或者90%+10%,但不管這些數(shù)字如何波動,其背后蘊(yùn)含的規(guī)律(集中的投入將產(chǎn)出大于預(yù)期的結(jié)果)是不變的,并且生活中存在的許多不平衡現(xiàn)象,都與這個規(guī)律相當(dāng)接近。
80/20法則并不受人為直接控制,更多時候是自然而然的形成,其適用領(lǐng)域非常廣泛。早期大多數(shù)用于社會、經(jīng)濟(jì)、管理以及工程等領(lǐng)域,而在80年代末就已經(jīng)有設(shè)計師將其設(shè)計領(lǐng)域,在各行各業(yè)中,已經(jīng)有大量的案例證明了 80/20原則:
70年代中期出現(xiàn)圖形化界面,而到80年代末,80/20法則就已經(jīng)被設(shè)計師引用在設(shè)計規(guī)范當(dāng)中,后續(xù)經(jīng)過不斷的發(fā)展及優(yōu)化,現(xiàn)已深入設(shè)計中的方方面面,PM用來處理KPI、UX用來劃分權(quán)重、UI用來決策版面布局等。
界面設(shè)計中該如何應(yīng)用80/20法則,這就需要設(shè)計師時刻注意如何讓用戶更快找到目標(biāo)、如何更順暢的完成任務(wù)以及如何擁有更愉悅的心理感受。例如80%的用戶只會用到20%的功能,那么設(shè)計師就應(yīng)該將80%的時間、精力集中在這20%的功能上,不斷迎合用戶需求以及使用體驗。
80/20法則能夠幫助我們提供決策思路、梳理設(shè)計方向,通過前面的了解,我們應(yīng)該清楚了產(chǎn)品80%的用戶只會用到20%的功能,而80%的收益也恰恰來自于20%的付費(fèi)用戶,甚至低于20%。
雖然一直呼吁盡量滿足所有用戶,但產(chǎn)品團(tuán)隊的重心始終要圍繞著20%來進(jìn)行,從產(chǎn)品到設(shè)計、再到開發(fā)測試,都能以此為方向制定問題的解決方案。
任何一款產(chǎn)品都不能忽略主次,每隔一段時間就要重新評估功能價值,以備后續(xù)的更新迭代,針對非關(guān)鍵性的80%切勿耗費(fèi)過多的精力,以免喧賓奪主,不僅得到不好的反饋、還會帶來不必要的損失,吃力不討好。
對于已經(jīng)過期的核心(曾經(jīng)20%)功能,需要及時降低權(quán)重以及精力的消耗,不然即便是掌聲一片、也可能無法變現(xiàn)。
用20%的部分創(chuàng)造80%的價值,并不意味著只關(guān)注20%的關(guān)鍵性指標(biāo)、其它的就可以被忽略,這樣做表面上看是挺誘人,但會讓其他很多指標(biāo)停滯,呈現(xiàn)出產(chǎn)品過度優(yōu)化的情況,造成短時間內(nèi)隱藏的負(fù)面影響。
團(tuán)隊?wèi)?yīng)該要有眾覽全局的眼光,考慮到各指標(biāo)間的相互影響,可視情況而定將時間和精力合理分配,如90%+10%、80%+20%、70%+30%等,只要是將大部分用在關(guān)鍵性指標(biāo)上即可。
在UI設(shè)計中,我們會將主要精力花費(fèi)在20%的頁面設(shè)計上,例如APP底部標(biāo)簽欄的幾大主頁或其它重要的一/二級頁面,會花費(fèi)更多的心思去構(gòu)思不一樣的布局、表現(xiàn)手法,將設(shè)計功底凸顯出來。而剩下80%的頁面就相對機(jī)械化,會使用一些常規(guī)樣式以及復(fù)用的方式像搭積木一樣快速完成,成本之低、效率之高毋庸置疑。
同一個頁面的設(shè)計方式也是如此,設(shè)計師將大量心思放在首屏及位置靠上的功能上,待超過一屏后下滑時,設(shè)計也會逐漸輕量、組件化,這有助于節(jié)省產(chǎn)品、設(shè)計、開發(fā)更多的時間。
用戶瀏覽屏幕時,眼球移動的順序通常都是從左到右、從上到下(基于網(wǎng)頁瀏覽眼動測試),這種移動軌跡很像字母「F」,這也讓F型布局成為網(wǎng)頁設(shè)計中效率最高的方式之一,所以設(shè)計師通常會將重要的信息放在左上角或左側(cè),不重要的信息放在右側(cè)。
如下面這張眼動測試圖,F(xiàn)型布局也正好詮釋了80/20法則合理性與可行性,在頁面中20%的關(guān)鍵區(qū)域,吸引了用戶80%的注意力。
很多產(chǎn)品因為業(yè)務(wù)功能的龐大,一股腦的將信息全部展示出來,看起來十分臃腫,用戶不能快速找到自己想要的信內(nèi)容,就會失去信心。
優(yōu)酷APP首頁將熱門頻道和點(diǎn)擊頻率較高的頻道顯示在頂部導(dǎo)航中,如精選、電視劇、電影、最新院線等,而其他更多的分類則隱藏在頻道選項卡中,將少量(≈20%)重要的內(nèi)容放在明顯的位置,目的就是為了讓大部分用戶更快觸達(dá),提高了產(chǎn)品的易用性。
在一些選項列表中,由于選項數(shù)量的龐大,會給用戶增加使用難度。
例如,使用美團(tuán)購買火車票在選擇地址時,面對超長的地址列表,逐個查看或通過字母篩選,都要花費(fèi)一定的時間和操作成本,即便可以通過碼字搜索來完成,但因為自行輸入有很多的不可控性,能讓用戶選擇的就不要讓其輸入。對于地址列表,除開自動定位和搜索歷史,運(yùn)用80/20法則就能很好的解決這一問題,系統(tǒng)將約20%高頻選擇的熱門城市作為單獨(dú)的模塊放在全部列表之前,提高了大部分用戶的搜索效率。
極簡風(fēng)格的界面設(shè)計跟80/20法則在精神上保持著高度的一致,剔除多余、無用的元素,而保留的每一個元素都是有目的、有針對性的,也是絕對必要的存在。在極簡主義設(shè)計中,視覺上簡單干凈,大部分都是通過通過留白來襯托關(guān)鍵性元素的存在,讓用戶更加聚焦于主要功能/信息。
奧卡姆剃刀指出「如無必要,勿增實體」,需知頁面中每多一個元素都會增加視覺“噪聲”,意味著用戶需要花費(fèi)額外的時間和理解成本,對用戶體驗的影響是很大的。那么問題來了,當(dāng)產(chǎn)品需要增加一項需求量小但確實存在的功能,該怎么處理?
這時我們可以將奧卡姆剃刀原則作為最終的評判標(biāo)準(zhǔn),是否需要增加上述所說的功能,就要看看能否很好的控制團(tuán)隊開發(fā)成本和用戶體驗成本。其實在80/20法則中,很多小眾但確實存在的功能需求基本很難抵消所造成的用戶體驗損失,所以即便實現(xiàn)了這個需求,也很難分配出20%的精力去維護(hù)與迭代,甚至“俺耳盜鈴”般的將其遺忘,但這個視覺“噪聲”一直存在,如果事先能分析出這種結(jié)果,這個需求根本不需要增加。
在2004年長尾模型才被提出來的時候,很多人認(rèn)為這是在顛覆80/20法則,它們的曲線長得很像,但結(jié)論完全相反,那條長長的“尾巴”(非關(guān)鍵的80%)所占據(jù)的長度幾乎與頭部的(關(guān)鍵的20%)高度相當(dāng),這說明收益雖低,但這么多數(shù)量的累積,依然值得重點(diǎn)關(guān)注。所以有很多企業(yè)在采集差異化戰(zhàn)略時運(yùn)用了長尾理論,例如小米搭建的全品類商城用的是長尾理論。
乍一聽好像很有道理,難道80/20法則被推翻了嗎?事實并非如此,長尾理論的成立必須要滿足兩個條件,第一是尾巴真的足夠長(小眾需求確實非常多),第二長尾巴能被用戶發(fā)現(xiàn)(龐大的用戶量),這兩個條件缺一不可。例如京東、淘寶、微信、支付寶等,其前提都是建立在大規(guī)模、且海量的用戶資源之上,不管多么隱蔽、多小的動能,總能擁有一些不錯的曝光度,所以才能發(fā)揮長尾模型的作用。
說道這里,大家應(yīng)該就明白了,那些中小型的產(chǎn)品對長尾模型大多是望塵莫及,所以在你的產(chǎn)品規(guī)模、用戶量沒有達(dá)到一定的級別之前,就不要妄捧長尾模型,用好80/20法則就好。
80/20法則在實際工作中是一個相對普遍的定律,它能讓我們靈活思考設(shè)計問題,更好的為用戶服務(wù),雖然80/20法則也存在一定的爭議,但還是適用于覺絕大多數(shù)的場景,在關(guān)鍵時候使用,能幫助我們準(zhǔn)確的找到問題點(diǎn),在有限的時間和精力下快速作出優(yōu)化決策并、關(guān)注核心功能,最終達(dá)成目標(biāo)。
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